用戶體驗.

在美學經濟的帶動下掀起了大眾對於文創產業的概念，從早期吃到飽穿得暖就可以了，到現在消費者逐漸希望展現個性化，藉由設計美學的體驗達到自我實現的需求，至今體驗行銷跟文學、美學與文化的追求逐漸的順心。很明顯的現在做行銷跟過去已經有所不同了，以前以製造為主的想法，已經無法套用現在消費者追求創意與美感的產品了。

美學最大的概念就是品牌，而品牌的核心是什麼呢？就是美學。所以美學跟品牌是相通的，並且缺一不可，無法單獨的成立的。由此，今天我們講品牌的核心——美學，也強調了所謂的企業文化。所有強調的設計概念在於「人」，機能、生活......等，要打造業企業品牌，一定要跟「人」有關係。

你的 TA 出沒的渠道為何、是否能清楚定義 TA 輪廓、TA 容易被什麼樣的行銷訊息打動？這三個問題所討論的皆涵蓋在消費者研究的範疇內，企業設定 TA 時不該是憑感覺，也不該是看競品往哪跑就往哪追，更不該是等銷售成績出狀況後無根據地修正。

數據在營銷和推廣的中的作用空前重要，與此同時，數據和隱私的被侵犯，也成為公眾最關切的問題之一。當你每天都收到無數的騷擾電話垃圾短信的時候，你很難不憤怒，到底是誰竊走了我的隱私？！

科技發展日新月異，設計這一行也一樣，每一年都會有新的趨勢和發展，知名用戶體驗設計師摩西金（Moses Kim）在 Medium 博客上寫下了 2019 關於 UI 和 UX 設計的一些趨勢預測。其中包括了 3D 技術、動畫、漸變效果在設計中的應用，還提出設計最重要的原則和趨勢其實是真誠。原文標題為「2019 UI and UX Design Trends」。

2018 年是互聯網下半場，更是運營人的寒冬，拉新與增長舉步維艱。本文從「定義-圈人-鋪路-加油-防溜」五步法分享了超級用戶至簡法則，讓小白用戶也能快速上手，在寒冬中實現 AI 驅動的用戶增值。

更進一步，我們會設計 MVP 運營模式，實現閉環的數據服務。包括鎖定用戶，結合用戶特徵找到匹配的運營策略，比如：選取什麼樣的利益點如何輸送。然後監測運營策略，構建一套長期可用的指標體系，使其具備復用性，因為閉環不是一次完成的，需要反復的經驗積累，驗證最優的效果，通過不斷測試最終形成用戶運營的策略體系。

全球五百大品牌在 2017 年第三季的購物車遺棄率相較於前一個季度提升了 1.5%，創下新高來到 78.4%! 而造成顧客遺棄購物車的原因是很多元的，例如: 繁複與冗長的結帳流程、不良的使用者體驗等，因此，我們提供了五個簡單的小技巧，讓你輕鬆降低購物車遺棄率。

科技的日新月異、資訊的爆炸程度、多變的推銷方式，讓消費者的習慣跟思維時常在變動著，使得銷售人員慢慢發現過去成功的經營模式不管用，因為顧客的消費心理不再是「你能給我什麼」，而是「我需要什麼？你能不能抓住我的痛點」。

我們常聽到有人認為台灣民眾的電子郵件使用率不如歐美國家。然而實際調查結果的數據顯示卻並非如此，台灣尼爾森研究指出，使用行動裝置（如：智慧型手機、平板電腦）上網的台灣客戶中，有高達 68％ 的人會使用行動裝置來收發電子郵件。

Facebook上最近很多購物詐騙。這篇文章並不是教如何避免網路詐騙，而是試著從詐騙集團身上學習行銷技巧，我們分析無數個購物詐騙網頁後，發現以下這五種共通元素，將能有效喚醒網友的消費衝動。1. 「一次只賣一種商品」：充分呈現商品價值，這些網頁，一次只會賣一種商品，而旁邊說明的圖文。

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