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OB嚴選 Lativ 東京著衣 天母嚴選 服飾品牌電子商務平台 網站流量 競爭分析實戰 SimilarWeb PRO 網路行銷成效分析專業工具

近年是許多品牌進入電子商務的熱絡年,看到不少品牌特別是服飾業者從原本的購物商城中產品的供貨者角色轉入電商自架官網自己經營的行列當中,許多網路行銷的導流和經營策略也有很大的差異,當然因為行銷差略和投入的資源不同,網站的流量也有著滿大的差異性。

本次我就以之前介紹過的工具 SimilarWeb 來實際跟大家分析一下這幾個品牌官網。

電子商務平台我找了以下四個自有官網的品牌:

OB嚴選  /  Lativ米格國際  / 東京著衣  /  天母嚴選

另外、如果您不熟悉我使用的分析工具是什麼,這邊推薦您看這兩篇之前我寫的文章:

接著直接進入這篇主題吧~

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把這四家知名電商官網放在一起觀察,  Lativ米格國際 確實是網路行銷上的「長期高投資」的一家廠商,每年季節性、周期性該注意到的行銷規劃和活動,看的到是有系統和組織性的在深耕,其他三家的流量差距就滿大的,特別是 天母嚴選 看來還是把重點放在「供貨商」的角色上,並沒有投入相對的資源在自己品牌官網之中。

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以媒體管道、流量來源來觀察這四家服飾電商官網,更是明顯可以看到各家網路行銷的策略造成的差異性,Direct直接流量 這一項也內含了「品牌知名度」這個意義在其中, Lativ米格國際  不用說,長期有系統的投入行銷資源,給他相對好的結果是可以預期到的,而特別是今年觀察的到 OB嚴選 這個品牌,也看到他明顯的成長。

依附在購物商城的 天母嚴選 則在搜尋來源上佔有比例是比其他品牌來的高的。

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顯示類型廣告上,OB嚴選 和 東京著衣 這兩個平台有投入這部分媒體管道的行銷資源,不過 …

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這兩家許多圖片的廣告成效一定不是太好,因為大部分的曝光和點擊量都被這些 「內容農場」如 小說、漫畫、韓劇、娛樂影片這類型網站給吃掉了!!  而這類型「非正道」經營的網站,常常為了廣告而使用了一些不是很好的版位安排手法,「騙、誤導」的方式讓網站瀏覽者「誤點」到廣告,試想、這樣帶來的點擊瀏覽量轉單效果或是品牌、產品的宣傳效果會好嗎?

若沒有好好仔細的檢視、安排這類廣告媒體,透過數據、工具化的監控,坦白說這些廣告預算真的和丟到大海裡是差不多的~這部分真的有很大的改善空間啊!!!

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社群媒體流量這部分,天母嚴選 可以算的上是完全掛零的成績,台灣市場社群經營真的不難!

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基本上有效的利用 Facebook 臉書,差不多就做完一大半了!!但是,YouTube 影音媒體,特別是這個新興受到年輕一群 Y世代、Z世代重視的影像媒體,他可是比電視還要重要,這部分四家服飾電商老實說都沒有真正用心的經營,勉強的來看 OB嚴選 和 東京著衣 這兩家有「稍微」的注意到,但還是那句話!!輕忽這個媒體管道的影響力了!!

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搜尋管道 這個網路行銷最基本且重要的一個項目上,天母嚴選 東京著衣 在這部分有必要調整自然與付費關鍵字的比例,這樣網站流量「健康度」「銷售成效」會有更好的改善!!

OB嚴選 另外有更多改進成效的機會,等會下方文章我會再特別說明這部分。

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長期的觀察,Google 和 Yahoo 搜尋流量佔比上,Yahoo 已經有很明顯的下滑趨勢,但在服飾品牌這生活消費性產業上,尚具有一定的使用者,這是一個滿特別的情況。

接下來特別針對東京著衣 和 OB嚴選 這兩個電商官網,將自然搜尋(排除付費關鍵字廣告字詞)的部分,跟大家聊聊這部分這兩家值得注意的地方。

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首先、東京著衣 由於我想是廣泛比對機制的關係,剛好把「東京衣著」這樣的錯別字也帶出應有的廣告,我猜並不是因為真的有注意到「錯別字詞」SEM行銷上的運用,而是碰巧剛好的狀況。

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因為另一組錯別字詞「東金著衣」就沒有廣告帶出,而這個字詞對於該網站確有一個不小的使用佔比喔!

加入「錯別字」、特別是網路使用者常因為輸入法的錯誤或是字義上的差別造成的狀況,特別利用這一個情況研究過背後原因而給特定的廣告,對於幫助搜尋使用者直接帶到正確的產品銷售網頁,可是對轉單很有幫助的喔!

