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企業網站流量哪裡來?獨家分析七大熱門線上產業!

benchmark report 2015

在這資訊爆炸、網路發達的世代,了解你的網站流量從何而來,顯得非常重要。

了解網站流量除了能幫助開發潛在客戶之外,對於增加品牌知名度( Brand Awareness )以及品牌實力( Brand Strength )也是非常有益的。

SimilarWeb每天追蹤大約 20億網站流量,同時將資料授權給企業,使企業可以使用資料優化公司的行銷策略。對於網站流量不太了解的企業,藉由這份報告,也能快速了解流量來源,更能針對產業類型對症下藥。

這份報告主要分別研究七大熱門線上產業中,用戶透過何種媒體管道來到網站;並進一步比較搜尋流量( Search Traffic )和關鍵字的種類統計。調查範圍擴及 200多個國家,所有資料皆來自於實際網路使用者的行為蒐集,更能實際反應出,七大線上產業的網路搜尋情勢。

專有名詞介紹

  • 直接流量( Direct Traffic ):訪客已經非常熟悉網站,藉由將網站設為我的最愛、書籤,或者直接輸入網址到達網站,過程中未經過任何的連結以及搜尋的行為。
  • 搜尋流量( Search Traffic ):透過搜尋引擎進入網站的流量
  • 推薦連結流量( Referral Traffic )透過外部網站點擊網址進入自身網站的流量
  • 社群流量( Social Traffic ):透過社群媒體進入網站的流量。
  • 展示型廣告流量( Display Advertising Traffic ):透過版面圖片的設計,誘使使用者點擊在廣告平台上露出廣告,讓流量導入網站。
  • 信件流量( Mail Traffic ):透過電子郵件連結所導入網站的流量。
  • 自然搜尋流量( Organic Search Traffic ):指透過搜尋引擎自然生成的結果頁面進入網站的流量。
  • 付費搜尋流量( Paid Search Traffic ):指廣告主購買搜尋引擎提供的版面,讓網站能夠在特定搜尋中置入於搜尋結果頁面顯眼的地方。
  • 自然搜尋關鍵字( Organic Keywords ):使用者搜尋自然搜尋關鍵字,讓你網站在自然搜尋中出現。
  • 付費關鍵字( Paid Keywords ):使用者搜尋付費關鍵字,讓網站會在付費搜尋中出現。

全球網站流量排名

global overview

台灣為第十八名,占了1.17%,是繼日本之後,第二個上榜的亞洲國家。

 

全球網站流量管道

top global online marketing channels

直接流量( Direct Traffic )在全球網站流量位居第一,占了 43.38%。代表著透過直接流量進入的這些網站,大部分為知名品牌網站,或是用戶非常熟悉的領域。搜尋流量( Search Traffic ) 和推薦連結流量( Referral Traffic )分別位居第二、第三名。看似使用頻繁的信件流量( Mail Traffic ),卻只占了全球網站流量的 0.36%。

 

購物

shopping online marketing channels

購物產業中,搜尋流量( Search Traffic )佔了第一,直接流量( Direct Traffic )佔了第二。顯示出購物網站的品牌實力持續上升中,用戶對於購物網站的品牌印象是良好的,並各有各的代表性( PChome 24小時到貨!)。推薦連結流量( Referral Traffic )則位居第三名,而剩下的管道流量遠遠不及前三名,加起來也只占了總流量的 8%。

shopping 2

從搜尋流量中分析,自然搜尋流量( Organic Search Traffic ),佔了 92.77%。付費搜尋流量( Paid Search Traffic )佔了 7.23%,這是七大線上產業中,付費搜尋佔最大的比例。也造成購物網站間,廣告的高度競爭情

shopping 3

自然搜尋關鍵字( Organic Keywords )中,Amazon 位居榜首。但是在付費關鍵字( Paid Keywords )中,則是 eBay的天下。這可以看出,主要購物網站廣告的高競爭力,且十分注重專屬企業網站的關鍵字清單。

雖然購物這產業中,付費搜尋( Paid Search )比重十分高,用戶的確受到廣告吸引。但是維持企業品牌實力,打造品牌知名度,仍是不可或缺的

 

賭博

gambling channel

賭博產業中,展示型廣告流量( Display Advertising Traffic ) 占了29.64%,直接流量( Direct Traffic )占了29.13%,兩種流量數值不相上下。可以看出賭博產業中,品牌實力的重要性。而為何搜尋流量在這只佔了 14.30% 呢?最大的原因是,Google AdWords 禁止刊登賭博廣告,使得搜尋廣告中,無法帶出賭博廣告。

gambling 2

自然搜尋流量( Organic Search Traffic )高達 98.55%,而只有1.45%來自付費搜尋( 也許是 Google Adwords 禁止的關係 )。

gambling 3

樂透( Lotto ),為時下最熱門的賭博並同時並列自然搜尋關鍵字( Organic Keywords )和付費關鍵字( Paid Keywords )榜首。而其他關鍵字大多數都是品牌關鍵字,像是國家彩券(威力彩)以及線上賭博網站等等。

 

旅行

travel channel

旅行產業中,搜尋流量( Search Traffic )為第一,占了 46.74%;直接流量( Direct Traffic )為26%;推薦連結流量( Referral Traffic )為20.51%。剩下的流量管道對於旅行產業的影響不大。

travel 2

由於搜尋流量為最大管道,廣告商對於付費搜尋流量( Paid Search Traffic )的競爭也更為激烈,比例高達 7%!(請與其他類別比較),代表旅行產業在付費廣告中有高度競爭趨勢(同購物產業)

travel 3

自然搜尋關鍵字( Organic Keywords )中,除了第一名「 Booking 」以外,其他都是品牌關鍵字。由此可見,品牌關鍵字為旅遊業最熱門的搜尋字詞。

