社群行銷.

「社群聆聽」是社群媒體群立年代的必備分析技術。每個品牌經營者都想知道：「消費者都在社群上講些什麼？」「他們到底喜不喜歡我的產品？」「他們喜歡什麼，討厭的又是什麼呢？」

針對大家最關心的個資外洩之處理，Zuckerberg 宣布即將釋出「清除歷史 Clear History」這項新功能。此功能讓使用者能自行刪除 Facebook 廣告、Facebook 分析工具從各個網站及 App 上蒐集到的使用者資料。

廣告的目的在於促進粉絲專頁隨時都能有活水流入，廣告投放更可以讓你接觸到陌生客，進行陌生開發。以我來說，現在做客戶的 Facebook 行銷都有一個特點，絕不拉認識的朋友進去按讚。原因主要是因為那只是衝個數字給客戶看，我相當清楚這對我要交出來的 KPI 沒幫助，更別說朋友還不一定會幫忙按讚才慘。

討厭在手機上打落落長的文字動態？肥手指的我們有救了，Facebook 正在測試「Voice Clips」語音動態發布格式，只要錄製聲音，便能上傳作為動態更新。Facebook 一直致力於提升使用者的原生內容，而非到處可見的新聞分享。

17 直播在日前推出新內容「17Q 金頭腦遊戲」，以固定時段找直播主來主持益智問答，並提供獎金誘因來吸引網友參與。跟過往比較偏娛樂性質的內容，17Q 算是一個新的嘗試，而 17Q 是否成功，除了參與人數外，也要觀察是否吸引到新的參與族群。

企業想要利用 Instagram 進行社群行銷的話，就必須重視主題標籤的重要性。本篇文章的重點將放在說明如何安排主題標籤的位置，以及有效的活用方法，同時也邀請到日本網路行銷顧問公司 Gaiax 的社群行銷顧問，來替各位解答多數人對主題標籤的疑惑，請務必參考看看。

在無數次的改版後，不少使用者和小編們都反映 Facebook 越來越難用，本篇文章精選出 6 個超好用的 Google Chrome 瀏覽器外掛，有些能夠讓你的瀏覽體驗更好，有些則是能幫你節省大量的時間。推薦給忙碌的社群小編們和臉書重度使用者！

這項由初心地球社發起的嘖嘖環保杯募資計畫，募到台灣目前最高金額近 6,000 萬，從發起募資計畫到昨日發布公告確認結束整個募資案，並退還募資計畫的所有款項，三個月不到的時間，從 12 月初彷彿八點檔連續劇，每天有不同戲碼上演。

商家們在 Facebook 做宣傳、發貼文，當然想免費接觸到最多的人。但從 2012 年起，專頁免費接觸用家的能力越來越低，從 100%+ 到今日 2017-2018 約 4-6% 或更低。Facebook 是否貪錢所以將免費接觸降低？究竟「自然接觸」會否降至零？小生意又有什麼辦法增加 FB 宣傳效益？

有許多用戶會透過 Facebook Messenger 與好友聊天、分享照片等等，但是其實 Messenger 的功能絕對不只如此。越來越多的品牌或商家將 Messenger 視為傳播消息的媒介，還可以與網友互動、增加品牌好感度，甚至也有店家直接請客服常駐 Messenger。

提供相片貼文服務的「Instagram」已勢不可擋。根據美國的市調公司「eMarketer」推估，截至 2017 年為止，全美約有 1/3 的網路使用者 Instagram 用戶。其廣受歡迎的理由來自於高度的用戶互動率。尤其對於服裝、彩妝業來說，更是再好不過的行銷戰場。

Halo Top 是來自美國的冰淇淋品牌，主打低卡健康，在創業初期沒有利用任何傳統廣告，僅憑著網路行銷年收入就增長了 25 倍，2016 年銷售額更達到 6610 萬美元。到底是什麼方法，讓 Halo Top 變成炙手可熱的「網紅冰淇淋」呢？