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OB嚴選 由於改換過英文官網網址,對於原有字詞有特定的關鍵字廣告對應,這一點是正確的策略。

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但對於其他好幾個「自然搜尋」中佔有不錯比例的「產品相關字詞」就沒有好好的利用到了!!

例如這「情侶裝」這個字,另一家競業都有特別給予廣告宣傳,但 OB嚴選 卻沒有好好經營這一類的字詞,非常的可惜。

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「假透膚」這個字詞也是一樣的狀況,若這相關產品 OB嚴選 官網上並沒有相對應的產品,但網友卻常常以這個字詞來到OB的官網,這個狀況也能提供給產品 PM 很好的參考,也許未來可以多增加這類型的商品,因為網友很看重這部分與 OB嚴選 的關聯性,相信能夠帶來不錯的銷售業績!

研究「自然搜尋」關鍵字,絕對是對電商經營者非常有幫助的產品分析

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而服飾電商在網路行銷上原本就有著不小的投資,若想要在這部分節省下一些費用,像是這一類原本在自然搜尋結果排序上已經有不錯成效的字詞,如上圖我特別舉例的這字「www.ob」 ,可能是因為 Google 搜尋框中自動完成書入字詞功能造成的搜尋關鍵字,其實這部分的廣告是可以省下費用的,除非你有特別的「指定商品」、「推薦商品」的需要,不然下方已經有不錯的搜尋結果選項呈現,上方又多出這麼多的廣告連結,反倒造成消費者的不知所措。

試想~你有沒有到便利商店買飲料時,看到飲料櫃上一整排都是熟悉的商品,反倒讓你愣住一會,有那種不知道該選擇哪一種的困擾呢?搜尋結果也會有一樣的情況的喔!

這樣的關鍵字詞清單,其實還有許許多多類似的情況,這幾個服飾電商平台都有著滿大的優化行銷策略的空間,把可以省下來的費用轉用到更應該的行銷花費上,相信能帶來更好的業績和銷售績效的!

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而對於海外的經營策略上,好幾個平台都因為有支援海外發貨服務,但從海外帶回的流量上可以觀察到,都是「說的很大聲、做的並不多」!跨境購物是個好機會,但似乎投入的心力並不多啊~

不過有個有趣的地方,海外市場瀏覽網站的國家地區極為類似,這是否代表這幾個地區的華人市場其實對於台灣的服飾品牌流行感、品味 … 等是相同類似的情況呢?這部分值得再深入探討喔~也許未來海外市場的投入,會造就另一波品牌銷售的新高峰喔!

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最後我還提出兩個額外的觀點分享~

以大數據資料歸納分析,也許由於 OB嚴選 早先主要依附在購物平台上,對於這個品牌外部看到較重的關聯性字詞都是「線上購物」、「網路購物」、「購物」、「shopping」…. 這一類的字詞,但在 東京著衣 這一方看到的除了「網路商店」之外卻還有「女裝」這類比較接近的字詞,這裡頭更代表著外部的人對於服飾品牌的「認知程度」。

透過這資料,我也建議做為未來網路行銷策略上的方向參考,如何讓「品牌」成為消費者心中的「認知」,對於品牌的價值提升有著重要的關鍵喔!品牌經營者在「價格」上要能擺脫紅海的競爭,提升消費者心中的「價值」感觸,這部分的資料可以提供不錯的參考了。

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最後、透過 SimilarWeb 方便的資訊收集功能,還能快速的將幾個電商平台曝光點擊成效不錯圖示廣告幫你找出來,來~比較看看這兩家的風格和主打商品有甚麼差異?是不是非常的不同呢?還是風格類似呢?很值得行銷相關人員和設計同仁討論吧~~~

這次將幾個知名服飾電商品牌做了一個媒體流量和搜尋策略上的分析與比較,也讓我發現到各自的優缺點之外,更多還有不少「優化、改善」的機會,光透過 SimilarWeb 還沒有各自的 Google Analytics網站分析 這工具資料,我想當我有這 GA 資料,會有更多更深入的優化分析的喔~~

若以上這幾家電商的相關行銷負責朋友,若你在成效上有些瓶頸、業務負責單位希望績效要更上一層樓,都歡迎透過MMdc 公司的連絡資料來跟我連絡吧!相信深入協助你這部分的分析與研究,你會有更棒更好的績效的喔~

MMdc關鍵數位行銷 官網

公司地址:台北市德行西路 50 號
(近芝山捷運站 2 號出口,天母 Sogo 旁)
電話號碼:(02) 7709-9980

本次完整簡報也分享給大家參考了  :

 

 

關於 吳天元

吳天元
專注以數據量化來評估成效,理性的分析協助解決複雜的網路行銷各項目標。 個人座右銘: 做對的事比把事做對還來的重要。

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