趨勢通識.

2017 年精華篇！想知道 2017 年最受歡迎的行銷主題是什麼嗎？哪些內容是行銷人必學？什麼懶人包是必存的好幫手？哪些舊文章的重要觀念，到現在都還很重要？

整體來說，我覺得是 CP 值不錯的選擇，課程內容種類多元，從 Facebook 經營、各種媒體廣告投放課程、GA 操作課程、SEO 課程等，不論你是毫無經驗或已有專精部分業務，但想再拓展其他方向，都是不錯的選擇。

2017 年全球局勢更迭不斷，在趨勢時時刻刻都在變動的時代，資訊的交流互惠以及戰略的共享，已經大幅取代過往單向傳遞的資訊，因此 MMdc 關鍵數位行銷與中國首席女性創業交流社群 - 知蜜一同舉辦這次的兩岸領袖高峰論壇，期許本次交流活動能集結成功的創業經驗分享，突破品牌經營瓶頸。

回顧 2017 年台灣數位行銷產業，若從媒體與代理商的角度觀察，其中最令人興奮之事莫過於 LIVE 直播、點數經濟的發展，而最具挑戰的任務則應屬去中心、分眾化。從這些事件或指標，我們可以觀察到更多 2018 值得關注的趨勢並掌握數位行銷市場未來的脈動。

科技日新月異，從來都不是作文裡面的一句老話。在兢爭激烈的市場，當實體品牌還在思考電子商務的策略發展，甚至苦於該不該發展自身的電商平台時，消費者的目光早已從實體店面跟線上電商的二元兢爭移開，聚焦在虛實融合的消費場域。

好市多的黑色購物節的爭議主要有二：一是消費者覺得跟預期的折扣幅度和促銷品項有落差，辛苦排隊人擠人，但沒有看到自己想要的商品降價；二是辛苦的交警抱怨好市多沒先做好安排，明知人潮眾多，卻沒有事先請義交指揮交通，讓交警們臨時趕赴現場，增加了額外的工作負擔。

我剛踏入這個產業就認知到數位領域有太多太多太多（我很想繼續再加上 20 個太多，你懂的）東西要學，有 Social Media、PPC、SEO、網站分析、行銷企劃、UX、網站營運企劃… 還有很多很多，這麼多的領域內，光是網站分析就要學好 Javascript、統計學、還有成堆成山的分析工具要熟悉。

什麼是「互聯網」？「互聯網思維」指的又是什麼？ 簡單來說，Internet 指的是網路與網路之間所串連成的龐大網路，也可稱為網際網路，大陸則稱為「互聯網」。隨著寬頻速度及軟硬體技術的提升，「互聯網」瞬間顛覆了很多傳統的商業模式，從過去賣產品轉變為賣內容和服務。

根據 CloudCraze 的最新數據，頂級銷售團隊必備的數位技能包括，使用 CRM 平台透析所有客戶、運用自助和自動化服務來節省時間、分析大數據進行個人化服務、運用數位商務建立更強大的客戶關係和養成數位溝通和提案習慣等，銷售團隊若能發揮數位技能，必能帶來更大的營收效益。

AI 能夠「寫稿子」已經不再是什麼新鮮事兒。但是當 AI 越來越進步，寫出的稿子水平正在趕超小編的時候，說真的還是有那麼一絲絲恐慌。

1980 年代，星巴克是一家擁有四間店面，只賣咖啡豆、茶和香料的小企業。今天（2017），它成為了世界最大的咖啡連鎖品牌，擁有超過 25000 間店。而促使這個轉變，正是星巴克總裁 Howard Schultz。讓我們來看看，是什麼機緣讓從低收入家庭長大的 Howard，成為「連鎖咖啡大王」！

對於所有行銷人來說，如果沒有聽過菲利浦科特勒 Philip Kotler 的大名的話，真的差不多就等於籃球員沒有聽過 Michael Jordan 一樣 – 雖然沒有人說你一定要看過他的書才能算是行銷人，但科特勒能夠在行銷界有這樣的名聲，其實並非浪得虛名。