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我們都知道透過搜尋引擎優化（SEO），將消費者吸引到您的線上平台是一個非常有效的作法。不過著 SEO 演算法的更新，要保持最佳的狀態也是一大挑戰。據今年最新統計，全球約 70％ 至 80％ 的用戶已經開始專注於自然搜尋結果，而逐漸忽略 google 結果上的付費廣告。此外，這些關鍵字搜尋行為中約有 28％ 的機會轉換成購買行為。
想要有 SEO 高排名的表現性能需要關注許多指標，這包括直接流量、間接流量、反向鏈接和社群份額（social share，包含 social signals）等等，而這只是其中一小部分的指標。集客數據為您整理一些即時的相關搜尋引擎優化趨勢的見解，以期在進入 2021 年之際，協助您能夠收斂未來企業品牌在 SEO 策略的方向。
AI 人工智能將成為搜尋結果頁排名的重要因素
人工智能（AI）正在逐漸改變人們與網路內容互動的方式，尤其是 Google 的 AI 演算法。Google 多年前發布的 RankBrain 演算法，在搜尋結果頁（SERPs）結果的排名因素中開始佔據重要地位。
曾參與開發 RankBrain 的 Google 資深工程師 Greg Corrado 強調了 RankBrain 的獨特學習能力：“其他資訊工具，大多是基於搜尋者在資訊檢索（英語：Information Retrieval）所分析出的解讀與見解，但是卻沒有學習的行為能力。” 據推測，這意味著 RankBrain 只會隨著時間而改善，這使 AI 成為值得關注的 SEO 熱門趨勢。
那麼我們又該如何針對 RankBrain 進行 SEO 優化 ？
雖然 Google 老大不會大方的分享細節，但專家普遍認為「使用者體驗」是主要決定因素之一。這些因素可能包括從點擊率（click-through rate）到頁面停留時間（time spent on page）的因素。您目前最需要做的事，提升內容的吸引力以及和改善讀者要瀏覽上的閱讀體驗。此外，配上一個 On-Page SEO 檢查器可以幫助您評估文章頁面品質，像是閱讀性、語言標籤、反向鏈接等等。
逐漸成熟的語音搜尋 Voice Search
得益於 Google Assistant，Apple 的 Siri 和 Amazon 的 Alexa 等創新技術，語音搜尋技術已經進展了一段時日。隨著技術越來越成熟，它也越來越受歡迎。經過統計，在網路引擎搜尋行為中大約有超過一半是透過語音搜尋 （統計使用 Alexa, Google, Siri），預計到 2022 年，預計美國擁有智能揚聲器的家庭比例為 55％。
如何優化語音搜尋？
優化語音搜尋的關鍵在於您的關鍵字的「語意表達方式」。確認一般人在日常對話中使用的較常使用的句子、片語。語音搜尋通常傾向於使用更長、聽起來更淺白、自然的短句。但是，當消費者透過「打字」進行搜尋時，他們傾向於言簡意賅的縮寫或是簡稱。例如，某人可能會語音搜尋「2021 年最新的 SEO 的趨勢是什麼？」 但打字輸入可能會是「2021 SEO 新趨勢」。
提高網站的「行動裝置友善性」
2019 年 Google 推出了行動版內容優先索引系統，開啟了行動版內容優化的序幕，這搜尋引擎的龍頭老大認為現今大多數的使用者是透過手機搜尋，因定位定未來搜尋的「主要版本」為手機介面，而不是桌面版本。
在今年三月份，Google 更是宣告 2020 年 9 月起，所有網站都將改成行動優先索引。Google 預測於 2025 年將近 75% 的使用者將透過行動裝置瀏覽網路。Google 同時提供免費的行動裝置相容性測試，可以檢測您的官網是否符合要求。您也可以從 Google Search Console 中取得「行動裝置可用性」報告，來進行改善優化。
檢查您的網站是否 Mobile-Friendly
