品牌行銷.

你身上有億兆個細胞，單一的細胞是不會思考沒有意識的，它只會執行某依單一任務，而如果億兆個細胞每一個都好好的執行它所屬的任務，就會湧現自我意識，也就是說你的自我是從無序到有序的過程，由隨機的、自發的億兆細胞各自的作為中產生

近年來，無論是 2010 年台北花博會、2009 年高雄世大運以及最近才風光落幕的 2017 台北世大運，不但成功地完成主要賽事或是展覽任務，更重要的是讓主辦城市軟硬體實力與城市的風土人情被世界看見，進而拓展當地的觀光與產業經濟的發展。

假設一個潛在客戶阿 John，他經 Facebook 廣告，無意上了你的公司網站，看到了你的產品。你跟他解釋了你產品的優勢及他購買後會獲得的好處。他看完了，雖有能力購買，但他沒有購買就離開了。你想知道為什麼嗎？講解原因之前，讓我向你講一個我自己的故事...。

你是不是創了一個品牌之後，就開始想，要怎麼開始在國內鋪通路；如果台灣市場反應真的不錯，該如何更進一步，把這個品牌賣到世界呢？不止是你，我幾乎天天被問這個問題。所以，一定要好好地整理一次，在數位網路世代，到底台灣的中小品牌可以透過什麼樣的模式把商品賣到世界。

幾乎所有的行銷企劃、商業模式在規劃時，若是以 B2C 時，一定都會重新再確認一下，主要的消費者是誰、在哪，怎麼溝通才有效。事實上，消費者為了生活目標，常面對許多選擇，而多數的品牌也只是選項之一。但當消費者為了達到不同目的做決策時，其中的變數就影響了決策的結果。

如果你有手機，你一定知道 Apple 這牌子吧！如果你愛喝汽水，你也一定很熟悉 Coca-Cola 吧！Apple 及 Coca -Cola 是間公司，也是產品名稱，而也可被稱為公司品牌。現在社交網站林立，網路上有許多各式各樣的紅人，每位網紅都有很多的追隨者，所以個人也可以當做產品來維護，建立起自己獨特的個人品牌。

台灣的茶飲市場量龐大，不管是包裝茶或是手搖茶的品牌眾多，也各自擁有消費族群，連便利超商都來搶現泡茶的市場。包裝茶市場品牌眾多，更是各飲料大廠必爭之地，等別是統一茶里王與維他露御茶園，更是包裝茶兩大品牌，其間的行銷戰，不可謂不精采。

關於心理學品牌行銷，意識與無意識的關係就像一座冰山，海面上所見的冰塊，就是我們的意識層次。而無意識則是海面下，巨大卻不為人所知的底層意識。當人們以為自己是遵循邏輯的生物、理性的消費者時，在海面底下的無意識冰山會告訴你，不，你不是！「以為自己很理性」是大腦給你的錯覺，事實上，無意識才是我們的自動導航系統！

一個客戶，因為價格平宜而選購你的商品，但他不會忠誠你的商品。一個客戶，因為品牌而願意多付一點錢購買你的商品，他將有機會忠誠你的品牌。事實上，打折、降價是吸外客戶的一個方法，但不是建立客戶關係的最好方案。商品要買出起，並不是只有價格競爭的套路，也可以建立鮮明的品牌個性，實施差異化手段做行銷。

上禮拜我們提到，從大腦的酬賞中樞活化的情況，可以預測一個人的購物行為，而決定要不要購買的過程中，會受到價格引發的痛苦情緒所左右。想像女友收到高級巧克力的快樂表情，程度愈高，就愈能抵銷看到價格的痛苦。今天我們要來探討，同樣的大腦機制是不是也能用來理解消費者的購物動機。

社群網絡 (Social Networking) 高速發展下，品牌自媒化已經成為一種必然現象，運用自媒體 (Owned Media) 的經營法則來營運社群，乃是品牌創建的基本項目。但是，同時也增加遇上「公關災難」的機會，把品牌傳訊的信息管理，扣接公共關係的課題，讓事情變得複雜也具挑戰性。

一個品牌就是一個承諾！在這承諾之下，必須有一套「價值觀」的支持，品牌才會有成長的基礎。「承諾」是因為某些事情很重要，否則不會作出承諾，也不會履行承諾。所以品牌創建，往往從一個「承諾」開始進入市場。同時，這承諾也是品牌價值的展現，日復一日，以行動示現這價值的實踐，從而與客戶建立關係。