用戶體驗.

你了解你的網站使用者／消費者嗎？擬定行銷策略的時候，我們最常以自己的感受與相關經歷來下決策判斷，但無論是你個人或你的團隊，都無法代表你的消費者。訪談你的使用者，可以幫你有效優化網站／產品，形成更正確的行銷決策。這次我們就來看看「網站使用者訪談」的技巧，讓你的使用者親自告訴你，什麼是他真正想要的。

合適的推送能夠激活一定的殭屍用戶，提高用戶粘性，增加產品功能使用率，這些都是站在運營角度去考慮。但是從產品角度，如何去平衡和推送，如何去取捨產品體驗和運營推廣，我覺得可以先來看看目前用戶對消息推送的反應是怎樣的。

推播通知不如我們想像的簡單，這之間的學問以及每個用戶的使用場景都不同，滿足了A用戶也可能激怒了B用戶，正也因為這件事是如此地困難，才需要透過各種數據、行為分析來了解用戶需求。所以，不管你是否已經有一個APP，還是準備要開發一個 APP，了解用戶的使用行為和他們是如何看待推播通知，是整個推播策略的第一步！

LINE TODAY 於 6 月 15 日正式上線，跨足新聞版圖試圖打造一站式服務，用戶只要在 LINE「動態消息」頁面上方點選「閱讀更多新聞」就可以瀏覽、按讚、留言、分享或儲存新聞。我覺得 LINE TODAY 想要成為台灣網友的新聞智慧入口，應該努力的方向至少還有以下幾點...

手機瀏覽改變了網路使用狀態，這一點不只是手機裝置或是平台間的戰爭，現在更可能影響企業生存的關鍵!特別是針對目前PC桌上型電腦呈現飽和，還有"強者既強、弱者也難有早期進入優勢"的一個起步就輸的問題。現在、後進者、起步較慢的朋友們，你該好好抓住這一波即將襲來的趨勢大浪了!

顧客體驗(CX, Customer Experience)是什麼？在數位潮流的衝擊下，最近許多企業主們紛紛開始提倡顧客體驗思維，轉眼間，「顧客體驗」這一詞彙似乎就成了新的商業流行語，然而，多數的企業仍是說得多、做得少，顧客體驗大多僅是淪為用於行銷宣傳時的口號罷了。

FinTech 的重點不是金融獲利模式的改寫，而是金融商業模式的重新建構。其中，傳統分行、銷售大軍，被網路的數位通路取代，尤其是這個變革的關鍵。因此，擁有強勢通路的 Finternet 企業，才是 FinTech 世界最有長期競爭力的物種。

我們之前談過手機購物網頁設計的趨勢與重要性，今天歐斯瑞要談談手機版的購物網站首頁設計，並分享一些案例，一起來看看吧！現今設計趨勢：頁首高度縮小，並將頁首或選單保持在畫面上方、標誌、選單、購物車、搜尋是必要元素...

電腦網頁選單設計：購物網站選單的呈現方式不盡其數，透過之前分享的內容，我們了解手機購物網頁選單設計的趨勢，今天歐斯瑞要談談電腦版的購物網站選單設計，了解一些大品牌是如何呈現的， 一起來看看吧！

消費者越來越依賴行動網路來收集資訊和發掘新知，因此提供出色的行動服務絕對是公司當務之急。不過，到底什麼樣的行動網站才算出色?為了回答這個問題，我們和 AnswerLab 合作進行了一項研究。透過這項长達119小時的研究，我們總結了25 項行動網站設計原則，希望能夠幫您赢得使用者的心並提高轉換量。

Yahoo 奇摩網路行銷，發表研究報告：APP 使用調查。包括：APP 市場現況、研究方法與目的、APP 使用週期、影響 APP 下載因素、APP 的下一步及研究報告結論。

軟硬體發展快速，網頁的設計方式必須不斷更新，網頁設計中有許多設計元素會影響使用者操作，其中選單是引導消費者到達產品頁面很重要的媒介，歐斯瑞今天要先從選單設計談起，現今選單的設計趨勢，並透過幾個知名品牌網站與大家分享，這些品牌他們是怎麼讓消費者更容易找到想要的產品，一起來看看吧！