如何優化 Google Ads 廣告的流量品質？怎麼做？

做過數位廣告的人，一定對「導流」這個詞彙不陌生。我們需要透過數位廣告將流量導向我們網站中的某一個到達頁，可能是活動頁、商品頁，依需求而異。

如何評估進站的這些流量，對我們的行銷目標有沒有幫助呢？電商網站或經營會員、名單的網站，通常會透過轉換數來評估導進來的流量價值，此外還有什麼方法嗎？

如何評估流量品質？

根據到達頁的版面和動線設計、網站複雜程度和性質、廣告投放形式等，通常會參考 GA （Google Analytics）的三個指標：

1. 跳出率
2. 工作階段時間長度
3. 工作階段頁數

一般來說，跳出率越低、停留時間越長、瀏覽的頁數越多，代表流量品質較佳。

＊ 一頁式的到達頁，由於數據追蹤不易，不適用上述提出的指標。

流量品質能從廣告端優化嗎？

以電子商務的轉換率成敗因素為例，商品、價格競爭力、結帳流程等，可能就占了七成以上，剩下三成是在數位廣告系統內，透過好的素材、對的受眾去優化。

其他類型的網站，主題、內容、動線和美感同樣是影響流量品質的重要部分，而在數位廣告系統也有方法可以優化。

讓 Google 盲目導流？不如給系統優化的指令！

Google Ads 有許多不同的廣告類型，通常以「導流」需求的廣告活動，出價策略會使用「盡量爭取點擊」或是「手動單次點擊出價」，而這兩個策略會讓系統朝成本最低的方向去進行，而非挑選品質最佳的受眾去投遞。

因此，我們可以透過設定轉換的方式，提供系統一個優化品質的目標。

以下我們示範如何以「降低跳出率」為目標。

實際作法：

 1 . 在 GA 的 ＜資料檢視層級＞ 設定一個目標，例如：「工作階段頁數＞2」或是「工作階段時間長度＞1 秒」這兩個目標意涵是保達成目標即為無跳出。

 2 . 在 Google Ads 的＜轉換＞內，選擇新增匯入 GA 內的目標作為新的轉換動作。

 3 . 在廣告活動＜設定＞內的＜轉換＞將目標設為轉換，指定轉換目標為新轉換動作。

 4 . 當廣告開始有轉換數據後，系統會根據轉換數或轉換成本再去優化廣告。通常這邊就會使用單次轉換出價（CPA）作為優化指標。

設定轉換為目標的好處：

1. 以這個例子來看，廣告系統透過機器學習，找出「進站後不會跳出的流量」，而非「點擊成本最低的流量」，長時間下來廣告導流的跳出率應會呈現逐漸下降的走勢。
2. 有了系統提供的轉換成本做為參考，在各個維度指標都能據此去調整，甚至包含到一個版位或一個關鍵字都能優化。
3. 當轉換成效穩定後，可以評估改變出價策略，如目標單次轉換出價，有機會能更降低轉換成本。

曝光量較大的 GDN（Google Display Network, Google 多媒體廣告聯播網） 和 YouTube 在做導流時，很容易只追求 CPC（Cost Per Click, 單次點擊成本）。一旦遇到流量品質較差的狀況，就會陷入不知如何優化的困境卻又會實際影響行銷的成效。

Google Ads 的優化方法，是把流量廣告改成轉換廣告的模式，讓廣告系統擁有優化的目標，缺點是可能點擊成本會比較不穩定，因為系統是根據轉換效果去學習調整，並不會考量到點擊成本。如果是品牌端有很嚴格的點擊成本考量或流量需求，建議仍以點擊出價的方式進行。

責任編輯｜Coco

核稿編輯｜謝依恬