首頁 找知識 品牌行銷. 如何將行動策略整合進實體店面營運中?看這6大品牌商怎麽做!

如何將行動策略整合進實體店面營運中?看這6大品牌商怎麽做!

如何將行動策略整合進實體店面營運中?
一說到實體店面行動化,大家都會想到行動支付,實際上行動支付只是行動策略的一部分而已,商家需要找到更多途徑為用戶提供差異化服務,優化店內購物體驗將是關鍵。看看下面這 6大品牌商是怎麽做的。

Urban Outfitters

Urban Outfitters 行動 行銷 品牌 策略

Urban Outfitters 行動 行銷 品牌 策略
美國平價服飾品牌 Urban Outfitters 開發的原生應用程式叫 Urban On( UO ),這個應用程式會為用戶提供很多個性化服務。比如用戶剛進入商店,UO 會提醒用戶登錄社交媒體,用戶進入試衣間後,UO 會鼓勵用戶分享他們的服裝照給朋友,分享成功的話用戶就會得到一定折扣。試衣間外還有用戶專門自拍的照相亭,用戶購物的時候還可以收聽 UO 電台。最新版的應用程式更優化了產品頁面,用戶可以看到更清晰的產品大圖以及相關產品等訊息。

百思買 BestBuy

百思買 BBY 行動 行銷 品牌 策略

百思買的應用程式支援 IFTTT ,這也是 IFTTT 上的第一個零售頻道。這個應用程式能夠幫用戶識別他們感興趣的特定商品,向用戶及時推送產品價格、是否有貨、最熱門產品推薦、新品推薦等四類訊息。

Walgreens

Walgreens 行動 行銷 品牌 策略

百年藥品食品連鎖企業 Walgreens(沃爾格林)打造的應用程式可以讓用戶續訂處方、查看促銷訊息、健康資訊、記錄個人健康訊息、用藥提醒、向醫生或藥師在線諮詢等等,還可以列印、沖洗照片。早在 2010年 11月,沃爾格林就開始用手機軟體來掃描處方,大大提升了交易量。另外,利用 GPS 技術,Walgreens 可以告知消費者附近有哪些店正在進行促銷。當用戶進入實體店後,App會引導用戶以最快速度找到自己需要的藥品

Rebecca Minkoff

Rebecca Minkoff 行動 行銷 品牌 策略

Rebecca Minkoff(瑞貝卡.明可弗)包包專賣店聯合 eBay 推出了互動試衣間,在試衣間和展示廳都安裝了智慧型鏡子。用戶可以點擊鏡子瀏覽商品,查詢商品訊息並下單。在試衣間用戶可以調節室內光線,點擊螢幕查看試穿效果,而不必抱著一堆衣服進入更衣室。每件衣服上面都有 RFID 標籤,用戶可以快速查詢是否還有存貨,點擊需要的尺寸和顏色,就會有工作人員將它們送進試衣間。這些智慧型鏡子還能通過連接軟件對顧客進行識別,知道他們買了什麽,他們的消費歷史,以及他們有什麽樣的消費喜好。店員利用這些數據能為顧客提供更好的個人化服務。

Marc Jacobs

Marc Jacobs 行動 行銷 品牌 策略

奢侈品牌 Marc Jacobs 發起了一次活動,只要用戶以 #MJDaisyChain 為標籤發布推文內容,就可以在其新開的雛菊香水快閃店裏領取一份禮品。如果配上店內照片,便會有更大回饋。每天最佳創意內容會獲贈免費的 Marc Jacobs 手袋。此舉大大提高了品牌影響力。

星巴克 Starbucks

星巴克 Starbucks 行動 行銷 品牌 策略

星巴克 Starbucks 行動 行銷 品牌 策略

除了手機支付之外,星巴克還開發了 APP 預訂咖啡服務,用戶可以在線上選擇想要的咖啡品種,幫助用戶節省排隊買咖啡的時間,以此增加客戶對星巴克品牌的忠誠度。

 

 

本文由 dcplus 編輯室編輯。

原文出處:如何通过移动战略提升实体店体验?看这6大品牌商怎么做的

留言

關於 DoMarketing

DoMarketing
我們愛市場、愛公關、愛行銷、愛創意、愛無厘頭、愛互聯網,超過愛女(男)人,在這個虛擬的採編志願者裡,我們始终淡定,我們始终保持惡搞與娛樂精神,因為女人可以當男人用,男人可以當牲口用,牲口可以有思想。我們樂此不比,相依為命,我們山寨了别人好的東西,我們共享了行銷中的盛宴,我們原創了别人没有的内容,我們激盪了一個階層的生意與生活,我們引領了這個行業的前端,除了女人的肚子外,任何東西我们都是可以搞大的。我們的方法是說大話+群嘲諷+意淫派,我們的目標是做行銷人最愛的資料站。DoMarketing,這就是我——最IN的行銷站點。

大家都在看

品牌行銷該如何開始?七步驟教你策略規劃

品牌行銷該如何開始?七步驟教你策略規劃

在中小企業經營中,品牌行銷的順位常被往後移,難道大公司才能做品牌行銷嗎 ? 本篇將帶您從品牌行銷定義、品牌的益處、品牌行銷策略規劃流程三大面向,瞭解品牌行銷策略怎麼做的,提供實用的一步步教學,帶著您從無到有規畫你的線上品牌!

還想知道更多數位新知?快來訂閱 dcplus 關鍵分享報