Fanpage Karma-經營粉絲團,提升貼文互動必備分析工具
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Fanpage Karma – 一步完整分析的 Facebook 粉絲團經營工具

Fanpage Karma,能分析Facebook 粉絲團, Twitter、Instagram等,操作簡單,並提供完善的分析報告,各時段貼文表現、粉絲喜好、廣告價值、競品分析,還有最新功能,結合 Pinterest、Google Analytics,連 IKEA 都在用,你還不用嗎?絕對讓你徹底掌握粉絲團喔!

馬上試用

商品說明

粉絲團經營,你都怎麼分析呢?

還在用 Faceboook 後台嗎?別說小編對你不好,今天絕不藏私,真心推薦你一款社群媒體分析工具,看你是要 Facebook 粉絲頁, Twitter、Google+、Instagram、Pinterest 的個人檔案,甚至 Youtube 的頻道,就交給它 ─ Fanpage Karma

不只操作簡單,還提供你詳盡的分析報告,從內容角度切入,發現各時段表現最好的貼文;從粉絲立場下手,掌握他們的口味,並跟他們互動。另外,還可分析貼文類型、廣告的價值、競品比較分析、粉絲分布區域等等,應有盡有,絕對讓你徹底了解粉絲團狀況喔!

新功能放送!今日小編就豁出去了,最新的三大功能也通通報你知,推出 Teamboard  讓公司內外資訊不中斷,結合 PinterestGoogle Analytics 分析更完善, 這款連 IKEA 都在使用的,你還不用嗎?

操作流程

STEP 1

全台灣人最愛用的社群媒體是什麼?千萬不要說你不知道,接下來,將以 Facebook 粉絲團分析為例,進行說明喔!

點擊「馬上試用」,請在下圖的欄位中,填入粉絲頁的名字或是 id,再按下隔壁的綠色按鈕就能夠看到數據報告了!

天啊~~~ 只要一步就搞定,真的很簡單吧!

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數據說明

KPI Overview

以下這些數值提供一些簡易的粉絲回應指標,以及一般所能見的觀察數值:

 Talking about (粉絲談論率依據當日往後推算一週之按讚、留言、分享之加權統計值

●  Engagement 粉絲互動率針對一段區間,每篇po文粉絲的回應數值(預設是一個月)

●  Post Interaction (貼文互動率)針對所有貼文,粉絲回應互動的比例數值

●  Karma Level (Karma值):經權重計算的粉絲互動指標數。

●  Page Performance  綜合以上參數與粉絲成長率所給的評分,最高100%。

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Content 

在介紹以前,眼睛先稍稍瞄一眼下圖的右上有一個 「Period of time」,先調整一下需要分析的時間吧!不論你是要這個月、上個月、前28天、前七天、昨天都行,如果沒有你想要的日期,可以選擇 「Free time period section」 客製自己想要的分析區間。

調整完畢後,就開始吧!

Content 顧名思義是對貼文做的分析,共有八大區塊,依序為:

1. Posting History

先依顏色區分各貼文的類型,再按高低排序各貼文的表現。當游標移動到圓點處時,就會自動出現該貼文的標題,需要更詳細的資訊,包含完整貼文內容,只要點擊即可!

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2. Top Posts

依序排列前五名表現良好的貼文

3.Weakest Posts

一樣是五名,但這次是表現最差的貼文的後五名,在貼文的世界中競爭一樣是如此激烈…

4. Complete Post list

依照先前你所選的時段,從時間較近開始顯示這段期間的所有貼文,包含貼文的時間、圖片、標題、按讚數、分享數、留言數,以表格化形式呈現一目了然!

5. Most frequently used words

顯示使用較頻繁的字詞,依大小決定頻率,按顏色區隔互動表現,綠色為優良,紅色則有待加強囉~

6. Most frequently used hashtags

顯示使用較頻繁的主題標籤,區分方法與字詞相同。

7. Most frequently used sourced

顯示貼文中使用頻繁的連結,區分方法與字詞相同。

8. Length of posts

這裡會告知你這段時間內所有貼文的長度,以點陣圖的形式分布,一樣會按照顏色區分出類型。

Times & types

1. Posts per Day

以長條圖的方式,分別顯示每日貼文數。

2. Posting frequency

還記得先前你所選的分析時間嗎?這裡你可以看到這段時段內你所有的貼文總數,但是要切記喔!重質不重量,與其發布大量的貼文,不如嚴格控管文章的品質~

3. Engagement per daytime

顯示每日特定時間內的貼文數,時間最細還可以切到一小時,是不是很詳細!

圓圈的大小是指貼文數,當這時段內的貼文數越多,圓圈就會越大顆,所有你可以發現其實 dcplus 的粉絲團發文,都很集中在中午午休附近 ~

那顏色是什麼意思呢?越綠的代表互動數越高,也就是說按讚數、留言數、分享數高的意思啦!

