首頁 找課程 認證課程 Bing Ads 關鍵字廣告認證 Bing Ads PPC打好基礎 – 開始使用成交追蹤 Convention Tracking

Bing Ads PPC打好基礎 – 開始使用成交追蹤 Convention Tracking

什麼是成交追蹤?

每個花錢投資在廣告上的人都想知道自己的廣告效果和效益如何。當您使用每次點選付費方式進行廣告時,可以用顯而易見的點選次數做為衡量基準。但是,點選卻不是您的網站訪客所採取的最後動作。網站訪客通常會在瀏覽過或是點選過廣告後,才從您的網站購買某些商品。成交追蹤能為以下問題提供解答:有多少瀏覽或點選次數最終轉為實際的成交,讓網站訪客註冊為網站會員,讓網站訪客轉為潛在客戶,引導網站訪客進行檢視網站主頁面的動作,或是促成其他可獲取利潤的動作?

成交追蹤如何在 Bing Ads 中運作?

當潛在客戶點選您的廣告並導覽至網站時,系統會將 Cookie 置於該客戶的電腦中並記錄該點選。如果相同客戶在之後完成交易 (例如購買產品、註冊以建立帳戶等),成交追蹤會從 Cookie 擷取儲存的資訊並記錄該筆成交 – 這就是所謂的成交追蹤。成交分析提供成交相關資料,像是網站訪客在您網站上的哪些行為最終會成為實際的成交動作。

我可以為自己的廣告活動設定成交追蹤嗎?

當然可以,不過:

  • 造訪網站的人電腦上必須啟用 Cookie。許多人會停用電腦中的 Cookie,那麼這些人就無法進行成交追蹤。
  • 廣告活動或帳戶 (若使用廣告活動分析) 必須是有效的。

我要怎麼設定成交追蹤?

  • 移至 [廣告活動項目] 索引標籤 >
  • 在 [廣告活動索引標籤上,按一下 [管理您的分析設定] (在畫面的左下角) >
  • 在您的 [帳戶下拉式功能表上按一下 >
  • 選擇一個帳戶 >
  • 您會在 [帳戶] 下拉式功能表下方看到一個區段,如下方所示:

成交追蹤

若要能夠對目標客群的行為進行追蹤,您必須先清楚定義所謂的「行為」指的是什麼。比方說,您可以追蹤有多少人點選您的廣告,然後在點選後進行了下列動作 (舉例):

  • 購買
  • 註冊並訂閱電子報
  • 建立帳戶
  • 存取您網頁上的產品列表

這就稱為目標設定。

如果您才剛開始閱讀 PPC 系列,接下來的內容可能會讓您覺得有些不易理解。有鑑於此,在您開始繼續閱讀之前,讓我們先為您提供一些說明:

您從目標設定當中獲得的資訊,是可以根據您自身需求調整的 – 透過在目標中建立步驟來達成這個目的。您必須在目標中至少建立一個步驟 (所謂的「成交步驟」指的是您的網站訪客採取動作之時),但您也可以另行增加更多步驟:

目標

每個目標都是由步驟 (可能不只一個構成  最少一個 (成交步驟),最多六個 (增加一個登陸步驟,或是最多五個瀏覽或展望步驟)

 

成交步驟會在網站訪客點選了您的廣告並轉換 (進行交易時產生—換句話說,就是網站訪客採取了動作。這是您在目標設定中一定要新增的最基本步驟。
登陸步驟追蹤網站訪客在點選廣告後抵達登陸頁面的時間 (每個目標只能有一個登陸步驟)。
瀏覽步驟追蹤網站訪客瀏覽特定頁面的時間,例如列出一組產品的頁面 (您在每個目標最多可以設定五個瀏覽步驟)。
展望步驟追蹤網站訪客快要成交的時間,例如將產品放入購物車時 (每個目標最多可以設定五個展望步驟)。

 

您的 (成交目標內的步驟可以由下列方式設定設定步驟 目標設定在 Bing Ads 系統介面中的樣子

您接下來要設定的資訊是收入和成本追蹤 – 這可以讓您追蹤每一筆成交為您帶來多少利潤。如果您對這項資訊不感興趣,只需勾選 [無]。

目標設定

成交步驟中的收入和成本追蹤設定在 Bing Ads 系統介面中的樣子

您可以在此區段追蹤兩項資訊 – 您賺取的收入或是和成交相關的成本。

以下是設定此區段的方式:

