用戶體驗.

Call to Action 按鈕是我們在優化轉換管道時最重要的因素之一。設計高轉換的 Call to Action 按鈕需要好好規劃。本文涵蓋了 Call to Action 按鈕的重要因素，檢驗不同到達頁面和他們的 CTA 按鈕，從而進一步學習透過如何優化這個按鈕以提高網站、郵件和部落格的轉換。

對於電商網站來說，好的網頁設計相當重要，那要如何設計有效的網頁按鈕？我們大致可將網頁按鈕區分成一般按鈕、文字連結與圖標，而網頁按鈕是引導使用者連結至其它頁面的重要關鍵，良好視覺、精準的文字說明都相當重要，按鈕在網頁中扮演著很重要的互動角色，因此我們要來探討如何設計良好的按鈕，並提供幾個範例與大家分享。

進行 APP 設計，有許多要考量的要素，如：較小的螢幕、更短的專注時間（對使用者）等。在理想的狀態下，我們當然希望設計出讓新用戶能輕易操作的介面，並減少無趣或挫折的體驗。那如何打造完美的 APP 呢？我們將在文章內提供７點建議，讓你學習如何用正確的觀念與方法，來設計移動裝置介面。

在社群媒體迅猛發展的今天，企業應當摒棄社群媒體的傳統用途－單一的市場行銷管道， 將其打造成為全新的用戶體驗管道。2016年，各類品牌將如何日漸意識到，社群媒體已不僅僅是銷售產品或服務的管道。這個曾用來促進提升銷售額的平台，如今則是聚會交流的空間，並且成為品牌體驗本身的一部分。

UI 與 UX 有什麼不同？Conversion Lab 整理了網路上常見的10張 UI 與 UX 差異圖，一圖勝千言，讓我們用這些圖來看一下 UI & UX 不同之處吧，已經了解差異的讀者也可以來數數看自己曾經看過的圖有幾張。

打造有意義的電商體驗，才是台灣逆境突圍的機會。「ECX 電子商務經驗設計論壇」以「如何打造以用戶為中心的電商體驗」為主軸，主辦單位特地邀請來自兩岸的五位專家一同討論，期能對國內的電商產業有所助益。商業與用戶體驗的平衡之道，在於理解其運作邏輯，產品開發前期必須優先考量商業利益；待營運模式穩定，用戶體驗才是重點。

近年，越來越多企業在內部建立起 UX 團隊，全面思考用戶體驗。然而，有些 UX 團隊為企業帶來了策略面的影響，有些則無。是什麼造成這些差別？是否跟 UX 團隊人數、資源、公司規模有關？本文透過濃縮 Forrester 首席分析師 Leah Buley 在2015年的一場演講：《當代 UX 組織》來回答這個問題。

電商網站不論是為了強調品牌個性，或是吸引消費者注意，在網站的配色、字體及圖片等視覺體驗上，都會經過巧思設計，但電商網站的QA人員，一定要提醒網站設計師們，要注意這四大電商網站常出現的設計漏洞，別為了給消費者好的體驗，反而弄巧成拙！

想提升app使用者的活躍度，簡訊、電子報、推播都是不錯的行銷選擇，但是這三種手法到底該選哪個才能有效提升app使用者的活躍度？希望使用者得知訊息，還是希望訊息被保留？這些問題明確後，再決定想透過簡訊、電子報、推播哪種方式，提升app使用者的活躍度！

前全球用戶體驗的市場中，多數的職位還是UX設計師。然而，UX設計應該不僅止專注於視覺，而應進一步著手創造能與商業策略結合的用戶體驗。UX應當是商業的夥伴，協助企業運用以用戶為中心的方法做策略決擇。透過策略性思考用戶體驗與商業的結合，讓UX設計師能確保自己在解決對的問題，並提出可執行的解決方案！

行動商務市場蓬勃發展，但要如何有效提升行動轉換率呢？行動用戶體驗是關鍵！相較於桌機長時間的使用體驗，行動用戶體驗時長短，決策時間也縮短了！因此，想要有效提升行轉換率，優化行動用戶體驗五招，一定要學！

良好的網站設計，不僅能提供使用者友善的使用者體驗，更可以讓轉換翻倍漲！UserTesting：每投資 1 美元在設計使用者體驗，能得到2倍，甚至是100被的投資報酬率！只需要一張資訊圖表就能看穿，使用者體驗可以從站內哪個互動設計著手，才能最有效提高轉換。