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4. Types of posts

顯示出貼文的類型,以圓餅圖的方式讓你一眼就能得知各類占的比例。

5. Engagement Matrix

橫軸為使用率,縱軸則是互動率的座標圖分別放置各類型的貼文,使用越高的貼文類型越靠右;互動越好的貼文類型越往上。

6. Success Rate by post type

能針對粉絲的回應做交叉比對,讓你知道除一般的貼文外,依照按讚數、留言數、分享數,粉絲貼文喜好還有哪些種類。

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Influencers

1. Top Influencer

過去一個月的忠實粉絲名單,這些人非常重要,對於粉絲專頁來說是有極大價值的,因為透過他們的按讚、留言,甚至分享,能為粉絲專頁吸引更多人的關注。

2. Top Countries

以圓餅圖的方式,快速掌握粉絲來自的國家。

3. Global origin of fans

這部分是以世界地圖的方式,讓你以顏色區分粉絲,越藍的國家就代表粉絲數越多喔!

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4. Pages with same active fans

這裡你可以看到活躍於你粉絲專頁粉絲,還活躍在那些粉絲專頁上,從這裡了解整個受眾的喜好,找尋彼此之間的共通性。

5. Fan-Retention

以圓餅圖告知你粉絲多久與你的粉絲團互動,如果互動超頻繁當然最好囉!

Fan posts

1. Fan posts on timeline

以時間軸劃分,點陣圖的方式呈現出粉絲貼文,並且以顏色區分類型,點的大小則是依互動率決定。 

2. Service Level

這裡會用圓餅圖的方式讓你快速掌握,所有粉絲貼文回覆與尚未回覆的比例,也當作服務品質的一項參考喔!

3. Latency Time for Response

粉絲粉絲團貼文或留言、提問,你需要花多久時間回應呢?

這裡可以幫你計算平均時間,記得快速回應,才能加強顧客忠誠度,粉絲才會感受到整個粉絲專頁的誠意,還有為品牌印象加分喔!

4. Posts by Daytime

還記得前兩個部分介紹的,可以細分到一小時的數據分析嗎?這裡的呈現方式跟它一模一樣,只是這裡是每天的貼文而言。

Ad Value

1. Weekly Advertising Value of Posts

這裡會幫你估算出,你粉絲頁貼文到達數,若利用其他行銷管道的付費廣告中,以完成相同的到達數為目標,那會需要花費多少錢。

History & Benchmarking

1. Profile history

可以查詢總粉絲數、新增粉絲數、談論率、成長率、每日按讚、留言、分享數統計等等,多個詳細項目的分析統計表都可以在這裡簡單快速的瀏覽,同時你也可以選擇精準的數據、與首次比較,或是以欄位或一次呈現出七天的數據進行瀏覽。

以為這樣而已嗎?你還可以與其他時段做出比較,對於一般的競品分析工具,它算是一個非常詳細的統計工具,很少有粉絲團管理工具可以達到這個地步。

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Tagging

根據所選時段顯示所有的貼文,同時也會建議你附上主題標籤,如果有需要,可以直接在這裡編輯喔!

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以上功能,我們除了可以綜觀一個粉絲團情況,如發文內容、粉絲數、粉絲互動、成長率等細節,透過這些表列,也能為我們節省不少整理競品分析的時間成本,更能直覺性的了解各種分析面向,是一個CP值很高的分析工具

此外,它還能對兩個粉絲團一起做評比喔!

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三大最新功能更新

Fanpage Karma 添加新配料啦!Teamboard、Pinterest、Google Analytics 三大功能保證更能滿足你的需求!

Teamboard

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想跟你的同事、主管,甚至客戶增加交集,多點互動,而且提供他們最新的數據分析嗎?

Teamboard 幫你簡單、快速達成心願,讓你免費邀請任何人隨時隨地參與你的分析結果,並且提供 PDF、PPT 檔的輸出,更顯方便喔!

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Pinterest

接下來,就是 FanpageKarma 跟 Pinterest 合作啦!也就是說這款工具,可以跟 Pinterest 進行整合囉!你可以分析 Pinterest 的數據,並且快速瀏覽你的 KPI 還有競爭對手的資料喔!

Google Analytics

你知道網站有多少流量來自於社群媒體嗎?利用 Google Analytics 把它揪出來吧!不只跟 Pinterest 這個社群媒體進行合作,連網站分析工具都要一起整合,實在是太誇張了~

利用 GA 你就可以很清楚知道社群媒體中帶來最大流量的內容,還有表現最好的網頁,通通一手掌握! 

小編的話

話不多說,新的功能就是要搶鮮用啊!還記得相似工具擂台大賽嗎?這次參賽者,除了  Fanpage Karma 外,各個來勢洶洶,有  SendibleCrowdboosterAgorapulseSocialbakersQuintly,而贏家不是小編說了算,可是要按照自己的需求,選出適合自己的粉絲團工具,每個人的第一名,絕對都不一樣!

Fanpage Karma 的籌碼就是它簡單操作,一步就能分析,而且結合Google Analytics ,還有超詳盡的分析報告,端看你自己囉!

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