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企業必須掌握的7種行銷工具

鑒於市面上超過1000家公司試圖銷售超過40種不同類型的市場行銷工具,所以行銷人員最常見的用來描述自己的詞是「不堪負荷」。事實上,根據對351家B2B公司的調查,除了軟體公司,其他行業的公司採用市場行銷工具的比例非常低:通常9家公司只有2家購買使用。

相較於投入,這是極大的浪費。許多行銷人員說採用這些工具後,獲得了極好的報酬率;然而,在此之前,他們首先必須說服上級對此進行投資。為了幫助他們,建議了以下的行銷工具包:即每家公司都必須掌握的7種市場推廣工具,這些工具可以最低限度的幫助增加市場需求,銷售機會及收入。

這些工具都是有效的線上軟體。通常來說,直接行銷取得成功的最重要的兩個因素包括:一,與對的受眾溝通,二,傳遞有價值並且可執行的資訊。幾十年來,從事直銷的行銷人員不斷評估及優化結果,在某種程度上,甚至得到了奧美的青睞。在我準備的工具包中,您將看到這些行銷工具如何幫助您在正確的時間,向正確的受眾傳遞正確的資訊。

以下是我為今天的市場行銷人員準備的7種有效的行銷工具:


分析

今天,市場行銷處於管道通路的拐點,行銷技術,廣告,行銷效果可以前所未有的被追溯。一個世紀之前,零售及廣告界先驅 John Wanamaker 說道:「我們花在廣告上的一半開銷都是浪費的,更關鍵的是我們甚至不知道浪費的是哪一半。」今天,聰明的市場行銷人員解開了這個難題。要實現這個目標,您的公司必須使用網站分析工具,並且行銷部門中有人知道如何使用這些資料。

有效的工具:

直到現在,最有效的網站分析工具仍是免費的 Google Analytics,超過80%的中小網站使用它進行行銷資料分析。這可以作為開始,但某些時候你也需要尋找一些付費軟體或其他的企業分析工具,如:Adobe Analytics。請注意這些工具也有他們各自的分析平台。


轉換優化:
轉換優化是一種使網站的訪問者在訪問網站時盡可能的做你希望他做的事,通常這包括填寫一份表格,從而獲得他們的電子郵寄地址。據調查,只有3%的線上廣告訪問者會填寫網站的線上表格,這樣轉換優化率可以達到大概6%。憑藉優秀的辦公室人員或市場行銷應用軟體,某些企業已經獲得了比這個數字更高的轉換率;在我的個人網站上,轉換率是33%。如果你希望吸引盡可能多的人訪問你的網站,你需要努力提高這種轉換率。

有效的工具:

  • Wordstream’s (免費)網站訪問頁排名
  • Optimzely 使您對訪問網頁及其他網站元素進行 A/B 測試
  • 使用 Unbounce 對到達網頁進行 A/B 測試
  • ion interactive 可為非工程師的人員提供工具,創建行銷應用程式,從而比單純的形式或內容下載實現更高的參與度


電子郵件:
電子郵件是數位行銷的重要工具。請注意,我在這裡所談的並不是指從競爭對手那裡購買客戶清單,並向清單上的人發送垃圾郵件。我想說的是首先要獲得別人的允許,允許你通過電郵發送額外的資訊,其次,根據個人的興趣發送對其有價值的內容。通常,在結束銷售之前,需要反覆多次的接觸。電子郵件的推廣效果很好,因為可以與客戶及潛在客戶進行直接接觸。

有效的工具:


搜尋引擎行銷:
搜尋引擎行銷包括付費廣告,如 Google AdWords 和搜尋引擎優化(SEO)。SEO 是專門利用搜尋引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜尋引擎內的自然排名的方式。鑒於大多數人,尤其是B2B購買者,將搜尋引擎作為日常工作的一部分,因此你需要充分瞭解他們的需求。透過搜尋廣告,你可以測試並優化關鍵字,廣告副本,網站表格。如果你將 Google AdWords 的資料和客戶關係管理結合在一起,你還可以追蹤訪問者的流向,從而瞭解哪支廣告最受歡迎,也就有更多的機會和收入。這些建議可被應用於所有線上及傳統的市場行銷活動。搜尋引擎優化(SEO)不僅僅指對網站的技術加強,更重要的是,有規律的創建高品質的內容,Google 會將高品質的內容排在前面。

