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facebook廣告:了解受眾,找到和他們的方式溝通

Step 1 確認廣告 UPS

找到商品與服務UPS,試圖快速的描述出與競爭對手的差異,以及能夠快速引起目光的核心價值。

STEP 2 目標 Objective

了解任務的目標、走期、預算選擇合適的廣告投放方式和版位:

任務目標與廣告投放方式:

  1. 粉絲專頁的讚:取得更多的粉絲數
  2. 專頁貼文互動:透過更多人的按讚、討論、分享以提升該則貼文的曝光
  3. 網站點擊次數:將Facebook的流量轉換至目標網站
  4. 網站轉換率:將流量導入至目標網站並完成特定行動目標
  5. 應用程式安裝數:下載APP
  6. 應用程式使用:引導至特定FB應用程式頁完成註冊或使用
  7. 活動回覆:吸引更多人參與活動
  8. 優惠領取:發放特定優惠以獲取更多的來客

廣告版位:

  1. 右側欄:適合走期較長的廣告,相對轉換率較高
  2. 貼文推廣:適合走期較短的廣告,快速大量的吸引TA完成特定目標
  3. 取得更多粉絲專頁的讚:快速的透過既有廣告,同步增加專頁的粉絲數
  4. 隱藏貼文:只能透過power editor創建,避免專頁中出現大量的貼文
  5. 搜尋贊助:當使用者在搜尋特定專頁時,優先跳出
  6. 登入首頁:走期短、預算高的形象廣告
  7. 行動廣告:鎖定行動用戶的廣告

STEP 3 廣告素材 Advertisement

了解廣告的UPS與版位後,根據以下原則製作素材:

文字:

  • 掌握人性
  • 文字扼要傳達重點、重要資訊不要掉入更多
  • 圖文切合主題
  • Call to Action

圖片:

  • 精簡扼要傳達訊息
  • 適度加入文字 20%以下

STEP 4  目標受眾 Audience

若過去未曾有FB廣告經驗,可先快速地進行一次小量的受眾測試。

透過較廣的受眾測試廣告、保留較好的廣告再往下測試精準受眾

受眾區隔:

  1. 年齡、性別、地區
  2. 興趣、粉絲專頁、學校、裝置、作業系統
  3. 再行銷

STEP 5 優化策略 Optimization

透過oCPM的方式,盡可能的和受眾接觸,用以進行廣告的測試。

經過第一階段的測試,彙整出關鍵數字:

1.550x36

並且開始進行試算,目標最大化的可能數據;緊接著透過調整出價與預算
、監控關鍵數字與轉換目標,持續的優化廣告、受眾,
確保廣告達成當初設定之目標。

廣告成效曲線:

隨著曝光量越大、接觸的人數越多越廣泛,點擊率將隨之下降。

2-550x197

 

為了控制預算下點擊人數最大化,可觀察不同廣告與受眾間的CTR與曝光數監控:

測試期:

當有成效的廣告曝光數遲遲無法提升時,可透過提高出價或日預算達成曝光數增加的目的。再根據當初設定的目標,進行廣告與受眾的優化:

重點擊:

當發現CTR隨著曝光數往下掉時,應即時下載報表觀察此曲線,當CTR觸底表示廣告已經疲乏;
可以透過增加新的廣告,再次提升廣告曝光量。(建議使用News Feed)

重轉換:

但若是以轉換為目標,應亦同步監測轉換成本,若轉換成本向上攀升時,表示受眾可能太過發散不夠精準,應調整廣告受眾以降低轉換成本。(建議使用Right Column)

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