商品說明
常有粉絲詢問,我要怎麼做口碑監測?一般大型口碑行銷工具動則幾萬元,是否有比較輕薄短小的工具?如果要講到簡單易用並且彈性大不需要登入的工具,可以來試試 BoardReader. 使用其實非常簡單,像一般搜尋引擎的搜尋 bar 一樣,鍵入關鍵字之後,按 Search, 就會跑出口碑結果。
搜尋 bar 下面,可以選擇時段、關連性及語言。
右側欄有個圖表,點擊下面小字 “more graphs on" 可連到圖表頁面
以下頁面顯示出不同型式的圖表,數據是相同的,只是圖表呈現方式不同。
這裡還有一個隱藏功能,就是能做不同關鍵字的比較,當我們把『林鳳營』跟『瑞穗』擺在一起的時候,並且設定label, 點擊『plot』會出現什麼呢?
可看到這兩個品牌在近期相對的口碑量,當然這個口碑多是好還是不好,就要深入內容去看,這時候就會需要工具自動做正負評分析,不過通常這個是工具比較難去做的到的地方。使用 BoardReader 很方便,不過 BoardReader 並不是萬能的,實際測試的結果,似乎也不是所有的論壇都有收錄到,並且可能只能做為品牌端的參考。