為了確保頁面具備使用者友善性，首先您必須讓 Google 爬蟲可以爬到您的 URLs，因此請確認 “ disallow directive ” 的指令是否處理恰當。另外要注意，Googlebot 不會索引到需要用戶網頁互動行為（例如單擊或滑動）的內容。您必須確保 Google 可以看到這種所謂的延遲加載內容。最後，請確認您在桌上型網站和行動式網站上使用相同的 meta robots 標籤。
Google 「EAT 原則」提升內容品質
Google 不斷重申內容的品質對於網站排名至關重要。但是，「內容品質」對Google意味著什麼？「E-A-T」原則是 Google 為了讓搜尋結果品質提升的核心方針與策略，根據今年 10 月 14 日最新Google 搜尋排名手冊（Part 1 Section 3.2）揭露 EAT 原則的評量標準，有助於確定網頁是否包含有用的高品質內容。
「E-A-T」原則
- Ｅ：Expertise 專業度
Google 致力於打擊假新聞，因此在撰寫內容的時候，加入「專家」意見，能夠加強內容的真實性與專業性。而這些「專家」是否可以在網路上搜尋到他的背景或是有關的資訊，他的立場是什麼？以及背景為何？被引用的次數也會影響相關 reference 的權重可信度。
舉例來說，當文章當中談論到有關健康議題時，若有某位醫師的專業意見與解釋，那麼這段內容就會有足夠的「專業性」，你的內容必須是多方求證後所得出的結果，而不是空穴來風 - Ａ：Authority 權威度
內容是否是出自於「權威性網站」，本身就具備一定的流量及讀者的網站，因此網站的權威性、真實性也會相對提升。 - Ｔ：Trustworthy 信任度
為了提升網頁的信賴度，除了內容必須具備專業性及權威性，Google 也會檢索這些品質訊號：- SSL 安全憑證：也是網頁安全的基本門檻 （https）
- 付款方式、退換貨政策、客服資訊、安全標章認證、網頁停留時間
Your Money Your Life（YMYL）
EAT 原則在某些業務範疇內顯得相當重要。Google 設立一個稱為 Your Money Your Life（YMYL）的標籤，舉凡是針對和使用者的金錢（Money）以及生命（Life）有關的網頁都會做特殊的管理，而這是為了避免在資訊爆炸的時代，有些網站提供錯誤的資訊，影響到他人生命財產以及人身安全。
換句話說，Google 同時也加以規範哪些產業屬於 YMYL 範疇，而 YMYL 網頁本身的品質、內容就需要更加嚴謹。此機制會降低可信度較低的網頁的搜尋引擎排名，例如如醫療保健和財務金融等領域 Google 會做特別的標記，相關業界的網站更應該關注該規範的細項。
凡事「攸關於人身財產安全的資訊」，都會被列入相關範疇，最具代表性的 YMYL 產業，舉例說：
- 金融財務相關：例如提供購屋、保險、投資、稅務、退休計畫等等網頁。
- 醫療保健：提供醫學建議、保健常識、藥物、特定症狀、心理諮商、營養資訊等網頁。
- 法律資訊：提供法律建議、法律諮詢等法律相關議題網站。
- 政府機關、媒體機構：攸關大型政策、訊息發布都屬之（新聞媒體會因為相關社會議題，或是擔心錯誤訊息流布有不同的管理機制，歐美地區已開始實施打假措施，而中文語系的資訊也逐漸開始受到關注）
如何確認內容品質？
有幾種方法可以確保高品質的內容。首先，了解使用者情境透過buyer personas，讓您了解客戶重視哪些內容。其次，進行搜尋意圖研究（search intent research）找出消費者旅程。再來，運用消費者旅程中最頻繁的消費者接觸點，找到適合您用戶的格式內容，以他們最受歡迎的呈現方式進行創作。舉例來說，青少年比較偏好短片，如果您的受眾年齡從較大的觀眾，則短片的吸引力可能會降低。
