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小兵也能立大功!奈米網紅行銷成趨勢

隨著社群網路越來越普及,消費者對社群的依賴度日益增加,如何精準運用社群媒體觸動消費者,儼然成為行銷人的新考驗。

2019 年開始,Instagram、TikTok、SnapChat 及 Pinterest 等社群平台陸續推出購物功能,且 eMarketer 於 2019 年公布的資料也指出:美國網民在社群平台上購物的比例由前一年的 23% 已成長到 31%,而影響 Z 世代購買行為的意見來源,首要是朋友(28%),其次是網紅(25%),顯示出其同儕圈的影響力已超越家人(21%),能夠發現社群平台擁有極大的市場商機,未來要達成購物轉換量,社群已成為不可或缺的一部份。

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來源:eMarketer 商業機構 Wunderman Thompson Commerce 數據

奈米網紅在社群上崛起,影響力不容小覷

Philip Kotler 在行銷 4.0 中提出的 5A 架構-以「受眾」為中心的新顧客體驗路徑,指出企業主須依消費者不同的行為階段訂立目標。而 KOL Radar 網紅資料庫則指出,可根據目標搭配粉絲級距不同的網紅進行社群傳散,例如:運用巨型網紅(Celebrity/Mega)的高曝光度提升產品知名度、以奈米網紅(Nano)來增加產品忠誠度,由此可見,奈米網紅在社群媒體上的影響力不容小覷,財經雜誌 Forbes 更預測:2020 年的網紅行銷,應該就是奈米網紅的天下。

 

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來源:KOL Radar 網紅資料庫

什麼是奈米網紅(Nano influencers)?

奈米網紅(Nano influencers),又稱 Nano KOL。美國社群數據行銷機構 mediakix 以粉絲數 1,000-10,000 作為奈米網紅的分級標準,許多品牌(尤其是美妝產業)在 2019 下半年開始以「產品互惠交換無酬勞」的方式,找奈米網紅參與產品業配,並撰寫口碑試用貼文,期望能夠影響潛在消費者的決策。

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來源:社群數據行銷機構 mediakix

奈米網紅在三大社群平台占比近五成,IG 上更高達「60%」


根據 KOL Radar 的數據,台灣奈米網紅在三大社群平台的人數佔比皆超過 40%,其中年輕族群占多數的 IG,奈米網紅更是佔整體人數的 60%,擁有近一萬名的奈米網紅,顯示奈米網紅已成為不可忽視的新興族群,也是行銷人可以挖掘的新機會。

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來源:KOL Radar 網紅資料庫

奈米網紅觀看率及互動數高出其他網紅兩倍以上,擁有高黏著度

另外,特別是 FB 及 IG,奈米網紅都擁有相比其他粉絲級距網紅 2 倍以上的互動率/觀看率。且從 HypeAuditor 提供的數據也能發現:1-5 千奈米網紅平均互動率 2019 來到 5.6%,擁有較高的粉絲黏著度,比起中大型網紅,更能創造出好的 ROI。

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小兵也能立大功!奈米網紅行銷成趨勢
來源:HypeAuditor

善用奈米網紅行銷,成為品牌助力

奈米網紅比起巨型 KOL,與粉絲之間的關係更像是朋友,貼文的商業化程度較低,也更容易取得粉絲的信任,進而達到更好的 ROI。未來的社群行銷策略不必再侷限於粉絲數多但價格高昂的巨型網紅,懂得針對受眾,並精準運用合適的「奈米網紅」,才是讓產品成功完成轉換的關鍵。

本文數據資料來源:KOL Radar 2020 網紅行銷趨勢報告書
封面圖片來源:
Freepik

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愛吃、愛笑、愛說話、勇於接受挑戰的廣告系學生,認為好的行銷手法能改變消費者,希望有一天自己的創意也能打動人心。

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