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網路行銷績效很重要!

網路行銷最常被問到要怎麼評估績效,因為行銷方式很多,有關鍵字廣告、EDM、粉絲團或其他。那不管是自己要用,或是要提案給業主時,要怎麼用數據來證明呢?

在這裡用一個案例,跟大家分享一下:

一家已具知名度的下午茶吃到飽餐廳,他想要評估關鍵字廣告、EDM 還有 Facebook 粉絲專頁,那個經營的成效對餐廳最有幫助,他可以怎麼做呢?

開始來拆解題目了,首先整題的重點是在"經營成效"評估。因為餐廳的行銷預算有限,希望能把火力集中在同一個管道,所以在三種宣傳方式中,就必須要比較出那一樣是最有效的。關鍵字、EDM、Facebook 的宣傳方式都各不同,要如何比較起呢?提供一下我的方案給大家參考。

列出基準點

即然是要比較績效,一定是要用相同的基準條件才能有對比。舉例來說,要畫家去比誰比較會畫素描,也得畫相同主題。針對這個案子,必須先設定共同宣傳的內容,否則如果在 EDM 寫的是全天免費,在 Facebook 則公告早上免費,那肯定是 EDM 的威力大。所以我設定的條件如下:
A. 特色餐點  B.優惠方案  C.上限 100 份  D.可列印或依手機畫面到場享優惠

宣傳數據收集

當宣傳內容確定之後,必須將這 EDM、關鍵字及 Facebook 各設置一頁 Landing Page,這樣才能得到各管道的點擊數及瀏覽數。而每一頁內容都不變,但可以做頁面顏色上的變化,以便於做為現場計算轉換率的依據。

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效益評估

當藉由 Landing Page 所收集到的數據可讓我們比較出何種管道的宣傳效益較高,但轉換率呢?記得在頁面設計時有做顏色的區隔,這時候店家就分類計算那一個顏色最快兌換到 100 份,就能比較出宣傳效率了。

很多時候店家並沒有大把的預算去包山包海,無法把訊息曝露灑在所有的宣傳管道,那要怎麼建議業主去選擇最佳方案。並不是用想像或用猜的,必須要透過實驗去收集數據來比較或分析,才能做出最佳的決策方案。

關於 鄧勝薰

Hello, 我是Duncan (鄧勝薰)目前為Founder Squad Taichung 發起人及EIPA國際菁英攝影師協會 負責人,喜歡從不同角度看事物,結合多領域的專家共同創造價值。最喜歡杜拉克所說的:問對的問題比找對的答案重要!有任何想法,歡迎來跟我聊聊哦!

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