要追蹤的收入:

  1. 如果您在每筆成交中所賺取的利潤都相同 (像是網站註冊費用),請選取 [常數]。在 [值] 方塊,輸入您在每筆成交中收取的金額 (請勿使用貨幣符號)。
  2. 如果您在每筆成交中所賺取的金額不定 (像是銷售總金額),請選取 [變數]。

[成交追蹤廣告成效報表] 中會顯示根據這些選項所產生的收入總額。

要追蹤的成本:

您也可以追蹤每筆成交中的成本,如下所列:

  • 非廣告相關成本:與交易有關的費用,例如信用卡處理費。
  • 稅賦:您在每筆交易中所代收的營業稅,以便提報及繳交至稅務機關。
  • 運送:與遞送商品給客戶有關的成本。

最後,您可以決定要追蹤使用者多久的時間,也就是在成交之前您想要花多少天的時間追蹤目標客戶 (此稱為「成交時間」):

成交時間

程式碼

選取完畢之後,按一下 [儲存並產生程式碼] 以建立追蹤程式碼。

  • 追蹤程式碼:在 [追蹤程式碼] 區段的下拉式功能表中,挑選其中一個步驟 >
  • 視窗中會顯示這個步驟的唯一追蹤程式碼 >
  • 按一下 [複製程式碼] 按鈕 >
  • 接著,開啟您要追蹤的頁面,並貼入追蹤程式碼 >
  • 針對每個步驟,複製與貼上追蹤程式碼之後,按一下 [關閉]。您的目標即會顯示在 [目標] 表格中。每個帳戶最多可建立六個成交目標 >
  • 啟用成交追蹤後,您會把所產生的追蹤碼貼於網站的相關網頁。在要追蹤的每個網頁上,將追蹤程式碼 [貼上] <body> 與 </body> 標籤之間,並緊貼著 </body> 標籤。例如:

標籤

只要全部設定完成並開始執行後,您就可以開始檢視努力得來的資料成果 😉 (微笑眨眼符號)

您可以在 [報表] 下拉式清單中的 [報表] 頁面中找到下列廣告活動分析報表:

 

  • 成交報表提供曝光數、點選次數、成交數和收入等資料。成交報表可顯出廣告活動是否符合銷售和收入目標。
  • 目標報表協助追蹤從點選廣告到達成成交目標的期間,網站訪客在您網站上的行為。
  • 流量來源報表依據您網站的流量來源提供成交和目標資料。
  • 目標客群報表依據地理位置和人口屬性提供資料。
  • 策略和通路報表依據自訂報表尺寸提供資料。

 

重點整理:

  1. 成交追蹤可讓您追蹤網站訪客在網站中的活動,並了解有多少網站訪客在網站中執行了像是購買等的目標動作。
  2. 您可以存取用來評斷廣告活動成效的報表,針對現有與未來的廣告活動進行最佳化。
  3. 您可以參考報表中與成交追蹤相關的成本和收入,為投資報酬率 (ROI) 進行最佳化。
  4. 使用自訂的尺寸設定,可讓您追蹤自己在協力廠商廣告服務範圍的廣告活動。

關於 Bing Ads

Bing Ads
只要幾個步驟,您也可以輕鬆建立一組新的關鍵字廣告,開始拓展您的顧客群與商機;關鍵字廣告會免費顯示在搜尋結果頁面,Yahoo Bing 關鍵字廣告提供了李象的廣告方案,幫助像您這樣的廣告主帶來更大的商機。

大家都在看

全 4K 時代來臨! 除了大螢幕和高畫質 消費者還考量什麼?

全 4K 時代來臨! 除了大螢幕和高畫質 消費者還考量什麼?

在疫情影響下,宅娛樂需求刺激電視螢幕銷售成長動能,據報導指出,台灣電視市場進入全 4K 時代,除了電視走向大螢幕、高畫質的 4K 時代,若能照顧到「智慧家電、護眼」等隱性需求,有助於在競爭激烈的市場中更得民心。

還想知道更多數位新知?快來訂閱 dcplus 關鍵分享報

您希望收到哪些資訊呢?