有效的工具:


二次行銷:
或許你對二次行銷並不陌生。二次行銷就是當你訪問某網站,然後離開網站,網站的廣告會出現在你訪問過的其他網站上。這種行銷方式簡單且節約成本,因為只需向訪問過你的網站並且有興趣的受眾顯示廣告。對於他們特別看過的產品和服務,會顯示專門的廣告。鑒於你是根據每千人成本(CPM)來付費,因此可以獲得無數個免費的廣告機會。超過 50% 的軟體公司都採用了二次行銷的推廣方式,但使用率仍低於其他行業的10%。我們可以嘗試效仿這些軟體公司。

有效的工具:

手機:
行動網路時代,越來越多的人運用智慧手機查看電子郵件和進行搜尋,因此,企業網站最好開發便於手機閱讀的友好介面。不過,今天做到這一點的公司不到三分之一。因此,簡單來說,你的公司需要開發一個易於手機閱讀的專門網站。如果沒有,Google 將降低你的行動搜尋排名。所以,擁有一個網站是第一步,建立手機網站後,可以投放手機廣告和其他形式的移動推廣業務。但是,這僅僅是開始。

有效的工具:

建立手機網站最常用的技術是使用回應設計,它可以根據訪問設備自動調整網站尺寸。你還可以將桌面流覽器的尺寸從水平調到更小,垂直(像手機)的尺寸,看網站是否可自動配置,像紐約時報的手機網站,在智慧手機上閱讀可以自動轉到公司網站。

行銷自動化:
行銷
自動化是對市場行銷活動進行設計、執行和評估的所有過程。行銷自動化是一種了不起的技術,將分析的線上表格,追蹤訪問者在網站上的活動,個性化網站內容,管理電子郵件活動等多種技術進行整合,通過評分對銷售人員的自動提醒來促進銷售和市場的整合,並運用客戶關係管理系統和協力廠商資源來通知活動。這裡就不詳細介紹了,你有所瞭解就可以了。

對中小企業有用的,領先的行銷自動化工具有:

對中型企業有用的領先的工具有:

 

你可能注意到,當我描述這些工具的應用時,我多次提到「內容」一詞。內容是現代行銷人員可以使用的貨幣,包括 B2B 企業面對不同的購買團隊和處於不同的購買週期時。內容可以採用多種形式,包括發佈部落格,網路研討會,資訊圖示,行銷應用軟體,影片以及其他傳統行銷方式,如活動。當然,內容的品質才是關鍵;正如 MarketingProfs 首席內容官 Ann Handley 所說,「客戶對你的內容感興趣嗎?」因此,高品質,有創意的內容才是關鍵,而不是技術。

當然也沒有忘記現在最熱門的社交媒體。社交媒體有利於融合、交流、推廣內容,以及更多的其他用途,不過我並沒有將其作為幫助產生需求最有用的七種行銷工具之一。

儘管我是分開描述這七種工具,但實際上它們是可以一起使用的。僅靠自身的搜尋廣告起不了多大作用,只有將網站轉換表格,二次行銷,郵件自動跟進,以及所有行銷活動都可以在行銷自動化系統和整合的客戶關係管理系統中得到追溯這些結合起來,才能發揮最大的功效。因此,這是一個複雜的系統。就像銷售,產品開發,供應鏈管理,財務以及公司裡其他重要的部分,重要的不是做了什麼,而是怎麼做。沒有銀彈,  如果你是一個數位行銷的新手,你需要和對行銷技術有整體瞭解的人員合作,而不是被他們引導。

 

 

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