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破解 SEO 的迷思,不要只追逐排名與流量|Harris 先生

每當有人問我:“到底要怎麼做 SEO 的搜尋排名才能排到第一頁”?

這就是我當下的臉…

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市場上有許多的中小企業主以及沒接觸過 SEO 的人對 SEO 工作有很大的誤解,SEO 已經不只是“衝搜尋排名、衝流量”這樣的事情了。你們都是搜尋引擎的使用者也是行銷人員,你覺得排名在前面的網站他一定有獲利嗎?你有看過有哪個網站他永遠都在多個字組排名第一名嗎?

SEO 工作並不是這樣的!沒有人可以保證自己永遠在第一名,也沒有人可以保證在第一名就會獲利!

SEO 迷思1:排名就是一切

排名絕對重要,但排名只是 SEO 工作的一小部分,排名不能完全衡量 SEO 的成效如何。排名好,不代表有可觀的流量與獲利,因為以下幾點,你不能只在乎排名:

  • 你的關鍵字有很好的排名,但接觸不到具有轉換力的客戶

如果你佈局的關鍵字根本接觸不到真正對產品有興趣的訪客,那你排名再高也無法為企業帶來利益,也許你流量與排名很高,但如果轉換率僅有0.1%你會滿意嗎?

每一個訪客在搜尋行為的背後都有他的需求,可能是找資訊、比價、買東西、學習…等等。你必須要花時間 research,具有轉換潛力的客戶使用的字詞為何?哪些關鍵字有較好的曝光、哪些容易得到好的排名、哪些能帶來較多的轉換,並依 research 結果進行關鍵字佈局。

假設你賣的是電腦遊戲,那如果你在“x-box 遊戲”的字組上排名在第一頁,未必能帶來可觀的轉換,或許 SEO 工作根本會徒勞無功。

  • 你在低搜尋量的關鍵字上,有很好的排名

假設今天有八成的用戶在搜尋 I phone 時都是用“哀鳳”當作搜尋字詞,那即便你“I phone”的排名在第一名也沒有用,因為用戶根本不使用這樣的字詞,即便你排名在高,你也已經流失了八成的用戶。

  • 關鍵字佈局過於廣泛,拉低平均排名

優質的網站內容(尤其是部落格式文章)很容易會碰到,一個頁面接觸到多組關鍵字的狀況,比方說你在文章 A 佈局“台北飯店”相關的字組,並且這些字組平均排名在5.0以內,但也許有用戶搜尋“台北 過夜“也會找到你,因為你的文章內容有相關的關鍵字,而“台北 過夜”並非你一開始所佈局的關鍵字,他很有可能排名成效較差,便會拉低你的平均排名。

優質的內容,經常會意外地佈局廣泛,接觸到你沒預期到的關鍵字,這基本上不是壞事,只是這有可能會降低你的平均排名,基本上不用過於執著平均排名這件事。

  • 產業並不競爭

每個產業的 SEO 競爭狀況不同,如果競爭並不激烈,你其實可以很容易地爬到較高的排名,這種狀況下企業除了注重排名以外,你應該要思考如何廣泛的拓展關鍵字,更精準、擴大接觸自己的目標受眾,或優化網站使用者經驗,而不是因排名很前面就認為成效很顯著而鬆懈。

SEO 迷思2:做 SEO,就是為了衝流量

的確,流量是網站主非常重視的指標之一,但 SEO 並不只是透過搜尋引擎提高流量的網站經營概念,即便有可觀的流量,企業也未必會獲利。除了衝流量之外,以下都是你需要做的 SEO 工作:

  • 搜尋引擎結果頁的優化,使用者經驗至上

Google 在近年來致力於使用者經驗的優化工作,你可以在搜尋引擎中看到,Google 有多種不同的搜尋結果呈現方式。

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這也是 SEOer 要做的工作(提供搜尋者良好的使用者經驗),也就是所謂的semantic web(網站語意優化),你必須在網站 HTML 中加入特殊的標籤、或用符合 SEO 的標籤寫法,讓 Google 能讀懂你的網站,藉此優化你的網站在搜尋結果頁呈現出來的樣貌。這樣能夠提升使用者體驗、以及獲得更棒的轉換率。如果要理解semantic web,可以參考:https://developers.google.com/search/docs/guides/intro-structured-data

(未來若有機會我會在特別寫一篇來介紹細節操作)

  • 到達頁面優化、自家網站優化

即便你的 CTR 很高、排名很高,帶來很可觀的流量,但跳出率總是居高不下、轉換率總是低到看不到數字,這些流量對你是沒有價值的。

除了顧好排名以外,你必須要顧好自家的網站優化、動線設計,並且觀察從 organic 進站的訪客行為,去優化從搜尋引擎進站的使用者經驗!

這部分 GA 可以給你很大的幫助,從到達頁面的報表去觀察:

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SEO 迷思3SEO 是萬靈丹

一個網站可以有多個流量來源,大致上我們可以分為 social media、paid media、organic search、direct…等等,而 SEO 只不過是網站經營的其中一塊拼圖,SEO 很重要,但並非萬靈丹。

  • 使用者經驗重要多了

SEO 絕對不是萬靈丹,即便你再正確的字組上擁有好的排名,並且搜尋引擎為你帶來流量,但你的網站並沒有提供良好的使用者經驗,訪客進站後仍然不會進行轉換。

相信你應該也有經歷過,搜尋某組關鍵字,但總有一些網站在你點擊進去之後你會…

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沒錯,你總有碰過“這根本不是我要找的東西啊”、“這網站讓人覺得好難用”這樣的狀況…。

利用良好的使用者經驗,讓受眾愛上你的產品,並從中獲利,創造雙贏局面才是現在經營網站的顯學!(若要談使用者經驗,又是另一片學海了…)

  • 最重要的事:清楚理解企業目標

SEO 工作就跟其他行銷工作一樣,訂立目標是非常重要的,你希望透過搜尋引擎達到什麼成效?你的網站轉換目標為何?如果沒有目標的做 SEO,你根本無法評估成效,制定策略時也很容易出差錯,那更不用談藉由 SEO 而獲利。

訂立目標之後再開始思考,我該經營什麼樣的內容、應該鎖定哪些關鍵字能接觸到具有轉換力的客群,這些客群使用搜尋引擎的需求為何?我又該如何滿足他們?

每個網站、每個頁面的企業目標都不同,抓出正確的指標可以衡量出你是否有“正確接觸客群”以及“我的網站哪裡出問題”,以我的部落格來說,我最在乎的是文章內容品質以及 organic 帶來的流量/用戶訂閱,所以停留時間、跳出率、訂閱率、回訪率、以及關鍵字佈局的廣泛程度、搜尋結果頁的 CTR 都是我在乎的重點指標。

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舉例來說,在搜尋結果頁的 title 文案,不僅影響 CTR(點擊率),也影響訪客在入站前是否能完整理解入站後會得到的資訊,根據 Moz 調查,點擊率甚至也將影響此到達頁的轉換率。搜尋結果的 CTR 一直是我在乎的重要指標(也許未來有機會我會特地為 CTR 寫一篇)。

 

這篇文章希望能幫助你擺脫“排名至上“的迷思,未來有機會我會在撰寫更多文章中談到的SEO重點(CTR、語意標籤、關鍵字研究…等)

關於 Harris先生

Harris先生
大家好,我是 Harris,目前在阿物國際從事 SEO、網站優化相關工作,具有Google Analytics 以及 Adwords 認證,主攻網站行銷、SEO、Google Analytics。

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