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社群行銷術 – FB粉絲團行銷與經營核心關鍵

【小老闆創富學】課程花絮 – 4/26社群行銷術 – FB粉絲團行銷與經營核心關鍵

2013年的尾聲,Facebook對全世界廣大的粉絲團小編投下了震撼彈,演算方法的改變,大大的降低粉絲團的自然觸及率,顧名思義,想要增加能見度的話,就只有買廣告一途。由此可見,FB社群行銷以及FB廣告兩者已經有著密不可的關係。

Facebook的機制改了又改,對於許多品牌企業來說,增加廣告預算也不過是彈指間的事情。但相對於草創事業的網路賣家來說,這項消息無疑是晴天霹靂,在這樣的情況下,到底該怎麼做好社群導購?該如何定位自己的粉絲專頁?如果在長遠的計劃之下,依然需要投放FB廣告,當高預算不高時,我該怎麼做?

MMdc關鍵數位行銷4/26【小老闆創富學 微電商品牌行銷6堂課】的第一堂,特別邀請到,曾輔導多家企業的粉絲團經營以及FB廣告操作,對於社群應用與數位行銷趨勢有獨到的觀察與見解的,關鍵數位行銷總顧問 織田紀香,傳授FB粉絲團經營的核心觀念與操作架構,以及社群廣告操作心法。

課程當天,完全感覺不出週末的氣氛,大夥們戰戰兢兢地走進教室,個個散發出「不學成,便成仁」的氣勢,準備好一整天6小時的精實訓練!上午三小時的課程為【FB粉絲團經營與經營核心關鍵】,織田紀香老師課程中特別提及,成功的社群經營須具備的三大關鍵:

議題設定以及貼文策略

對於社群行銷人員的來說,議題就好比社群航海中的指南針,因為那是一切溝通訴求的中心思想與價值觀的建立,在設定議題時,以下有幾點必須先自我檢視:

  1. 為什麼要社交媒體?為什麼他們會需要?為了什麼目的?滿足什麼期待?(Why)
  2. 要做什麼事情?要做什麼媒體?要做多長時間?(What)
  3. 要如何開始進行?如何進行資源分配?如何監控?(How)
  4. 預期的效益為何?(Goal)

在訂定議題前,如果能夠事先回答上述的問題,絕對可以事半功倍。

此外,在貼文的策略上,必須建立在能夠大量擴散、更能夠貼近網友,並且具有互動的延續性,所以再貼文內容製作上,有幾個原則需要注意,它必須是:

  1. 平易近人的品牌故事。
  2. 具有同理的互動內容。
  3. 真實貼近生活的資訊。
  4. 多元的互動,增添趣味。
  5. 打動人心,感染情緒的內容。

【小老闆創富學】課程花絮 – 4/26社群行銷術 – FB粉絲團行銷與經營核心關鍵

創造被高度分享的貼文準則

千萬要記得,內容是寫給人看的,所以在撰寫文案的時候至少要符合下列七個原則的其中一項。

  1. 有趣生動:此內容比較容易被注意到,太生硬的資訊反而容易被忽略。
  2. 驚喜新奇:讓人在第一時間有「哇」的感受,TA會因為初次的反應對內容產生記憶點。
  3. 多點提問:引導人們思考,如果問的問題能夠讓他們產生共鳴的話,反而更容易增加互動。
  4. 貼近生活:越貼近人們的生活,越能讓TA產生認同感以及參與感。
  5. 有互動性:不論發起議題的激烈與否,能夠產生討論自然就是好的現象。
  6. 富有教育意義:有教育性質的內容,能夠增加內容的真實性與象徵性。
  7. 據實體互動性:適時舉辦粉絲之間的網聚,能夠加深粉絲對品牌或是商品的認知。

充分了解影響貼文能見度的發文權重

相信大家都知道粉絲數已經不是主要衡量的指標,取而代之的是「正在討論的人有多少」,以及「互動人數」。與粉絲間的互動,引發粉絲自發性行為的權重高低為:分享 > 回應 > 按讚 > 點入(連結)。

所以如果要提高此貼文的能見度, 必須觀察你的粉絲團內的粉絲對什麼樣的內容有興趣,進而引起他們分享的意願,這樣才能增加該貼文的能見度喔!

【小老闆創富學】課程花絮 – 4/26社群行銷術 – FB粉絲團行銷與經營核心關鍵

短短的三小時,實在是無法滿足MMdc求知若渴的學員們啊!在短暫一小時休息過後,緊接著馬上登場的是下午FB廣告操作的課程,在這堂課中,紀香老師依然秉持著不藏私的教學最高準則!

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