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甜蜜情人節 Sweet Valentine’s Day – 擄獲消費者芳心的三大要訣

情人節不僅是專屬情人的日子,對零售業而言也是甜蜜升温的重要時刻。它所帶動的龐大消費熱潮席捲市場,從鮮花、糖果到浪漫情人夜及旅遊活動等等,足以引爆無窮商機。

[1]

情人節分析

羅曼蒂克的時節即將來臨,別忘了利用以下的三大要訣,讓您的關鍵字廣告活動發揮到淋漓盡致!這三大要訣就是:時機、行動及廣告文案。

1.) 掌握時機

90% 的客戶會在情人節的倒數前三週採購禮品。如果我們再深入剖析,就會發現有半數的客戶是在情人節的前一週才完成採購。[2]因此,請務必掌握在最後一刻才採購禮物的客戶,同時提供情人節前保證送達的服務。

要訣:在 2 月 14 日的 1 個月之前,完成您的情人節相關優惠行銷規劃

· 運用情人節相關字彙自訂您的關鍵字和廣告文案

· 隨著 2 月 14 日逐漸逼進,持續確認您的預算分配安排

2.) 進軍行動市場 – 跟上客戶的腳步!

客戶使用智慧型手機的方式,和電腦或平板電腦大不相同。智慧型手機客戶通常會在銷售據點附近搜尋特賣資訊,並進行比價。事實上,在去年情人節的前一週,有 24% 的貼身衣物網站流量和 22% 的精品配件網站流量都是由行動裝置所貢獻的。[3]

要訣: 針對智慧型手機客戶與電腦或平板電腦客戶採取不同的做法,才能更有效掌握線上及實體管道的所有商機。

· 考慮針對智慧型手機、平板電腦和電腦設計並推出個別的關鍵字廣告活動

· 在行動廣告中使用促銷廣告文案,因為智慧型手機客戶慣於搜尋特賣資訊並進行比價

· 配合智慧型手機客戶搜尋特賣資訊的習慣,選擇折扣和特賣導向的關鍵字

3.) 精心撰寫情人節廣告文案

沒錯,操作關鍵字行銷也得撰寫情人節廣告文案。您不妨把 PPC 廣告文案當成是寫給客戶的情書 – 您必須使出渾身解數擄獲客戶的芳心,吸引他們前來網站一窺究竟。

要訣預期客戶會針對情人節搜尋哪些事物,再製作精彩絕倫的廣告文案吸引客戶的目光。

· 迎合情人節客戶的心理,撰寫甜蜜誘人的廣告文案。例如,「珠寶浪漫獻禮,為情人節更添晶燦光彩」或「濃情巧克力,讓您甜在嘴裡,愛在心裡」。

· 宣傳您的送貨選項,如果可行的話,特別強調可提供「保證送達」服務。清楚說明送貨時段選擇及保證送達的要件 – 如果客戶無法及時收到商品,可是會十分失望的!

· 把情人節常見關鍵字加入您的關鍵字清單;考慮使用 [廣泛比對]功能,將更多有意搜尋情人節送禮選項的網友導向您的網站

現在,馬上就用最浪漫甜蜜的情人節廣告活動博取客戶歡心吧!祝您銷售愉快!

如果您已有 AdWords 的廣告活動,也能不費吹灰之力上傳至 Bing Ads,輕鬆開發 Google 錯過的客源。


[1]美國國家零售業聯盟 (National Retail Federation) 情人節消費問卷,2013 年

[2]Experian Marketing (Experian 行銷服務),「Getting Ready for Valentine’s Day」 (準備迎接情人節) 電子郵件促銷通知 (2012 年 11 月 12 日)

[3]IBM,公司部落格內容 (2013 年 2 月 17 日)

標記:廣告活動最佳化概覽季節性深入分析垂直分析

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