電商平台.

在疫情的影響及催化下，不少業者轉往線上尋找生存之道，而從網路聲量的角度觀察，也可以發現數位虛擬化的消費模式成為新主流。本次以電商產業為例，進一步解析消費族群的需求與興趣輪廓，展示該如何從數據中挖掘商機、掌握市場脈動。

相較於以往零售業常見的「B2B2C」，「D2C」（Direct To Consumer）強調讓企業透過自有門市或網站，直接向客戶銷售產品。哪些企業適合做 D2C？D2C 該如何實踐？各企業的轉型範例，又有哪些值得我們學習？

看似已發展出一套穩定商模的電商平台，竟又有新玩法？今年中旬甫於新加坡推出的電商平台「KaiKai 街街」至今已創下每月交易額破億台幣的亮眼成績，並在短短幾個月內就進軍香港、日本等地......

2021 年，五月本病毒不斷變種造成突破性感染，台灣曾一度蒙上低迷的緊張氛圍；七月全台卻受到東奧國手屢創佳績的鼓舞。充滿動盪的一年，許多產業都大受打擊，其中「電商產業」卻突出重圍，力求打破疫情限制病，再創佳績。

去年第 3 季零售業網路銷售額年增 28.2%，明顯優於全體零售業營業額的年減 4.3%，電商改變了傳統的販售模式，疫情擴大消費者對快速、折扣、永續性、物流的需求，如何滿足及創造多樣化的消費行為，也是品牌及企業的課題。

阿里巴巴旗下的電商平台天貓公布，今年雙十一商品交易總額高達人民幣 5,403 億元；而中國另一大電商平台京東銷售額也達到人民幣 3,491 億元。如此鉅額銷售量，與 2016 年在中國崛起的電商模式——「直播帶貨」息息相關。

對許多電商經營者來說，電商的退貨率一直是一個影響電商營運及發展的因素之一。雖說因為疫情，許多消費者轉往線上購物，讓電商市場獲得蓬勃的發展，然而隨著網購的興盛，退貨率也來到了新高峰。

秋意漸濃，又到了電商人員加班的季節了（咦？），在萬聖節化妝舞會的喧囂後，品牌們備戰雙 11 購物季的磨刀霍霍，總讓消費者的荷包瑟瑟發抖。今年（2021）編輯與大家一起來研究如何在檔期間使品牌的行銷文案大殺四方，抓住準備大採購的顧客目光。

由於新冠肺炎疫情影響，大幅限縮了民眾的外出習慣，消費行為由實體店面轉移至線上電商，有超過五成的消費者也因為疫情首次使用社群平台進行線上消費，驅動了電商的蓬勃發展，也加速了電商競爭白熱化。電商平台經常透過經營粉絲專頁維繫與消費者的關係，然而大量的貼文數未必能夠獲得相應的互動數，除了頻繁發文也須找到消費者偏好的溝通模式，以貼文品質來提升互動意願，維持消費者對粉絲專頁的黏著度，在電商崛起之時趁勝追擊。

消費心理學是從心理學分支出來的一門學問，從商品定價、商品組合到促銷優惠等方方面面都屬於此範疇，而在電商銷售上，最常見的消費心理學應用莫過於「優惠」，而本文將整理出五個常見的關於優惠的消費心理學，讓各位店家掌握其中原則，規劃出讓人心動馬上行動的優惠活動吧！

走過了 2020 充滿挑戰及未知的一年，新冠疫情的衝擊大大影響著全球零售產業，而隨著 2021 年的到來，疫情的影響是否會迎來嶄新的曙光還是未知數，但是在全球電商發展上，卻可以看到明確的成長。此次編輯整理出 2021 年七大值得關注的電商趨勢，讓各位可以乘著這股電商新浪潮，衝出新年新氣象！

先前的文章有教過大家如何將 Gandi 的 DNS 設定全部指向 Cloudflare ，現在我們要接著學習將 DNS 與我們購買的虛擬主機做出連結，準備好購買的新網址、主機、Cloudflare 就開始動作吧！