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【日本婚禮業案例】教你如何活用臉書傳達安心與信賴感

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結婚是人生大事。婚宴的流程通常都由婚禮業者一手包辦,而且,他們也經常活用臉書行銷來吸引客戶。本篇將以日本的婚禮業者為焦點,介紹4個適合企業運用的臉書行銷案例。

臉書專頁案例

1. 明治紀念館

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明治紀念館為日本明治神宮內的婚宴會館,於昭和 22 年 (1948年) 開館。該專頁以一週一次左右的頻率發文。截至 2017 年 4 月為止,粉絲人數已達 1300 人。貼文的內容主要為明治神宮內的活動通知,或館內設施的介紹等,另外也會提供會館附近的相關照片、資訊。

貼文重點

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明治紀念館經常依不同季節發佈可以表現出當季特色的美麗圖片。發文的重點在於活用照片呈現庭園內或明治神宮附近的景色,藉此吸引用戶的目光,拉近與粉絲之間的距離,親切感也因此油然而生。此外,為了方便海外客戶瀏覽,貼文也一併附上英文說明。

2. 八芳園

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八芳園主打日式庭園,為東京都內知名的高級婚宴會場,創立至今已超過 70 載。基本上固定於每天晚上 7 點發文。截至 2017 年 4 月為止,粉絲人數已超過 7000 人。該專頁利用照片呈現季節變化,或是介紹庭園風景、園內設施,也會通知商品與活動資訊,幾乎每天都會提供相關情報,內容十分豐富。

貼文重點

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上圖呈現出了工作人員準備宴會時的心情以及工作時的姿態,將目標鎖定在即將要踏進婚姻的準新人。對於客人來說,結婚典禮是人生中特別的日子,因此藉由貼文傳達員工一同全心全力準備婚宴的情形,直率地表達八芳園對於婚禮所抱持的慎重態度。用戶看到內容,想必也會希望由這些工作人員來負責自己的婚宴吧!

3. TAKAMI BRIDAL

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TAKAMI BRIDAL 為日本的婚紗業者。該專頁每天都會發佈 1~2 篇文章,大部分都在中午以前發文。截至 2017 年 4 月為止,粉絲人數約為 4500 人。基本上,貼文主要都是在介紹自家的婚紗或日式和服等商品。

貼文重點

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該專頁會發佈由模特兒展示的婚紗照,並介紹各式婚紗、和服等商品資訊。該品牌透過貼文強調,其商品的豐富程度不僅可以滿足用戶的各種需求,也能應付不同的場合。不論是模特兒的試穿照,還是婚紗的尺碼、材質,甚至是進貨時間,也都會一併在貼文中詳加介紹。此外,TAKAMI BRIDAL 也會發佈與婚紗相關的文章,亦會附上自家 YouTube 頻道的網址連結。

4. Anniversaire

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Anniversaire 主要以法式婚禮為訴求。大概每五天至少會發文一次。截至 2017 年 4 月為止,粉絲人數已超過 12 萬人。貼文以插圖或專欄的方式介紹會館內舉辦的活動,另外,也會針對會員發佈資訊。

貼文重點

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上圖貼文利用有趣的插畫發表與「結婚」相關的評論。Anniversaire 針對即將舉辦婚禮的準新人,刊登與婚姻話題相關的專欄文章,同時也可能吸引到正在考慮結婚的用戶。如此一來,既沒有推銷意味,又能達到廣告效果。另一個重點在於,隨文會附上引導用戶前往官方網站的網址連結。

總結

由上述案例,我們整理出了 2 個值得參考的重點。

1. 利用上相的圖片呈現品牌的優勢,例如有特色的風景照,或是工作態度
每個業者都成功利用貼文傳達出自家公司的優點,不論是景色還是工作時的姿態。請務必找出可以確實展現品牌優勢的內容。

2. 製作能夠傳達安心感、信賴感的內容
由於結婚是人生大事,因此在挑選婚宴會場或婚紗時,會比平常購物時更需要安心感與信任。而貼文是否能夠在視覺上或精神上提供安心感,就變得相當重要。若是能更進一步利用圖片呈現工作情形,製造出臨場感,肯定能夠讓用戶更安心。

以上為日本婚禮業者的臉書活用案例,請務必參考看看,希望能讓各位在經營臉書時更加順手。

原文出處:SocialMediaLab

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