首頁 找知識 品牌行銷. 其實你買的是身分與地位

其實你買的是身分與地位

上周與老婆大人在SOGO吃晚餐,當我吃飽放下筷子的時候,老婆大人指著剩下的菜餚說,還沒吃完太浪費了!

忽然之間,我陷入了深深的思考…

今天我付了500元新台幣的代價,購買食物以避免挨餓,現在我已經吃飽了,這500元的代價已經完成了它100%的任務,那麼我吃不完剩下的食物是浪費嗎?

對於我付出500元所想要達成的「目的」而言,是已經完全的滿足了,因此應該沒有所謂浪費的問題啊,難道為了要獲取個人心理上吃飽了再多吃就是賺到,或是稱滿足心理上「我是節儉的」、「給他人好的觀感」等因素,我應該要吃下超出剛好吃飽的界限到吃撐的地步嗎?

再深入一點的想,現代的「消費」意涵是什麼?

消費」在100年前是不存在我這種平凡小百姓的日常生活之中,在百年之前多數的人所賺取的剛好就只是他的生活必需,剛剛好吃飽、有衣服可以穿、有地方可以睡覺,除了生活所需的消費,是屬於貴族、上流社會的名紳所專有的行為。

自從工業革命開啟了大量製造的革命後,才造成一般百姓能夠藉由少許的代價,廉價的模仿上流社會的消費行為,而上流社會的貴族紳士,為了彰顯他與平民的不同,進而往更新更昂貴的商品消費,而造就了所謂的流行與奢侈品的興起。

例如汽車剛出現在世界上的時候,當然只有富有階層才能夠擁有,一般人還是只能騎馬。當福特汽車開啟了汽車工業化、大量化生產後,慢慢的平民也能有足夠的能力開始購買汽車,此時富有階層就開始尋找更快、馬力更大、更安全、更昂貴的汽車品牌,這就是消費行為的崛起。

平民百姓藉由模仿上流社會的食衣住行育樂,產生了需要之外的想要,讓自己產生愉悅的感受,接近上流社會的幻想,進而使自己的社會地位提昇,這股浪潮在百年之間狂捲全球,造成了現代消費的濫觴。

現在當我們購買一項物品的時候,只有極少的部分是購買該物品的功能,大部分都是在購買該物品的剩餘,例如你購買了一個 LV 手提包,照理講你購買的應該只是它能裝載物品並且可以方便的手提即可,這樣的話至多幾百元就可以滿足需求,但是你多花了百倍以上的金額,購買 LV 所帶給你的社會地位

其實你根本不在乎這個手提袋是 LV 還是 JOJO 的品牌,你在乎的是在你身處的情境之下,你週邊的其他人是怎麼看待你的,藉由這樣的商品,你想傳達的是你是有經濟能力、有品味的、與你的所處的生活階層是相符的、讓你的形象是合宜的,你希望藉由你的消費來展現你個人,讓你能融入群眾,藉由商品消費維持你的社會關係鍊與地位,舉個例子,高中女生之間的流行文化,是否就是受到同儕如何看待你的影響?

所以你的商品所代表的意義,不僅是商品本身的功能,在我們思考行銷策略的時候,不能只將我們的焦點放在商品本身,也必須從整體的情境與社會文化做觀察,在你的目標消費者所處的人際關係階層,你的商品會帶給使用者怎麼樣的社會地位消費者周遭的群眾會怎麼看待他使用你的商品?

品牌,是人們的眼中反射的倒影。

最後,老婆大人,這樣我可以不要把剩菜吃完嗎? 拜託~~

關於 林文傑

林文傑
林文傑,亞洲最大汽車芳香劑製造廠-睿澤企業股份有限公司 總經理特別助理,職場經過了十數家企業,大至員工高達8000人的上市公司,小至員工兩三人的新創公司,經歷了包括業務、企劃、專案、產品、廣告、採購、線上、線下的各種任務,是橫跨實體與虛擬、多項業種的專業行銷人。

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