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登山達人最愛「北面」?運動品牌靠活動帶起粉絲團人氣!

台灣百岳密集度世界第一!光是三千公尺以上的高山就有 268 座,廣受登山達人的喜愛,許多國外知名品牌累積了一票忠實愛用者,正積極地對台灣的市場行銷,FansTogather 特別精選五家有台灣 FB 粉絲團的登山配備品牌:Patagonia, Columbia, Black Diamond(黑鑽), Mammut(長毛象), The North Face(北面),進一步了解它們如何與台灣的粉絲互動!

Columbia Sportwear粉絲數最多,但「北面」社群討論度更高!

將品牌以粉絲數排名,發現粉絲人數越多不代表該粉絲團經營較為出色,透過平均互動數進一步比較,「北面」平均每篇貼文粉絲互動數位居第一,主因時常舉辦國際賽事;其次 Mammut 暫居第二,發文主題著重在產品介紹與季節性問候;而「黑鑽」雖然粉絲數名次墊底,但密集且固定頻率的發文(平均2~3天發一篇),獲得平均互動數第三名。

登山達人最愛「北面」?運動品牌靠活動帶起粉絲團人氣!

近一步以互動數日趨勢圖分析近期熱門貼文及網友留言的內容,登山品牌粉絲團也常用優惠與贈獎手法,像是舉辦標註好友送禮或是按讚可享折扣優惠,雖然增加粉絲人數但不會引起網友深入討論商品,反觀「北面」粉絲團透過積極舉辦登山、路跑等活動,吸引許多粉絲留言,持續維持粉絲團熱度。

登山達人最愛「北面」?運動品牌靠活動帶起粉絲團人氣!

「北面」靠跨界合作貼文吸粉!「野練班」讓全台跑者都想動起來

觀察各品牌前 50 大熱門話題內容,大致可歸納為以下四大類:「活動宣傳」話題來源最多的類別,不僅吸讚效果最佳,也是最能在短時間大量曝光品牌,「北面」粉絲團的活動發文最為明顯,例如:4 月 20 日將舉辦的「2019 TNF100 國際越野路跑賽」,聘請黃金教練團開設「特色野練課程」及講座,讓更多躍躍欲試的網友一起報名參加。

登山達人最愛「北面」?運動品牌靠活動帶起粉絲團人氣!

其次發文類型是「商品介紹」文,針對自家產品優勢分析來引起粉絲興趣 ; 第三名則是「優惠促銷」,透過發佈門市或商品優惠達到廣告效果,這也是 Patagonia 最常用的發文主題;「售後服務」是粉絲團小編透過問候或是藉由與產品相關的話題,來和網友互動,例如:Mammut 分享【GQ男人誌】「Club Med Sahoro:全包式滑雪度假村的一天怎麼過?」文中介紹滑雪的有趣經驗,引起網友討論。

越野、登山、滑雪樣樣來,粉絲最愛展現體能極限的品牌貼文

運動品牌除了設計實用的商品,建立吸引粉絲注意的品牌形象也非常重要,在此次觀察的熱門話題中,這些品牌的體能活動貼文經常獲得粉絲的高度互動,例如:Patagonia 一月舉辦「攀樹體驗」,Columbia 三月舉辦「2019 棲蘭 100 越野賽」,北面則是舉辦「野練班」及不定期在店鋪舉辦運動課程。

登山達人最愛「北面」?運動品牌靠活動帶起粉絲團人氣!

除了體能競賽的貼文外,粉絲也關心產品本身的功能,以上摘錄各品牌近期熱門的產品文,網友對商品的材質設計是否保暖、輕巧及防水等題材會給予較多回應。

總結本次分析的五個運動品牌,雖然少數在台灣的知名度仍不高,只有登山愛好者知道,但品牌透過積極經營粉絲團可以增加能見度,並加深網友對品牌的印象!粉絲人數與社群經營的成效並非正相關,由於登山品牌的產品設計專屬於特定族群,因此品牌除了構思具有挑戰性的圖文,透過異業結合或是舉行賽事都可以快速拉攏一票忠實粉絲來提高品牌聲量。

製圖單位:FansTogather

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