趨勢通識.

近年國內餐飲業紛紛擁抱數位轉型、異業結盟，跨國餐飲外送平台也搶進台灣餐飲市場。本期「i-Buzz SOCIAL 粉絲團健檢」剖析臺灣四家食物外送平台「Uber Eats、Foodpanda、Foodomo、有無外送」近半年的經營成效，看看龍頭品牌如何挑起社群互動、轉化成產業商機。

在工作中遇見有些人在 Line 裡溝通事情，東一句西一句，猛丟資料，最後討論也沒有個結果。有些人，用通訊軟體一句話就可以問完的小事，卻非要打電話；有時卻是明明一通電話就可以講清楚的事情，卻要用 E-mail 往返多次還無法對焦。

在疫情影響下，宅娛樂需求刺激電視螢幕銷售成長動能，據報導指出，台灣電視市場進入全 4K 時代，除了電視走向大螢幕、高畫質的 4K 時代，若能照顧到「智慧家電、護眼」等隱性需求，有助於在競爭激烈的市場中更得民心。

隨著 Facebook、Instagram 和 Youtube 等眾多平台入主直播界，直播銷售產品依舊是網路相當活躍的活動，各品牌透過直播打響名號的方式不再只是在於賣出商品，優化導流與顧客體驗也為平台間著手的重點之一。

台灣多變的天氣影響民眾生活甚大。有關氣象資訊的發佈重任當屬氣象局，除了要精準預測天氣外，有重要的氣象消息也得機動性召開記者會，完成與民溝通的任務。不過近年民間氣象單位群雄並起，不僅和氣象局打對台，更搶佔臉書社群，目的就是要把氣象資訊能更快、更精準的發布。

根據資策會調查報導，台灣消費者選擇行動支付的比例首度超越實體卡，又因新冠肺炎疫情影響，衛生因素提升民眾使用行動支付的意願。資策會指出「只用 1 款行動支付的用戶比例提升」此一趨勢，本期將檢視各家行動支付的競爭力，以及哪些場所是必須搶下的通路！

在人人都可以是直播主的現代，你跟上這股熱潮了嗎？看準直播的無限潛力，從 YouTube 到 17 直播，市面上出現各種直播平台。但這麼多平台，對剛想投入直播的一般人來說，想找到最適合的直播平台，並迅速獲得人氣，卻相當不容易。

海洋保育的趨勢近期也表現到了保養產業上，2018 年政府因柔珠對環境有害開始禁止相關清潔產品，在夏日水上活動情境下，許多消費者會指明使用標示「海洋友善」的防曬產品以免破壞海洋生態。

打電玩也能賺大錢？美國遊戲市場調查公司 Newzoo 最新報告，目前全球有超過 25 億遊戲玩家，且於去年創造約 1, 521 億美元的市場效益。隨著電競崛起、實況轉播興盛、百萬粉絲觀看人流轉化為金流，造成遊戲實況的市場價值持續看漲！

行動趨勢要了解行動裝置的使用者的需求，消費者什麼時候使用行動裝置？使用行動裝置頻率、時間、週期、長短？這些都是要了解的。最重要的數據分析，不管是身為行動行銷人員或數位行銷員，數位行銷都還有一個最大的優勢！

在科技發展日新月異的現代，AI 人工智慧已是行銷中不可或缺的重要元素。也許很多人聽到人工智慧頭就開始昏了，難道做行銷也要搞科技嗎？先別著急，並不是所有的人工智慧都是令人頭昏眼花的。在現在的網路行銷趨勢當中，聊天機器人就算是一項最基礎也最廣泛的人工智慧。

近日，Facebook 出現些微的變動，許多小編紛紛表示，粉專的灰勾勾出現了移除警示，還有塗鴉牆的內容排程作業流程改變，這些改變代表著什麼意義呢？使用上又有什麼不一樣？