首頁 找知識 數位廣告. Google新推Customer Match功能,讓你比精準還要更精準

Google新推Customer Match功能,讓你比精準還要更精準

Google 宣佈推出新的 Customer Match 廣告功能,廣告主可以直接在 AdWords 上設定,上傳自己的 email名單,用Google 搜尋、Display 廣告、YouTube 及 Gmail 原生廣告中鎖定名單上的客戶、以及跟名單上客戶相似的消費者族群。

這是 Google 首度開放在 AdWords 上使用自訂名單來瞄準客群,將在未來幾週內推出。Google 將廣告主上傳的Email 名單加密,以匿名的方式比對Google上註冊的用戶,然後讓廣告主可以鎖定自己上傳的客戶名單來標購廣告。

Google 原本有「再行銷」、「再瞄準」的廣告功能,不過,這些鎖定名單是利用 cookies,依照消費者過去的曾造訪的網站產生名單。不過只要消費者清除或停止 cookies 的紀錄,效果就非常有限,而且也不適用於行動裝置。Google 新推出的 Customer Match 與 Facebook 的 Custom Audience 類似,可以跨裝置追蹤消費者,也不必全依靠瀏覽紀錄。

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可以利用上傳的名單瞄準自訂客戶與相似潛在客戶

舉例來說,旅行社可以用上傳的名單,瞄準曾參加集點回饋活動的既有客戶,當這些客戶在準備下一次行程時,適時提供相關訊息。當客戶上 Google 搜尋「直飛紐約班機」時,旅行社可以在這位客戶任何一種裝置的搜尋結果上投放相關的廣告,當客戶在 YouTube 上看影片、查看 Gmail 信箱時,都可以投放相關廣告,鼓勵他們開始準備下一次旅遊行程。

利用Customer Match可以比對你的既有客戶,找出與他們有相同興趣的潛在客戶。例如,你可以用YouTube上的TrueView來廣告直飛紐約的班機,投放給與既有客戶具有類似與趣或特徵的消費者。

還記得之前urAD參與【Google Partners Allstars Summit】時 Google 告訴大家關於消費者最在意的moments這部份嗎?行銷人也許可以利用自訂的客戶名單,透過新的 Customer Match 功能,當客戶遇到I-want-to-know、I-want-to-go、I-want-to-do 、I-want-to-buy 等重要片刻時,就可以即時提供相關的訊息。藉此更有效找到對的消費者,讓行銷的更精準、更快速。

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