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Talkwalker ─ 品牌策略就從分析社群媒體開始!

  1. 簡易操作,快速上手
  2. 對品牌做出完整分析
  3. 七大功能分析品牌相關人、事、物
  4. 結果以視覺化圖表呈現
  5. 查詢競品的狀況,做出一次性比較
  6. 結合社群媒體,擬定品牌策略的最佳助手

馬上試用

貨號: A0364 分類: ,

商品說明

社群,在這個大數據時代佔有舉足輕重的地位,現在不論做什麼,都希望能與社群扯上關係!

如果你想改變品牌策略,你想打開品牌視野,你想了解競品在社群媒體的表現,你想知道自己的品牌該如何打入社群媒體,那就絕對不能錯過 Talkwalker ─ 擬定品牌策略,就從分析社群體開始!

Talkwalker 以簡易的操作,讓使用者快速上手,針對品牌做出完整的分析,為你掌握在社群平台的表現。裡頭的七大功能,給你新的策略方向,搭配視覺化的圖表結果,快速了解重點,還能查詢競品的狀況,做出一次性比較!

打開你的知名度,打贏你的競爭對手,就從社群媒體開始!

讓我們來看一下 Talkwalker 到底怎麼做吧!


操作流程

STEP 1

進入首頁後,畫面非常精美,背景中的每個品牌都會動,像翻牌一樣,小編個人很喜歡這種新鮮感喔!

欣賞過後,在紅框部分,輸入需要分析的品牌,或是公司名稱。

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STEP 2

按下 “Search” 後,若是第一次使用的用戶,要先進行註冊喔!填完欄位的資料,送出即可。

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STEP 3

再來,你可以看到畫面上有一個 “Free Trial” 的連結,點擊後就可以開始體驗囉!

整體頁面就如下圖所示,由於 Talkwalker 的功能分得相對其他工具詳細,所以也會一一為各位介紹!但是某些部分會快速略過,留給好奇的你親自使用看看囉!

待會兒,將針對 Search 與 Analytics 這兩大功能說明喔!


Search

搜尋,顧名思義所有的搜尋關鍵字都集中在這裡,系統會根據你輸入的品牌,統一進行分析,另外,這個功能可是有七項不同的區分方式喔!

Results

這裡會出現相關的搜尋結果數,什麼意思呢?就是說在各大社群媒體上談論到這個品牌的篇數。

系統會直接以折線圖的方式進行每天的比較,並且搭配直覺性的圓餅圖,讓我們一眼就知道各品牌的比例,是不是很貼心呢?

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這個頁面還是在 Results 的部分,你可以自由選擇觀看前10、25、50、100,甚至250篇在社群媒體的貼文內容,右方的 Metrics 會顯示出關於該篇在社群媒體的分析數據。

例如:今天我在 Facebook 談論到這個品牌,那 Metrics 一定少不了分析粉絲的互動數、按讚數、分享數、瀏覽數等等,日常在分析社群媒體表現必用的數據。

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Performance

可想而知就是各品牌的表現,你會先看到搜尋的所有品牌,分別以互動數與到達數形成的座標平面,可以很清楚的看到哪個品牌的到達數高,而哪個品牌與粉絲的互動數好。

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接下來,會針對你個別搜尋的品牌進行口碑、互動、潛在觸及以及意見評論分析。

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Influencers

顯示出對你所查詢的所有品牌的前10、25、50、100 名的影響者,還有來源的類型、貼文總數,正反、中立的貼文,到達數,最後為互動數。

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Sentiment

一樣!一開始是對所有品牌以長條圖比較的方式進行意見分析。

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接下來,理所當然,就是對各品牌進行意見分析囉!以類似圓餅圖的方式,一目了然整個評論的正反比例,再搭配詳細的折線圖比較,更清楚每日波動。

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Themes

這次,不用小編講都知道了吧!一次分析所有品牌,呈現前10、25,甚至100名的主題。

接下來一定就針對各別品牌,就不多說囉!

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Demographics

談論這些品牌正夯的國家與語言,各品牌透過顏色去區分不同的項目。小編不得不說,Talkwalker 真的是很人性化的工具,讓使用者可以馬上掌握到重點以及方向,大加分!

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各別分析的部分,還多增加性別比,一樣用清楚的視覺化圖表表達。

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World Map

這次,Talkwalker 直接搬出世界地圖出來了!以圓餅圖的方式讓你立刻知道每個品牌在各國所佔的比例,如果覺得這世界地圖範圍太廣,也可以利用滑鼠滾輪去放大縮小喔!

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Analytics

這裡可以說是搜尋功能的精華版,當你覺得搜尋結果過多,在 Analytics 可以只擷取所有查詢中的幾項,並做更深入的分析。

基本上,橘框的內容都與 Search 一樣,只是比較的項目更精準,差別在於多了綠框

也就是說,上述的所有小功能又可以再根據綠框內容做出更細部的分析喔!

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Filters

如果你覺得結果分析的範圍實在太廣,可以點選 Analytics 旁邊的 “Open Filters ” 篩選出自己想要的項目,藉以縮小搜尋範圍。

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聽聽小編怎麼說

dcplus 的平台曾介紹過大大小小的社群分析工具,但是這次是以品牌為出發點,去分析品牌在各大社群媒體的表現,不同以往是擬定社群行銷策略,現在,就讓自己擴大視野,訂定整個品牌的策略,讓品牌在各大社群媒體上更加發光發熱吧!

其實,現在越來越多策略的執行、分析,都以社群媒體為參考方向,不只品牌策略,連內容也要跟社群扯上關係,你開始做了嗎?如果還沒,那就從試用 Talkwalker 改變品牌策略,開始吧!

 

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