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Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 1 什麼是 非互動匹配?

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 1 什麼是 非互動匹配?

如果有在使用 GTM(Google Tag Manager 標籤標記管理工具)這個工具的朋友,應該有看過一個很奇特的"名詞","非互動匹配"這個玩意~

但我也相信無論是程式人員或是行銷工作者,應該看到這個怪名詞都沒有好好的認識他一下,這一篇文章、我就試著用簡單、白話的方式來跟大家說明一下這是什麼,為何需要了解這個"非互動匹配"玩意吧~

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 1 什麼是 非互動匹配?

我在 天地人 GTM 課程 有介紹的超好功能 滾動深度
GTM(Google Tag Manager 標籤標記管理工具)這個工具對於行銷打標籤來說,真的非常好用,其中我最推薦的就是這 “滾動深度” 的觸發功能,不過、很多行銷人或是程式人員常常"遇到問題、需求,網路上 google 一下",看到一些解法就"抄來用",卻沒有看一下相關的設定是否會互相影響,常常啟用這功能的同時也把 GA 網站分析中的"跳出率"這指標給"搞壞了"~

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 1 什麼是 非互動匹配?

甚麼叫做"非互動匹配" 呢?搞不懂啊~
至於為什麼我說跳出率被搞壞了,如同我這篇文章一開頭說到的,當你忽然看到跳出率快速下降到一個"不可能出現"的程度,通常就是這個狀況!你產生了錯誤的"非互動匹配"訊號給 GTM 了~那到底什麼是"非互動匹配"呢~?

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 1 什麼是 非互動匹配?

你得先認識 GA 網站分析工具的基本資料類型
我得先快速讓你知道一下 Google Analytics 網站分析工具基本的幾個資料類型,分別是 Hit 繁體中文沒有翻譯、簡體中文稱呼為"匹配", 而後兩者 Session 與 User 我想你應該都知道了~

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非互動匹配 的關鍵就是 HIT 這個單元了
你可以說 Hit 就是 GA 中最小的一個使用單位,但 Hit 匹配 單元 在 GA 中是可以分別用四大類型的程式產生的~

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事件追蹤、就是產生一種 HIT 的來源
其中 事件追蹤 這個特殊的撰寫方式,除了 APP 上是主角關鍵之外,一般網站程式也越來越需要他的輔助,我們用的 GTM 這標籤管理工具,也是其中一個方便我們產生的重要角色~

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滾動深度 也可以是一種產生 HIT 的形式
為了解決今日常見一頁式網站的存在現象,瀏覽者的行為如果可以拿來當判斷形式,這可比單看"跳出率"或"停留時間"來的有效且有用多了喔~

而 GTM 目前內建的"滾動深度"工具,就是一個將 滑鼠使用行為作為產生 Hit 匹配 單元一個很棒的輔助分析判定項目!

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這 非互動匹配 真的是中文翻譯的問題啊
而這"非互動匹配"我想問題出在"中文翻譯"啊! 首先、由於繁中一直沒有對 Hit 這個東西有正確的翻譯名稱,只有簡中上頭有將其稱為 "匹配" ,原英文上 Non Interaction Hit 這一句話就被很"直白的"翻譯成"非互動匹配"了!(用 谷哥翻譯工具 直接翻給你 非互動命中)

接下來 GTM 的工具本身翻譯也有大問題!!功能選項中把這選項原本的使用判斷方式,部分翻譯、部分不翻譯,並且"該翻譯的沒做、不該翻譯的給錯!!",因為這邊本來的功能是程式邏輯中的"布林 Boolean 邏輯資料型別"一種呈現方式,其中 這兩個選項分別是"真 True 和 假 False" 兩種資料型態,但這邊 GTM 翻譯把"真 True"直接呈現"是"!!但卻把"假 False"直接提供原文的"False",真是會把人給搞暈啊~如果你直接用"真 True 和 假 False"這樣的觀念再去看到這"非互動匹配"這個部分,你就能搞懂了~

非互動匹配 真 True 或是 非互動匹配 假 False 是不是容易搞懂了呢~

接下來我們再來看 GTM 這邊的設定要給你怎樣的判斷~

非互動匹配 真 True 當這樣的時候,翻成白話就是"不做這樣的設定",所以請 GTM 把事件送到 GA 分析報表資料庫的時候,請不要算成 HIT 匹配!(這也是課堂中我要你將滾動深度要設定這個的主要原因)

非互動匹配 假 False 當這樣的時候,翻成白話就是"請做這樣的設定",所以請 GTM 把這 Hit 匹配 送到 GA 資料庫中做為一種可以當作行動判定的類型,如果你又剛好之前有做了20 % 這樣幾乎第一頁呈現就是一個 Hit 的狀況時,GA 就認為他已經成為一個判定方式,直接不列入跳出率這個指標當中了~而這個內定選項還是"系統預設值",這也幾乎是很多使用 GTM 之後搞壞 GA 幾個指標的常見原因之一了~

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一頁式網站不能缺少的重要觀念
這邊也額外補充一下、一頁式網站這種行為,在今日移動裝置為主流的情況下,原本就是一個常見模式,但你有沒有好好設計規劃網站上使用行為,真的才是主要關鍵!

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很多你知道的 RWD 網頁設計原則應該要更新觀念了喔
但很多的網站規劃者並沒有真正好好思考這裡頭的"該去注意的各種大小事項",例如我們常見的 RWD 響應式網頁設計,就是一個常見的"錯誤"呈現方式。

很多人的網站就是"大圖變小圖"的邏輯在手機版網頁呈現上頭,這其實是"非常錯誤"的呈現形式!

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多設備布局模式 是今日手機版網頁設計不能缺少的關鍵要點
真正你該去思考的是"Multi Device Layout Patterns"中文翻得很硬 叫"多設備布局模式"(真希望有人可以重新定義一下這個網頁設計概念啊),簡單來說就是根據不同解析度大小的裝置使用者,應該為了這裝置上最佳的體驗與瀏覽目的,如 購物網頁、目的是購買或是加入購物車行為,內容往頁、目的是了解產品或是服務,而根據不同大小裝置分別提供合適的圖片、影片、字體、按鈕、功能…等等,是為了幫助瀏覽者降低"下決策"與"完成目的"而做,而不是單純為了"瀏覽"的縮放圖或是區塊排列。

這邊就只簡單介紹到這、有興趣的朋友可以根據我上述提供的關鍵字,自行查詢相關資料研究了~

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 2 跳出率忽然下降了是好事嗎?

關於 吳天元

吳天元
專注以數據量化來評估成效,理性的分析協助解決複雜的網路行銷各項目標。 個人座右銘: 做對的事比把事做對還來的重要。

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