趨勢通識.

身處變動快速且高壓的數位行銷產業，見過形形色色的品牌客戶，同事夥伴更是來來去去不少人，發現能夠留下來繼續待住的人，往往都有些相似的特質，來看看你的星座適合擔任哪些數位行銷的工作吧！

社群媒體蓬勃發展，資訊獲取愈加方便快速，人們漸漸習慣用「社群」這種多向溝通管道吸收政策或公共議題資訊，並與其他網友討論。網友討論逐漸形成「民之所欲」的風向，另一方面，資訊在公開傳播之下，常見摻入主觀觀點、甚至是傳遞錯誤偏頗的訊息，造成民眾誤解、以訛傳訛，網路輿情的影響力不容忽視。本次《 Social Lab 社群實驗室》追蹤「紓困」議題，透過大數據剖析民眾對於公眾議題的關注焦點，作為未來相似議題之輿情分析參考。

在今年即將登場的公投中，「真愛藻礁」、「重啟核四」兩公投案與台灣能源議題息息相關，近半年來因中油的三階案引發藻礁生態論戰，以及連續停電的問題，帶動能源議題討論聲量，不管是能源政策或是政治人物相關立場，都成為民眾高度關注的話題焦點。《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤最近半年內「台灣能源」話題的網路聲量表現，帶您了解台灣能源議題聲量變化，以及網友熱議的能源議題。

疫情影響下，低利環境以及回流的資金帶動近年熱絡的房地產市場，形成建商品牌競爭激烈的局面，而 2021 第二季中旬台灣疫情帶來的黑天鵝效應，更是為房市增添變數。本次《Social Lab 社群實驗室》透過〈OpView 房地產產業資料庫〉追蹤「建商品牌」 2021 年 4 月到 6 月網路聲量，並從中挑選出表現優秀及成長幅度大的品牌做進一步評析，挖掘網友針對建商的網路輿情，從社群觀測角度一窺疫情時代下，房地產市場消費者的社群口碑與需求趨勢變化。

近年來永續議題越來越熱門，常聽到大家討論全球暖化、生態保育、降低碳排放、廢棄物減量等概念，現在的消費者在購物同時也同樣注意環境友善、環保品牌，也就是所謂的綠色觀點。本次《Social Lab 社群實驗室》追蹤多元綠色觀點網路聲量，並進一步深入美妝產業，描繪綠色美妝產品之客戶樣貌與需求，提供最真實的綠色美妝產品需求讓品牌作為參考。

隨著多元計程車的叫車平台選擇愈來愈多，許多消費者會先參考社群網路上的評價，乘車後則會分享叫車體驗的心得，因此在如此競爭激烈、快速發展的市場中，如何洞察客戶的需求便顯得格外重要。本次《Social Lab 社群實驗室》追蹤多元計程車市場網路聲量，描繪客戶樣貌與需求，提供最真實的搭車需求讓品牌作為參考。

現今閱聽人接受資訊的管道何其多，從傳統的報章雜誌到電視網路，資訊密度不斷提升，而為了更貼近民眾的生活，無論是何種類別的媒體，紛紛轉戰網路社群，然而各種資訊在新興的社群戰場，該如何衡量經營成效與影響力？本次《Social Lab 社群實驗室》節錄《OpView 社群口碑資料庫》與利眾公關顧問集團聯合發表之《2020 年度媒體影響力洞察報告》，追蹤各大媒體在社群網站 Facebook 上的網路聲量，帶您了解在社群上較具影響力的媒體類別，作為後續挑選溝通渠道的參考。

台灣目前影音串流平台已超過25家，其中Netflix已在全球累積超過2億，並於2016年大勢挺進台灣，為台灣最大的OTT品牌。在影音串流市場上有沒有其他OTT品牌的立足之地？品牌該把握什麼以迎戰Netflix這隻市場大鯨魚？

由於科技趨勢與純網銀的步步進逼，傳統銀行在 2020 年陸續祭出高利活存的策略吸引客戶，引導整個數位帳戶市場進入競爭白熱化的階段。本次《Social Lab社群實驗室》追蹤網路的話題聲量，從社群大數據的角度來探討數位帳戶的市場潛在動向，提供最真實的社群口碑趨勢讓品牌作為參考。

下篇則深入探討 S 編是如何一步步打造她的自媒體商業模式，讓他成為台灣首位的自媒體顧問，更在創業不到 4 個月，收入就開始倍速成長，並在文末首度公開他創業第二年的目標。相信看完這篇後，過去經營自媒體，苦徒有流量卻無法獲利，或遲遲無法打造鐵粉社群的你，都能有新的商業模式與行銷策略。

採訪《你值得更好的夢想》作者思葒（S 編）這「不怕慣老闆的反骨女子」創業後的故事，為大家揭開他不為人知的創業過程與未來目標，如何從不離職創業到成為全台第一位自媒體社群顧問，成功追尋自己夢想的創業旅程。

2020 年堪稱是「 Podcast 元年」，各類型的 Podcast 頻道如雨後春筍般出現，作為急速成長的聲音媒體，吸引不少廣告主關注新興聲音市場的商業潛力，本次《Social Lab 社群實驗室》將從社群大數據的角度切入來探討 Podcast 產業。