品牌行銷.

近來，自有品牌的銷售額不斷增長。據《工商時報》報導，家樂福的自有品牌超過千項商品，含括生鮮、食品及日用品，占整體營收比重約一成；Statista 數據更預估，2024 年美國自有品牌產品的總零售額將達到 5.94 兆美元。

聲譽與知名度是企業更上一層樓的關鍵。然而光是品牌竭盡所能來展現自己是不夠的──企業需要真實可靠且值得信賴的品牌擁護者。和品牌端發送的資訊相比，由現實生活中的人來推薦更能引發受眾共鳴......

品牌故事對一個企業有多重要？如果要緊抓住一群忠實的消費者客群，勢必要具備能引發共鳴的品牌故事，才不會讓客群的劇集成為一次性免洗。就讓我們一起來看看品牌故事怎麼創造？以及有哪些品牌故事案例吧！

說到「花生巧克力」，大多數人最先想到的是 Reese’s，其製造商 Hershey Company 近期宣布成立「Reese's University」，號稱全世界最頂尖的花生醬、巧克力學術研究機構，並以「格鬥杯」聞名。

「Warby Parker」是美國一間時尚眼鏡品牌，以平價、有型的眼鏡做為主打商品。創業初期一炮而紅，被媒體形容為「眼鏡界的 Netflix」。今年市值更是直逼 60 億美元。而這一切的開始，要從一副被忘在飛機上的眼鏡說起……

「Warby Parker」在美國以平價、有型的眼鏡做為主打商品。創業後被媒體形容為「眼鏡界的 Netfilx」。其管理方面也有獨到之處，「Warbles」系統有效解決了一度分崩離析的團隊危機，成為創新管理的經典案例。

從 2000 年以來，每年再台灣新開設的 Podcast 節目並不多，直到近兩年才開始有大幅成長趨勢，而 2020 年台灣開設的節目已經高達 882 個了！那麼究竟 Podcast 為什麼這麼夯？而品牌為什麼也應該開始重視 Podcast，甚至應該將其併入內容行銷的一部分呢？

2020 疫情所帶來的海嘯加速推動企業的轉動與滅亡，從近期的生活觀察來看，未來能夠結合數位、技術與品牌思維的行銷部門會是驅動公司發展的重要推手（這跟過去傳統行銷部門的定位不太一樣）。另外，除了行銷部門，其餘公司重要管、銷、研三根柱子也必須跟著轉型樞紐連動，而在營運的戰術思考中，我認為很重要的關鍵在於創造消費者的體驗與品牌記憶點！

當 Google、Facebook、Apple 等科技巨頭們為了滿足 GDPR 與 CCPA 紛紛提出因應政策，最近聽到最多人大聲哀號的是：可惡！之後 Cookie 沒有了，那數位廣告還有餅吃嗎？數位廣告還算是精準媒體嗎？消費者看不到我的廣告怎麼辦？

2020年11月和泰汽車集團正式成立Yoxi車隊，挾著TOYOTA集團的龐大資源正式打入叫車平台市場，祭出大量優惠以吸引司機和乘客，並期望一年內有5000位司機加盟，服務擴及六都。身為「後進者」的Yoxi應把握乘客在意的哪些關鍵？

創建社群幾乎是所有品牌或企業都知道要做的事情，透過社群討論的發酵，可以有更多正向的效果，但目前仍有許多社群內容，只是公佈欄的性質，單純張貼商品和服務，缺乏與粉絲互動。那究竟該怎麼做，才能讓社群熱絡起來，甚至帶來轉換的效果呢？

人要衣裝，佛要金裝，在商業戰場上，企業更需要透過品牌，來幫助自己彰顯核心價值。好的品牌經營不只能幫企業與商品樹立專業形象，更能夠提升消費者的黏著度與認同感。品牌經營定義為何？品牌經營最重要的是什麼？