最後，在製作內容時請不要忘了 EAT 原則。論述時別忘了引用統計數據和文獻。記得在表明出處來源時鏈接到相對有公信力的網站，例如學術單位 “ .edu ” 和政府機關 “ .gov ” 的網址。適當地引用權威網站也是一種證明您符合 EAT 標準的方式。
用優質的長篇內容改善 SERP
根據 SEMRUSH 系統公司的調查，一篇約莫 3,000 字的精緻內容可獲得 3 倍的訪問量和 4 倍的轉發分享量。與平均長度為 901 至 1,200 字的文章相比，它們的反向鏈接還多 3.5 倍。或許您可以考慮產出深度內容，以獲得更高的搜尋排名。但是長篇內容也不是絕對的參考依據，文章內容必須保持一定的品質。目的在於是閱讀者可以輕鬆找到他們想要的內容以及該篇文章有分享的內容價值，這與他們閱讀上的體驗與參與程度有關係。
該如何規劃長篇內容
將您的文章內容分段做好標題規劃，分為 H2 和 H3 子標題的部分，讓文章具備更理想的閱讀性以及可以快速預覽掃描。子標題對於行動網站尤其重要。其次，確任您文章的外部連結的資源不是隨便一篇外部的文章，而是具有正相關性以及相對具有權威性。最後，確保您的文章是容易分享，在標題和結論處放置社群分享的按鈕，以便讀者快速單擊即可分享。
精選摘要 Featured Snippets 越來越重要
看到要寫的長篇文章有點無力？不要驚慌！ Google 於 2017 年推出精選摘要，它們非常簡短，但也是在 Google 中獲得知名度的一種捷徑。當您在 Google 中輸入內容時，您偶爾可能會在 SERP 頂部的實際結果上方看到一個方框。那就是由 Google 篩出相關的精選摘要 Featured Snippets。
成為精選摘要是獲得令人垂涎的第一頁結果的好方法。此外，摘要會從自然搜尋結果中分到自然排名第一名的流量。
精選摘要顯示了很多資訊，它通常是以 Q&A 或是簡短列點的方式呈現。其中也有比較豐富的摘要，包括圖片或是星級的評論、產品價格以及其他相關的資訊。
我要如何成為精選摘要 Featured snippets
要成為建精選摘要，其實沒有特別的門路，就是老實提供最符合使用者需求的內容、提供對Google搜爬機器人更友善的網頁環境，如此才能有更多的機會討好Google，佔領Featured snippets的位置。花點時間研究於搜尋者怎麼查詢（People Also Ask（PAA）feature）和議題相關的關鍵字也是很好的調整方式。
Google 預測性搜尋 精準推薦用戶內容
2017 年，Google Discover 的釋出，產生了一種新型搜尋方式，用戶甚至不需要查詢，即可獲取有興趣的內容。Discover是Google 的另一種 AI 驅動工具，隨著時間的推移內容推薦工具會漸漸認識使用者的行為模式，並學習認知使用者的搜尋習慣。有了這些資訊，Discover 可以識別出最可能使用戶感興趣的最準確的內容，並且推薦給用戶。
截至目前為止，Google Discover 已經擁有超過 8 億活躍用戶，使用者無需執行任何特殊操作。如果 Google 將您的頁面編入索引成為推薦內容中，他將成為未來帶來流量、曝光的一個很好的渠道。儘管 Google 並未確切說明成為推薦內容的因素，但位置歷史記錄、瀏覽歷史記錄、應用程序使用情況，乃至於日曆，搜尋歷史記錄以及住所和工作地點似乎都與之相關，Google Discover 會根據內容品質和用戶興趣的推算對內容進行排名。
記得影片內容的搜尋優化
線上影音越來越夯了，也是品牌佈局的重要戰場之一，今年由於疫情的影響，企業開始正視網路短片的重要性。YouTube 擁有超過 10 億用戶，而 Facebook、Instagram、抖音、Vemeo 也加入群雄割據的行列。如果您還沒有影音內容，是時候該考慮考慮了。還沒被說服嗎？根據據 Cisco 統計，影片的瀏覽量預計將超過所有其他內容形式。
如何優化影片內容？
確保您的影片頻道名稱和描述的品質。這不代表影片敘述中要塞滿關鍵字，描述內容必須提供用戶明確內容概述以及 User-Friendly 的呈現方式。
