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口碑行銷.

3分鐘讓你學會三種贏得消費者口碑的心理學策略

品牌,口碑,網路

口碑是衡量品牌成功與否的極佳指標,口碑行銷一路走來,先後搭上了網路以及社群發展的風潮,得以躍居當紅的行銷詞彙之列,想要營造成功的品牌口碑,得先了解口碑與消費者內心運作的互動關係。雖然消費者行為難以捉摸,幸運地是,Lovett 等三位學者的最新研究為我們提供了一份非常好的指南。

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網路時代如何捍衛你的線上口碑?

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不知道你是否意識到網路已經變的越來越重要,而且你不僅在看熱鬧,也可能成為被看熱鬧的那個人。身處網路時代的你,你的一舉一動網路都有紀錄,一部分是你自己的,一部分則是別人發表關於你的資訊。而言論必然有好有壞,那麼你將如何捍衛自己的網路形象,以下的圖將給你一些啟發。

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Social Media 聲量口碑監控 Meltwater Buzz News 今日社交媒體 企業必備武器 聽聽 facebook 上誰在說你壞話

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今天要介紹 Social Media 聲量口碑監控工具:Meltwater Buzz News,它透過與各知名社交網站「付費」取得的資料,幫你收集匯整這些討論到你的品牌、產品、話題…這些需要被監控的情況。這個超好用的口碑聲量監控網站,讓你精準快速掌握 Social Media 社群平台上的聲量狀況!

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淺談部落客的力量

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一場太陽花學運之後,讓台灣大企業驚覺網路行銷的力量,強化網路行銷與找知名部落客合作就成了熱門顯學。剛結束的九合一大選,台北市柯P大敗國民黨的候選人,證明網軍力量不再只是一股空氣,更讓網路行銷炙手可熱,許多產品會與部落客邀稿,讓我們來聽聽和部落客合作該注意什麼資訊呢?

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操作口碑行銷,先了解傳統媒體 VS 網路媒體的角色!

操作口碑行銷,先了解傳統媒體 VS 網路媒體的角色!

社群不是萬靈丹,而是加強劑! 如果你的產品或服務本來就不好,社群只是一個更突顯它糟糕的地方。從這個角度檢視社群行銷和口碑行銷,你就不難發現,為什麼現在小從小型賣家到大型企業,在面對社群口碑議題時,都有可能會因操作不當或反應不及,而造成網友觀感不佳和負評的累積。

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