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Facebook廣告數據─什麼是相關性分數?

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在 Facebook 廣告投放數據中,我們需要鑽研注意的不外乎就是 CPC、CPM、CPR 這些的,而在瀏覽次數超過500人後,又會再出現一個數據叫─相關性分數。

由於相關性分數不像其他數據有公式運算,許多人對其分數的意義以及如何運算出來,大多感到困惑。重點是,依據這個數據,究竟是需要改善什麼來達到更好的廣告投放成效。

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什麼是相關性分數呢?Facebook的解釋是:依據廣告受眾對您廣告的回應,從 1 到 10 分的評分結果。此分數會在您廣告獲得超過 500 個瀏覽次數後進行計算。

事實上─依據廣告受眾對您廣告的回應─這就是指:廣告受眾對廣告的點擊次數、按讚分享次數、應用程式安裝次數、影片觀看次數,包括點擊我不想看到這個。

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以這則廣告為例。當你的貼文首次顯示在Facebook畫面上的次數有:31690人,看到廣告的人數有:27764人;每人平均看到:1.14次,而這些人點擊廣告的次數有:2496次,不重複點擊有:1943次。

也就是說看到這則廣告的人有 7% 都會點擊這一則來看。

難怪相關性分數需要超過 500 個瀏覽次數後才能進行計算了。不過我覺得這個分數要拿高分不難,目標受眾設定正確,約莫就有7分起跳了,只要有人按讚大致上就會有9分起跳。根據觀察,分享的分數比重最高,其次是按讚。

所以『相關性分數』就是在評估你的這一則廣告受眾喜歡的程度!

這也就告訴你想拿高分需要做到2件事:1.目標受眾設定正確2.優質的圖文內容設計。

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不過,相關性分數高只代表廣告受眾喜歡並接受的程度高,絕對不代表績效就高!

畢竟喜歡是一回事,需要是另一回事。許多人在製作廣告時追求的目標放錯地方,所以常常各種數據分析的數字都很漂亮,但是卻不一定有績效。

所以連 Facebook 廣告使用說明,在最後都還特別註明:

1.請記住,相關性分數只是額外的參考資料,不應視為廣告的主要衡量指標。核心廣告目標(例如轉換率、應用程式安裝次數等)才是您應該隨時關注的重點。

2.請記住,相關性分數不會對 Facebook 廣告排名造成任何影響。我們在廣告分析報告中新增相關性分數這項指標,只是為了讓廣告商能對他們的廣告有更清楚的瞭解。

 

以上資料參考:Facebook廣告使用說明

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關於 PG 蔡沛君

PG 蔡沛君
網路行銷邊玩邊學邊研究,以專研Facebook粉絲團經營為主,有些小心得喜歡分享

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