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F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Facebook 的年度盛事 F8 開發者大會,於美東時間4月30日登場,Mark Zuckerberg 定性了新一代的 Facebook 為「注重隱私的社群平台」。上篇分享 Facebook和 Facebook Messenger,本文聚焦在 Instagram 重大變更和討論,以行銷人該如何思考這些趨勢的「站長點評」作結,這麼重要的年度趨勢,行銷人別錯過囉!

Instagram

IG 限時動態改版 推出 Create Mode

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Instagram

 

據報導,F8 大會上公布了 Instagram Camera 改版, 稱為「創作模式(Create Mode)」,讓你想要分享時,即使沒有圖片或影片也能發布限時動態,可以分享 IG 最近新出的 Quiz sticker、倒數計時器等各種 Sticker,讓你隨時都能創造內容分享心情,有沒有圖片或影片毫不受限。

Shopping from Creators 創作者導購功能

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Instagram

 

Instagram 剛在 3 月宣布推出 Checkout 功能,與數個品牌合作,讓用戶可以在 Instagram 內完成購物,僅需要在第一次購物時輸入資料,接下來就可以自在的在各家品牌下單,無需再分別外連到品牌官網、重新填寫付款等資料,並可追蹤訂單、查看出貨。
這次在 F8 開發者大會上,更宣布 將 Checkout 功能延伸到 Creators,讓名人導購功能發揮效益,Instagram 表示「名人、創作者、運動員、媒體和藝術家」會取得此功能,例如名人在貼文裡加上 Checkout Tag,Followers 就可以直接點選並在 Instagram 內完成購物。

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Instagram

 

Instagram 表示不會對於 Creator 導購抽成,但的確會要求創作者去使用這個 Checkout beta 版本,接下來會和幾個 Top Influencer 合作測試,包括 Chiara Ferragni, 名模 Gigi Hadid, 知名的卡戴珊家族 Kylie Jenner ,Khloé Kardashian 等,以及兩家媒體 Vogue 和 GQ,詳細名單見此。

Instagram 本身擁有 10 億月活躍用戶,光是限時動態就有 5 億日活躍用戶,正式踏足電商對於品牌來說,的確可期待提高轉換率,但仍要考量 Instagram 不免俗可能會收取的平台費外,消費者降低到官網購物,品牌掌握的消費者資訊少了許多外,也更加深品牌對於 Instagram 的依賴。
目前 Checkout 只能在合作品牌的 Organic Post 中進行,但具有購物功能的 Paid Post 是 IG 的金礦,讓 Paid Post 使用 Checkout 功能應該只是時間問題,關於 Checkout with Instagram,將會在下一篇新聞週報中有完整分析。
怎麼樣的 Creator 有資格取得 Checkout 功能,是否需要 Instagram 核准等問題尚未知,臉書上龐大的 Creators,不論是名人、KOL、名模、運動員等,大規模開放它們導購後又會帶來哪些影響,IG 進軍電商能否坐穩,品牌該如何應對,相當值得持續關注!

IG 限時動態 新增 Donation Sticker

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Instagram

 

Instagram 新增 Donation Sticker,只要打開限時動態畫面,拍照或上傳圖片後加上這個捐款貼紙,選擇一個非營利組織,再稍微設計一下你的版面即可,往上滑即可看到你募集的所有金額。
Facebook 強調募集的所有金額會 100% 的到非營利組織,但究竟金流的部分要如何解決,IG 目前尚未有進一步說明,官網顯示該功能並非所有人皆適用。

IG 測試 隱藏貼文讚數

上個月, Tech Crunch 報導「Instagram 隱藏讚數」的 prototype 洩出,當時 Instagram 表示尚未測試該功能,但回應『我們希望 followers 可以聚焦在你分享的內容,而不是你的貼文有多少個讚』,以及他們的確在尋找方法,去降低使用 IG 上的一些壓力。

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Facebook by Verge YouTube Video 截圖

 

這次在 F8,Instagram 宣布會開始在加拿大測試 「隱藏讚數(Private Like Counts)」,當你在滑動態時,看不到貼文有多少個讚數,只會顯示幾個有按貼文讚的圖像和帳戶名稱,只有「發文者」本身可以看到,該貼文有多少個讚。此外,目前IG也在測試新版的 Profile,如之前報導,Followers 數字被擺到較為不顯眼的位置,降低追蹤者數量的重要性,重新思考本質聚焦內容。

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Facebook by Verge YouTube Video 截圖

 

雖然隱藏讚數,鼓勵創作更真實的內容而非為了搏取讚數去創造討好的內容,這樣的機制對心理更健康,但對於 Influencer 是好是壞就難說了。
The New York Post 報導數位意見領袖看法,有人認為看不到讚數,難以判斷 Engagement 會影響她事業發展,有人則認為品牌只是需要做更多功課,去研究意見領袖而非只看讚數,意見分歧,但整體而言,拿掉讚數看似回歸本質,但是否反而讓「追蹤者數」和「留言數」受到更多關注呢?