當然「關鍵字」的呈現還是很重要的。如果您要針對 YouTube 進行優化，則可以從該平台的自動完成功能中獲得其他啟發。您可以嘗試輸入影片的主題，然後查看搜尋字詞片段中彈出的內容，那些片段的字詞實質上是建議的關鍵字列表，可以準確告訴您 YouTube 上正在搜尋的人正在找什麼。
完善你的 Image SEO 圖像搜尋優化
視覺圖像搜尋在 Google 已經發生了巨大的進展。未來我們能夠透過圖像搜尋獲取產品資訊，甚至購買產品。Google 長期以來一直堅持對圖像辨識進行適當的標記和優化，因此把圖像辨識的納入搜尋優化的一部分是有道理的。
如果您網站上的圖像沒有經過優化，請立即進行處理。使用高品質的相關圖像，並確保圖檔名稱與標籤與相應頁面上的內容相關。記得使用 alt 標籤，爬蟲使用 alt 標籤對圖像進行分類。將圖像添加到您的 site map 中，使它們更易於爬網。您也可以參考 Google 的圖像說明以獲取更多提示。
更加重視語意相關的關鍵字（Semantically Related Keywords）
過去 SEO 專家們常把注意力放在重點關鍵字的研究，一頭栽進盲測實驗中。現在，我們知道輔助關鍵字同樣重要。語意檢索（Semantic search）和意圖優化將在未來獲得高度的關注。Google 不再只是在看單詞串了。它正在分析查詢上下文連貫性並試圖理解用戶的搜尋意圖，這意味著主要和次要關鍵字的邏輯性提供的相關資訊越多越好。
要真正解決語義搜尋的問題，在於正確的回答目標受眾提出的問題，提供他們要的資訊。把重心放在優化相關主題的內容標題關聯，而不是僅僅關注關鍵字。最後，語意檢索 的重點在於文章脈絡、結構邏輯，是內容必須讓人閱讀的懂而不只是寫給爬蟲看的。
做好在地化商家的搜尋優化（Local SEO）
談到網際網路的時候，我們直覺是與國際接軌。但事實是，大多數人透過搜尋引擎是為了查找當地的商品和服務。例如，他們可能正在尋找附近的餐館。在地 SEO 非常重要，而且還在不斷發展。這種發展部分是由於零點擊搜尋的興起有高度的關係，這對在地商家也有重大的影響。
根據 SEO 專家 RAND FISHKIN 最新的分析 ，今年八月，零點擊搜尋（Zero-Click searches）已經佔 google 使用者搜尋行為的一半，在零點擊搜尋中，搜尋者透過搜尋結果（SERP），他們不用點擊任何一個網站，便能找到想要的資訊。這樣的狀況可以歸因於精選摘要的出現。許多零點擊搜尋是本地搜尋，這些搜尋在 SERP 上以被稱為 “ 本地結果 Local Pack ” 的形式顯示結果。
您如何將您的商家納入本地結果？首先創建 “ Google 我的商家 ” 頁面。擁有反向鏈接的公司簡介也很重要。您可以檢查競爭對手用了哪些反向鏈接以調整優化的方向。
網站的數據分析及解讀非常重要
數據科學可以協助您了解買家、洞察造訪者的活動、甚至收斂目標客群。Google Analytics 可以幫助您驗證要爬取的 URLs 連結，辨識推薦來源、檢查頁面加載時間、索引編制、重定向、網站回應錯誤、跳出率等等。您還可以使用數據科學來識別不需要納入索引的頁面，並查明異常的流量來源，例如潛在的垃圾郵件站點（註：垃圾連結將損害 EAT 信譽）。
從排名跟踪到競爭力的研究，在網頁搜尋引擎優化，搜尋引擎優化技術，鏈接建設等等。通過掌握這些細節，您可以分析出哪些優化是有效的，同樣的地哪些部分需要加強。這種方法使您可以解決問題並不斷改善您的網站。
總結
單純優化關鍵字和標題的日子已經一去不復返了，SEO 演算法只會變得越來越複雜。隨著 SEO 的當前趨勢，您必須考慮從語音搜尋到影片 SEO 的所有內容。搜尋優化指標一直不斷變化，隨時關注最新資訊或是使用 SEO 檢測工具可以幫助你找到當下需要調整的徵點，用更聰明的搜尋引擎優化策略保持排名。
參考資料：
