你想要為公司的社群網站增加更多粉絲嗎?
你有沒有試過透過 Email 清單來建立社群網絡追蹤?
消費者和電子報的訂閱者已經熟知你的品牌了,那麼何不鼓勵這些忠誠粉絲一同追蹤你的社群網站呢?
本篇文章會告訴你三個方法將電子報訂閱者轉換成社群粉絲。
1. 將社群連結加入確認頁面
訂閱你電子報的使用者很容易就變成社群粉絲,而詢問是否追蹤社群網站最好的時機就是在訂閱的過程。
當你的訪客選擇透過電子報接收你的品牌資訊,提供他們客製化的電子報訂閱確認頁面(Confirmation Page),其中要包含社群媒體的選擇性加入鈕(opt-in)和連結網址,而且要確定這些社群小圖像要和你的確認頁面設計、排版一致。
下面的圖片中,Upworthy 的電子報訂閱確認頁面很簡單,有一半的按鈕用來連結到社群網站。
如果可以的話,不要讓訂閱者登入社群帳戶才能追蹤你的網站,越多的步驟會讓他們越不想完成這個流程。
好好配置你的社群分享圖像,讓每個使用者只要點擊圖像或網址連結就可以連結到你的網站。
除了你的訂閱確認頁面,記得在網站的每一處都放入連結,這樣一來使用者不管在哪個地方看到你的品牌都可以輕易地追蹤到你的社群網站。
2. 在 Welcome Email 中加入社群連結
當訂閱者選擇接收你的訊息,表示他們正與你高度互動,這是個絕佳的時機讓他們透過社群媒體追蹤你,先和這些消費者保持聯絡,尤其在你們的關係還沒激出火花時(他們還沒購買任何東西)。
在 Welcome Email 中突顯你的社群媒體,如果你只有一封自動的 Welcome Email 給新的訂閱者,務必要讓社群媒體網站的連結或圖像佔整個內容與設計的主要部分。
在 True Citrus 的 Welcome Email 中,上方的第二個區塊用來宣傳他們的 Facebook, Twitter, Pinterest, Blog 和 Youtube 帳號:
記得,你不需要使用很平淡的詢問,如『Please follow us(追蹤我們)』,True Citrus 對它的 Call to Action(召喚行動) 做了些變化:『Stay connected(保持聯絡)』,『Join the community(加入社群)』,『Get in it to pin it(點進來 pin 吧)』。
如果你有一系列的 Welcome Email,你可以讓每個社群媒體的呈現方式都不太一樣。
第一封可以用創意的方式詢問,第二封在 Email 的一個區塊提供所有社群連結的圖像,而不是每一個圖像就佔一個區塊,如果你寄出第三封Welcome Email,單純在頁面瀏覽過程放入社群連結圖像或讓它置頂不要主動詢問。
3. 提供有創意的社群誘因
社群媒體應該要生動有趣,寄封有趣的 Email 給你的電子報訂閱者,其中要強調你的社群網站,讓讀者追蹤你或在你的專頁上按讚,如果要更多的互動,在文字裡加入一些誘因,如:『幫我們按讚就有特別優惠』或『 Follow 我們的 Twitter 取得下次優惠贈品的資訊』。
Bed,Bath & Beyon 利用獨樹一格的社群分享 Email,以有趣的方式讓電子報訂閱者與他們『網』來,值得注意的是 Bed,Bath & Beyon 決定將社群網站的標誌使用二次,第一次用來設計版面,第二次在下方提供連結讓使用者一目了然。
那些以一個主要的社群網站為重點或是想要在新的社群網絡增加曝光的品牌,可能會想要在 Email 中強調單一個社群網站就好。
例如這封來自 Jo-Ann Fabric and Craft Stores 的 Email 特寫它的 Pinterest board,因為 Pinterest 是展示手工藝和裝飾品最好的地方,裡面也有包含導到 Jo-Ann 其他社群網站的連結,但是 Pinterest 很明顯是這封 Email 的焦點。
社群專用 Email 是接觸訂閱者很直接的方式,讓他們在你的社群網站上與你互動。
結論:
你可以用很多方式讓引導你的網站訪客和訂閱者喜歡你的社群網站,並定期和你的品牌互動。
每個操作技巧都有其成功的獨特因素,如果你一起使用,就有更多機會獲得更多的社群網站訂閱者,一種方式對某個人沒效,而換另一種方式或許就能正中目標。
試試不同的方法,並持續舉辦不同的廣告活動來讓你的社群網站持續在訪客腦海中盤旋不散。
本篇文章由 dcplus 編輯室進行編譯撰文