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大眾點評、餓了麼的垂直餐飲搜尋優化指南

互聯網顛覆了人類的餐飲模式,包括消費習慣,用餐時間、用餐場景等方方面面。這種顛覆首先在北上廣深等互聯網發達、生活節奏快的城市生根發芽,現在已慢慢向二三線城市滲透,甚至有向小縣城擴張的趨勢。

速途研究院發布的《2015上半年餐飲O2O報告》顯示,餐飲O2O產業市場規模在2010年到2015年間增長了10倍,2015年市場規模預計將達到1389億元。美團外賣和餓了麼佔據了市場三分之二的份額。

中國餐飲O2O行業市場規模增長表

部分傳統餐飲大鱷錯失互聯網發展良機

在這場互聯網餐飲產業的變革中,那些嗅覺敏銳的餐廳老闆已經在在地生活訊息平台中佈局好。而有的傳統餐飲大鱷則還沉浸在自己的商業美夢中,最後,企業被自身固化的思維及互聯網的擊倒,美夢碎了一地。

湘鄂情是一家已經有16年曆史的傳統餐飲代表,在2012年以前靠著良好的口碑和資本運作09年在深交上市。今年湘鄂情被破產、倒閉的醜聞圍繞。下面新聞轉自京華時報,略有刪節:

2015年6月3日起停牌的*ST云網(原「湘鄂情」)上週末發布第47次破產預警:公司可能被法院受理破產事項申請及被宣告破產。

*ST云網最新公告顯示,其目前負債率為​​105.37%。主要負債包括“ST湘鄂債”、1.1億元信託貸​​款和4000萬元銀行借款、部分預收賬款、應付供應商貨款等。目前*ST云網的情況是,公司無法在4月7日的付息日前支付利息及回售款項,已構成債券違約;同時公司連續兩年虧損。

其他方面的運營情況暫且不談,但從網絡佈局來看,湘鄂情部分推廣是失敗的:

1.不重視在主流的在地生活平台的呈現和優化。

大眾點評網關鍵詞“湘鄂情”的搜尋結果頁

在網上搜尋的湘鄂情在北京的分店至少有15家,但這裡只展現了3家,而且分店名稱展現混亂。而點評簡介頁面粗燥,大頭貼品質差甚至沒有圖片。另外用戶評論數非常少。湘鄂情在在地生活平台的搜尋排名很低,用戶的轉換率也會非常低。

2.重點打造的湘鄂情APP定位錯誤。

湘鄂情還沒有那麼大的用戶群以及用戶忠誠度,讓消費者刻意安裝一個餐廳的APP。其次,落伍的UI、劣質的內容造成了極差的用戶體驗。這樣做會帶來3方面的災難:用戶少、成本高、體驗差。正確的做法是充分利用第三方的生活平台的現有流量,而不是自己經營APP。

以湘鄂情為代表的這種傳統餐廳不注重線上推廣的案例還有很多。怎樣做才能不重蹈覆轍,在線上推廣中佔有一席之​​地呢?適合餐飲產業的推廣管道和方式有很多。今天為大家準備的是餐飲產業在在地生活平台的搜尋優化指南。

湘鄂情APP

地訊息生活平台的搜尋優化指南

基礎:確保你的企業訊息得到曝光

目前,在地化生活平台有很多,如果你有一個裝修公司或者連鎖餐廳這樣的生活服務業務,你需要找出那些值得你投入資源的平台。在國內目前這樣的平台有:

偏重於餐飲產業的本地生活平台

偏重於餐飲產業的在地生活平台

綜合性的本地生活平台

綜合性的在地生活平台

檢查和更新這些主要的在地化生活平台中企業的名稱、地址、聯繫方式、主打業務訊息是否正確。如果業務還沒有得到展現則需要一一進行添加。

優化在地企業簡介頁面

優化本地企業簡介頁面

用戶體驗是核心上圖是大眾點評網「麵包甜點」目錄頁下的智能排序。不得不說評價是影響排名的一個重要因素。一切的優化都是基於良好的用戶體驗,表現在線上則為用戶對店面的評分。所以,推廣之前先做好用戶體驗吧。

規範公司名字:花時間查看你的業務名稱是否正確而且所有結果保持一致,這樣集中了搜尋引擎的權重,利於品牌關鍵字排名。如果你有多家連鎖店,則需要把規範每家分店名字的格式,這裡可以看看其他連鎖企業是怎麼做的。

標題包含核心關鍵字:包涵業務品類的和地域的核心關鍵需要出現在標題中。比如,如果你是一家在國貿經營燒烤的餐館,你優先考慮的關鍵字很可能是「XXX燒烤(國貿店)」。又比如,北京有家燒烤店叫「很久以前」,最好把主營業務也包含在標題裡,比如叫「很久以前串燒店」或者「很久以前燒烤店」。

展現清晰的商戶圖片:新增一個合適大小的標誌或者圖片,能讓你的店鋪更加具有吸引力。

展現清晰的商戶圖片。添加一個合適大小的標誌或者圖片,能讓你的店鋪更加具有吸引力。

從圖片上來看,以上兩家餐館你會對哪家更感興趣?

logo圖片展現了一個店舖的專業度和信賴度,請盡可能選擇一張專業性強的圖片。

盡可能獲得多的評論:你可以在業務的各個環節加入鼓勵用戶評論的訊息。比如在消費票券、桌上立牌等任何業務環節加入「歡迎在XXX評論我們」。

甚至可以做一些活動來增加評論,比如團購活動、評論送優惠券的方式。評論最好是穩定而持續增加。即使評論中有少量負面評價也沒關係,因為任何產品都不是十全十美的。你只要積極的去和用戶溝通營造積極解決問題的形象就可以。

盡可能多曝光訊息:比如加入官網連結、微信號等訊息,讓用戶更深入了解你。而且在權重高的頁面免費加外連簡直太值了!

印派朵蛋糕烘培教室

以上這些技巧只是簡單基本的在地化搜尋優化。雖然它們只是一個看似淺顯但成本低操作性強,能夠使餐館老闆們掌握最基本的在地化搜尋優化

本文由dcplus數位行銷實戰家編輯
原文出處:dcplus合作夥伴WAWChina
【原文】大眾點評、餓了麼的垂直餐飲搜索優化指南

伍刀刀,多年網絡營銷從業經驗,現任九枝蘭資深SEO諮詢師。

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