付費關鍵字( Paid Keywords )中,瑞安航空( Ryanair )為第一名。知名旅遊網站 Tripadvisor 及廉價航空網站 Skyscanner,分別位居第二及第三。

 

金融

finance channel

金融產業中,使用者顯然非常信任企業品牌。最主要流量來源為直接流量( Direct Traffic ),占了 45.61%。而推薦連結流量( Referral Traffic )位居第二,占了 24.77%。其他管道流量都非常少數。

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自然搜尋流量( Organic Search Traffic )為 96.78%,付費搜尋流量( Paid Search Traffic )只佔了 3.32%。
從以上可以看出,金融產業的行銷核心為信任,如果想在金融產業中得到好成績,建立客戶的信任是非常重要的!

finance 3

除了計算房貸的關鍵字外,其餘關鍵字皆是品牌關鍵字。Paypal 在自然搜尋關鍵字( Organic Keywords )及付費關鍵字( Paid Keywords )都佔了非常好的名次,這代表 Paypal 在搜尋行銷上規劃的非常完善。

 

藝術與娛樂

art channel

藝術與娛樂產業中,直接流量( Direct Traffic )及搜尋流量分別位居第一及第二。跟其他行業相比起來,藝術與娛樂產業的搜尋連結彼此十分緊密,用戶可以快速連到有興趣的網站。社群也十分出色,像視頻或是娛樂往往都是線上播放,用戶更能與產業密切連結。

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自然搜尋流量( Organic Search Traffic )高達99.56%,付費搜尋流量( Paid Search Traffic )只有0.44%。藝術與娛樂產業大多為內容共享(視頻、線上遊戲),這會大大減低付費搜尋點閱率,對於付費搜尋十分不利。
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在關鍵字列表中,Youtube 出現頻率非常高,包括了許多不同的拼法。這表示 Youtube 主導了自然搜尋關鍵字及付費關鍵字,品牌實力是不容小旭的。付費關鍵字中,Netflix 和 Youtube 位居榜首。而在自然搜尋關鍵字( Organic Keywords ),同樣的,也是充滿了品牌關鍵字。

 

遊戲

games channel

遊戲產業中,直接流量( Direct Traffic )以 35.28%小幅超越搜尋流量的 33.26%,推薦連結流量( Referral Traffic )位居第三。

有趣的是,展示型廣告流量( Display Advertising Traffic )和社群流量( Social Traffic )的數值非常相近,代表遊戲產業喜歡運用視覺效果,來吸引用戶點擊,進一步提升網站流量。

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在遊戲產業中,自然搜尋流量( Organic Search Traffic )仍是搜尋流量的大宗。

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付費關鍵字( Paid Keywords )中,friv 為最熱門的付費關鍵字,而其餘皆是品牌關鍵字(包括產業名稱 Games)。在自然搜尋關鍵字( Organic Keywords )中,則是夾雜著品牌關鍵字及網站名稱。

 

成人

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本報告最特別的產業!成人產業中最主要網站流量為推薦連結流量( Referral Traffic ),這說明了成人網站十分依賴其他網站的連結和廣告。搜尋流量佔了26.27%,直接流量( Direct Traffic )佔了25.21%。

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和賭博一樣,成人廣告是被 Google Adwords 禁止刊登的。因此,自然搜尋流量為 99.79%,付費搜尋流量則是 0.21%。

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付費關鍵字( Paid Keywords )中,最熱門的關鍵字為網站名稱。在自然搜尋關鍵字( Organic Keywords ),有些關鍵字與品牌無關,有些關鍵字為知名的成人網站名稱。

 

直接流量及搜尋流量的重要性

目前搜尋流量在各大產業中,是十分重要的流量來源,而自然搜尋流量比例仍是大幅領先付費搜尋流量。如果想提高自然搜尋流量的曝光率,就得努力維持網站品質及優化關鍵字。

如果企業希望增加流量並且提高轉換率,SEO 依然是個關鍵因素。

各行業的熱門搜尋關鍵字皆為品牌為主,代表品牌知名度為吸引用戶點閱網站的重要因素,且直接流量佔了全球網站流量的 43%。很顯然的,品牌實力成了是否能成為熱門網站的關鍵因素。

根據你的需求,對症下藥

這份報告對於七大線上熱門產業,提出客觀的分析,並強調七大線上熱門產業的品牌關鍵字及非品牌關鍵字。在SimilarWeb的網站上,可以看到多達 20種類的產業排名,以及全球任何網站的流量分析。

如果你想針對網站或 app,分析更深入的行銷及競爭分析,你可以使用 SimilarWeb 進階版,進階版本更適合分析競爭對手的行銷策略。你可以根據你的需求,還有公司的產業類別,去使用你喜歡的版本。

最後,你可以了解不論在哪一種產業中,品牌,都是非常重要的核心。別被數據操控,建立好公司品牌,數據自然會反應出來成效。別只看一時,長久更具指標性!

編譯 from :Similarweb 2015 Search Marketing Benchmark Report 

從這份SimilarWeb提供的調查報告可知,搜尋流量在許多產業 ─ 特別是購物、旅遊、藝術與娛樂、遊戲等,是網站平台的主要流量來源。因此,做好網站的搜尋引擎優化(SEO),使網站在搜尋結果頁上取得好的排名、第一時間抓住使用者的目光,是所有網站經營者必須認識的課題。

那麼,究竟什麼才是SEO的正確觀念? 如何才能扎實的做好網站的SEO? 就讓台灣的SEO先驅連啟佑老師,從基礎概念到實務操作,6堂課帶你完整學會SEO! → dcplus推薦課程:《SEO實務操作全攻略》

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