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Instagram Tech Crunch

 

站長點評

這次 F8 臉書開發者大會,Facebook、Messenger 和 Instagram 都做了重大變更,以 Instagram 為例,跨足電商並測試名人、意見領袖導購功能,可預見的未來,此功能會在全球登場,行銷人我們可以一起思考這幾個點。

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Checkout on Instagram 已在美國推出,圖為筆者手機截圖

 

屆時若消費者也習慣在 Instagram 上購物後,品牌在 IG 上的商品頁面可以有怎麼樣的呈現?購物貼文和一般貼文之間的差別?如何在 IG 上增加導購力道又保持品牌頁面調性?IG 的確為品牌新增銷售通路,但品牌要如何持續保持自己與消費者的連結,預防過度依賴單一銷售渠道的風險?這些都值得深思。

此外,Instagram 想回歸本質,隱藏讚數之外,也測試新的 Profile,將 Followers 數字放到不顯眼的地方,跟隨著這個邏輯,在未來選擇合作對象時,行銷人也需要做更多的功課。除了量化指標外,更要抓出什麼是你的品牌選擇合作對象的「質化指標」?Influencer 的屬性、什麼樣的特質或內容,能最真實呈現品牌精神?什麼樣的畫面、呈現能符合品牌想帶給消費者的想像?

此外,今年 F8 大會上不斷地提到 Private、Private、Private,Facebook 定性重心會聚焦在私人之間的互動、加密訊息,致力針對臉書為人詬病的隱私問題,加以解決的決心,那大家對於 F8 的反應呢?姑且不管 Twitter 上的酸民一片嘲諷的梗之外,其實不少聲音指出,有些去年 F8 宣布的產品還沒有實現,像是「歷史紀錄清除工具 (Clear History Tool)」等。

F8 開發者大會(下)|Instagram 重大更新

Source : Business Insider AP Photo/Tony Avelar

 

但 Verge 的這篇評論 點出最重要的看點之一 — Facebook 即將從 ” Public broadcast model of social networking ” 的模式離開,轉而走向 “The future is private”,但祖克柏『沒有』在 F8 上闡述轉變得原因,只是幾乎所有人都清一色的一直喊著 Private 的方向。
但在 the New York Times 的訪問中似乎給了答案,他說「到目前為止,在 Online Communication 中,成長最快速的三個領域就是 — 『私訊 (Private Messaging)』、『社團(Group)』和『限時動態(Stories)』」。 祖克柏說 「2019 年我們估計,限時動態被分享的數量將會 『超過』 動態消息貼文被分享的數量」。

Facebook 正面臨許多問題,若想要持續把持龍頭的位置,refocus 是必然的,但臉書的影響和優勢仍是難以忽視的,F8 過後,Facebook 拋出多個更新,很期待盡快看到這些新功能落實,更想知道市場到時對於 Facebook 轉型的反應為何。
這次的 F8 重大更新就到這邊囉,你最期待哪個功能上線呢?歡迎留言和站長聊聊,行銷濾鏡我們下次見! :)

 

備註:封面圖來源 freepik

New York Post -Instagram could make ‘likes’ invisible, upsetting influencers

Verge – Instagram is launching a camera redesign and dedicated shopping tags for creators

Verge – Instagram Officially Tests hiding likes counts

Verge – Instagram will test hiding public like counts in Canada

Verge – Facebook’s total focus on privacy could crowd out more important issues

The New York Times – Facebook Unveils Redesign as It Tries to Move Past Privacy Scandals

Forbes -Who Are The Winners And Losers From Today’s Facebook F8 Announcement?

Business Insider – Here are some of the best jokes about Mark Zuckerberg’s change of tune on privacy at today’s big Facebook event

關於 SYNC UP 行銷濾鏡

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