趨勢通識.

新一代的消費者在網路上購物，不只講求便利與便宜，許多時候數位化的消費體驗更是吸引年輕消費者的亮點。據《 21 世紀經濟報導》指出，近 3 成網友每天都會看直播，5 成的網友會在直播時購買 KOL 推薦的產品，數據顯示 39.3％ 的用戶則因為購物氛圍影響。

2021 年的數位行銷發展，除了疫情仍持續帶來可能的影響以外，你更應該關注 5G 時代下的 4 大行銷思考題與延伸：1. 5G 時代下的行銷，更加簡單，或更困難？ 2. 精準行銷，還行得通嗎？ 3. MarTech 是下一個救世主嗎？ 4. 快節奏的現在，消費者期待看到什麼樣的廣告？

共享經濟在全球颳起旋風，台灣機車密度在全球市場數一數二，共享機車的出現，再次挑戰台灣人使用交通工具的習慣。《Social Lab 社群實驗室》帶您探索共享機車網路聲量及用戶體驗，告訴你網友選用共享機車提升意願的關鍵、受矚目的潛力市場。到底哪個區域通勤需求高，最期待共享機車進駐？哪個地區挾本地及遊客需求聲量，成為當前最熱議地區？

近年國內餐飲業紛紛擁抱數位轉型、異業結盟，跨國餐飲外送平台也搶進台灣餐飲市場。本期「i-Buzz SOCIAL 粉絲團健檢」剖析臺灣四家食物外送平台「Uber Eats、Foodpanda、Foodomo、有無外送」近半年的經營成效，看看龍頭品牌如何挑起社群互動、轉化成產業商機。

在工作中遇見有些人在 Line 裡溝通事情，東一句西一句，猛丟資料，最後討論也沒有個結果。有些人，用通訊軟體一句話就可以問完的小事，卻非要打電話；有時卻是明明一通電話就可以講清楚的事情，卻要用 E-mail 往返多次還無法對焦。

在疫情影響下，宅娛樂需求刺激電視螢幕銷售成長動能，據報導指出，台灣電視市場進入全 4K 時代，除了電視走向大螢幕、高畫質的 4K 時代，若能照顧到「智慧家電、護眼」等隱性需求，有助於在競爭激烈的市場中更得民心。

隨著 Facebook、Instagram 和 Youtube 等眾多平台入主直播界，直播銷售產品依舊是網路相當活躍的活動，各品牌透過直播打響名號的方式不再只是在於賣出商品，優化導流與顧客體驗也為平台間著手的重點之一。

台灣多變的天氣影響民眾生活甚大。有關氣象資訊的發佈重任當屬氣象局，除了要精準預測天氣外，有重要的氣象消息也得機動性召開記者會，完成與民溝通的任務。不過近年民間氣象單位群雄並起，不僅和氣象局打對台，更搶佔臉書社群，目的就是要把氣象資訊能更快、更精準的發布。

根據資策會調查報導，台灣消費者選擇行動支付的比例首度超越實體卡，又因新冠肺炎疫情影響，衛生因素提升民眾使用行動支付的意願。資策會指出「只用 1 款行動支付的用戶比例提升」此一趨勢，本期將檢視各家行動支付的競爭力，以及哪些場所是必須搶下的通路！

在人人都可以是直播主的現代，你跟上這股熱潮了嗎？看準直播的無限潛力，從 YouTube 到 17 直播，市面上出現各種直播平台。但這麼多平台，對剛想投入直播的一般人來說，想找到最適合的直播平台，並迅速獲得人氣，卻相當不容易。

海洋保育的趨勢近期也表現到了保養產業上，2018 年政府因柔珠對環境有害開始禁止相關清潔產品，在夏日水上活動情境下，許多消費者會指明使用標示「海洋友善」的防曬產品以免破壞海洋生態。

在搞懂「好奇與創意的想像力」、「蒐集與組織資料的編輯力」後，再來就是準備要應用並發揮這些打好的基本功了！為此我們會接著訓練「了解數位媒體差異與特性的洞察力」，你需要這種洞察力因為身為行銷人的你，是無法與媒體脫離關係的。讓我們來看看最後的數位行銷人必備技能吧！