首頁 找知識 分析優化. Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 2 跳出率忽然下降了是好事嗎?

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 2 跳出率忽然下降了是好事嗎?

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 2 跳出率忽然下降了是好事嗎?

有沒有甚麼辦法可以同時擁有兩個問題的優點呢?

那、如果我既想要可以根據瀏覽行為來做 GA 網站分析的判斷,還要算一個"看到某個程度,再幫我算到 GA 事件當中,以至於不影響到跳出率這指標",能做到嗎?

呿~你也太貪心了吧!!! 但是… 好吧~我又得雞婆一下~我們先聊聊"什麼是跳出率"這檔事吧!!!

Google Tag Manager 標籤標記管理工具 GTM 進階小技巧 Part 2 跳出率忽然下降了是好事嗎?

你覺得跳出率高就是不好嗎?

由於網站分析不過是從 1995 年左右開始發展的技術,而網路的行為卻發展超快、還加上手機裝置與各家 APP 服務的興起,這個"行為分析"這檔事各家技術都有”瓶頸”,原本因為本身的技術天花板,才有了"跳出率"這個指標、並且原本"跳出率"的計算方式就充滿了"爭議性",當"一頁式網站”開始出現的時候,網站分析的技術根本沒有面對這改變的好方式,像我們上頭用到的"滾動深度"也不過是一個"緩衝"、"替代"的不得已方案罷了~這也是我前面說了一大串文章的原因啊~

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用 GTM 啟用滾動深度,很容易造成跳出率急速下降的情況

而如果你用"滾度深度"沒有注意到文章前面提到的”非互動匹配”很容易搞壞跳出率指標,但如果只有"真True 和 假False"這兩個極端的內建判斷~那該怎麼辦呢?

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自訂 JS 變數 是解決這個問題的不錯辦法

這時你就只能自己寫"有彈性的布林邏輯判定"變數了!

我們需要自己 新增 自訂 javascript 變數,我建議這變數名稱可以取 Scroll_Depth_Threshold+判斷深度所需比例 例如:Scroll_Depth_Threshold70 這樣的示範,滾動深度 70% 是我作為判定的一個節點,注意、變數盡量不要取中文還有空白格,要區分斷字容易辨識,我是建議使用"下底線"了。

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請將布林邏輯判斷改成這個自訂 JS 變數

接著貼上以下程式:

其中 70 的數字可以根據你需要的"瀏覽狀態"自行設定

function() {
return {{Scroll Depth Threshold}} < 70;
}

這段程式是甚麼意思呢? 我再”白話解釋說明一下”:
當滾動深度 小於 70 時 回傳 是 True
也就是 非互動匹配 True是,做這樣的設定 = No不算成Hit匹配類型

當滾動深度 大於 70 時 回傳 假 False
非互動匹配 False 假,不做這樣的設定 = Yes 算成 Hit 匹配類型

這樣、是不是就多了一些彈性~~讓系統呈現的狀態更接近於我們想分析的結果了~

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雖然這還不是最佳解、但是目前還算不錯的解決方式了

接著、再到剛剛選擇"是"的那選項,選擇我們新增的自訂 JS 變數即可。

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用這方式有接近我們希望看到的網站瀏覽者行為判定邏輯

給個圖讓你看看差異性~上圖是只用 是與假 的單純邏輯判斷呈現出來的跳出率形況,下圖則是多了 超過 70% 再幫我記到 GA 的情況,是不是有明顯的不同了~

這樣的解決方式有達到一點我們想得到的狀態了吧~但千萬要記得啊!如果你頁面本身並沒有太多資料,可能滑鼠往下滑一下下就看完了~或是很多電商類產品頁常常頁面下半部根本都是重複性資料,像是規格啦、尺寸、退換貨…這些每一頁內容大同小異的,根本一般熟客都已經習慣看個 40% 就換下一個產品狀況的,這個檢測方式可就"失效"、"破功"啊~因為真正的問題還是"你根本搞錯頁面應該具備的使用者需求"這很基本的原則問題了!這可就不是任何數位工具或是行銷方法能幫上你的忙的地方了喔~

今天這篇比較屬於進階難度高點的技巧,希望能對你有些幫助~

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關於 吳天元

吳天元
專注以數據量化來評估成效,理性的分析協助解決複雜的網路行銷各項目標。 個人座右銘: 做對的事比把事做對還來的重要。

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