就算是現在有數位行銷工具,並不代表傳統工具沒有意義;舉幾個例子,比如說線上遊戲,明明是”線上”遊戲,為什麼還是要辦或活動、開記者會呢?因為傳統媒體的傳播還是會接觸到些,只靠網路廣告接觸不到的對象;以及服飾品牌 lativ,同樣也是會開記者會發表資訊,其中資訊月活動是最好的例子;逐漸的 3C 商品在資訊月的攤位已經不再是最多的了,越來越多的是線上遊戲,而且現在線上遊戲的廣告投入非常之大,常常請些大牌藝人來代言及高技術 3D 動畫等製作投入。說到底網路遊戲只要線上就能購買點數,根本連出門都不需要,遊戲廠商為什麼要吸引消費者來活動現場?為什麼還會有這麼多廠商來參展?這就是傳統媒體的優勢,雖然網路世界可以與很多人連線,但畢竟還是一個人,只有在實體活動中,才能感受到與網路體驗不到的氛圍,而當我們的商品需要氛圍去包裝及營造時,很多時候只有傳統媒體才能幫上忙。
我們再來看一下這則廣告,既使 YAHOO 購物中心網路流量已經上千萬了,為什麼還要在電視上做廣告?就像剛才說的還,是有傳統媒體才能接觸到的客群,在各大百貨陸續週年慶的同時, YAHOO 購物中心在電視上推出廣告,提醒電視前的消費者,把消費者者的注意力在周年慶的競爭當中拉回來。所以今天傳統媒體並不是沒有功用,我們需要來反向思考一下,傳統工具最大的好處是:「它可以引起網路以外的人的注意及提供體驗。」而虛擬通路這時就可以負責提供資訊,以及比價並成交。溫慕垚老師特別提說,假如我們今天一直用價格做競爭,最後只會導致自己的價值消失!畢竟相同的東西,在眾多的通路上,消費者可以自行做比價,如何把價值做回來,這都是我們必須重新思考的事,而以後的消費狀態依然會不斷的改變,我們應該善用傳統行銷才能帶來的「體驗」,與虛擬通路傳播做為媒介,使虛實整合最大化,進而吸引消費者的注意力,為雙方帶來最大的效益!
文章內容重新編輯自:品牌行銷金三角 Super 8 #9 數位行銷觀念與策略 #8 什麼是虛實整合 (O2O) 案例分享:傳統行銷 + 虛擬通路
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