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Facebook全新功能組!這些更新你都知道嗎?

又到了行銷濾鏡社群媒體週報時間,FACEBOOK 陸續推出 F8 大會上的幾個功能,像是 FACEBOOK DATING 美國上線、新版桌面逐步 ROLL OUT,此外暨 INSTAGRAM 之後,預期中但比想像更快的是,FACEBOOK 也加入隱藏讚數的測試,先前 IG 在澳洲等地區測試後,引發許多意見領袖反彈,FACEBOOK 又是怎麼想的,品牌和行銷人會受到什麼影響呢?趕快追上最新的社群新聞吧!
重要消息

「臉書約會」上線 SECRET CRUSH 暗戀好友配對登場

今年 F8 大會推出的「臉書約會(FACEBOOK DATING)」,近日在美國、巴西、新加坡等 19 個國家登場(尚無台灣),用戶加入後,可創造全新的 DATING PROFILE,和本來的臉書頁面完全獨立。
FACEBOOK DATING 會根據你的喜好、興趣及其他你在臉書上的行為,推薦適當人選。臉書表示,FACEBOOK DATING 不像其他一般的交友軟體,只是被動的左滑右滑等待有人喜歡你、配對,而是當你對某人感興趣時,可直接在該用戶 PROFILE 留言,或點擊喜歡按鈕傳遞心意,對不喜歡的對象也可跳過。幾個主要的功能如下。

  • FACEBOOK DATING 將和臉書、IG 限時動態連結

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Source Facebook

目前交友軟體多半是對著幾張照片,判斷是否喜歡這個對象,FACEBOOK 表示讓 DATING PROFILE 結合限時動態,這個形式可以讓用戶看到更真實的個性,也有助於在配對前更了解彼此,目前版面設計參照上方示意圖。

  • 「偷偷暗戀(SECRET CRUSH)」讓你和熟人好友配對

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FACEBOOK DATING 基本設定不會讓你和好友配對,但 SECRET CRUSH 功能讓你可以從 FACEBOOK 好友或 INSTAGRAM 追蹤者中,選擇 9 個感興趣的對象,當他們加入 DATING 時,會收到通知有人暗戀他們,如果剛好你也是她名單上的 9 個人之一時,雙方都會收到配對通知。如果你的對象沒有使用臉書約會,或沒有把你放在偷偷暗戀的名單上,你暗戀他得這件事也就會默默消失,除了臉書不會有人知道囉~

  • FACEBOOK DATING 個人頁面加入 IG 貼文

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Source Facebook

加入INSTAGRAM的貼文,讓你的 DATING PROFILE 更生動,也可以展示自己不同面向的生活、興趣,更容易尋找對象開啟聊天話題。

臉書發佈多項 MESSENGER 商業工具

FACEBOOK 逐步推出「 LEAD GENERATION IN MESSENGER」,有助於企業更好的培養與潛在客戶的關係,最新的 TEMPLATE 讓企業可在 MESSENGER 上和潛在客戶創造自動化的互動體驗,初步接觸後,企業可持續在 MESSENGER 上直接和 LEADS 進行對話,並結合既有的 CRM 工具無縫追蹤客戶。還有運用 MESSENGER 定位的 APPOINTMENT BOOKING 工具,點此看更多

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臉書新工具多人共創限時動態吸九成新粉絲

INFLUENCER 和創作者是平台上非常重要的元素,FACEBOOK 宣布針對公眾人物(PUBLIC FIGURES)推出數個新工具,讓這些名人、創作者能觸及更多新群眾、增加曝光互動和更多營利的選項,你也是 FACEBOOK 上的內容創作者嗎?來看看哪些新工具即將登場吧!

  • 觸及新觀眾(REACHING NEW AUDIENCES

FACEBOOK 推出「協作限時動態(COLLABORATIVE STORIES)」,讓許多的公眾人物可以共同創作 FACEBOOK 的限時動態,讓粉絲可以就特定的活動或主題,接觸到更多不同的面向。

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Source Facebook

以大型音樂祭 TOMORROWLAND 登場測試,第一則限時動態是來自主辦單位 TOMORROWLAND 的帳戶發布,第二則由表演者之一的 CHAINSMOKERS 發布,最後一則 SHOW 出各個不同表演者的縮圖。
根據 FACEBOOK 表示「在這個 TOMORROWLAND 的音樂祭測試中,集結超過七千三百萬追蹤者的 20 多個表演者,一起創作 TOMORROWLAND 限時動態。透過數個藝術家共同協作 STORY 的模式,粉絲可以看到音樂季中不同的面向並挖掘新的表演者。
參與的表演者其限時動態內容,都看到新觀眾大幅成長,例如原本在 FACEBOOK 上有 8M 粉絲的 CHAINSMOKERS,就發現其限時動態的觀看中有 92% 新粉絲。

  • 社群互動工具(TOOL FOR ENGAGING WITH COMMUNITIES)

目前限時動態有問題貼紙,讓發問者提問,粉絲或觀賞者以文字回覆,現在臉書讓互動的形式更多元,推出「粉絲回覆貼紙(FAN REPLY STICKER)」,粉專在限時動態放入這樣的 CALL TO ACTION,鼓勵 FOLLOWERS 可以用圖片或影片回覆,粉絲的回覆可以再被 RE-SHARE 和其他粉絲分享。
結合音樂和表達自我風格的 AFROPUNK 音樂節,主辦單位在活動中使用 FAN REPLY STICKER,邀請粉絲和他們分享自己獨特的風格,並將粉絲的內容 RE-SHARED 到限時動態中,透過展現參加者的各種造型,向 200 多萬粉絲再度傳遞 AFROPUNK 的精神。

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Source Facebook
  • 獲利和經營事業的管道(EARN MONEY AND GROW BUSINESS)

臉書積極的拉攏創作者,讓營利(MONETIZATION)的選項更多元也是其發展重點,SWIPE UP 的連結功能原本僅限於 INSTAGRAM 的限時動態之中,現在 FACEBOOK 限時動態也加入此功能。

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Source Facebook

此外,FACEBOOK 也測試推出 EXPANDING SHOPPING OPTIONS,在臉書一般的貼文(圖片、影音)和限時動態都可 TAG 產品,此外,也讓這樣的 SHOPPABLE 貼文的購物流程簡化,讓粉絲可以點擊創作者的貼文或限時動態就可以看到產品,並在 FACEBOOK 中購買。

  • 影音創作者的 FACEBOOK STARS

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Source Facebook

FACEBOOK 表示,原本設計給 GAMING 創作者的 FACEBOOK STARS,讓粉絲可以在觀看 GAMING 實況主時進行打賞,臉書現在也打算將這個打賞機制拓展到全球的影音創作者,功能測試中。
目前已有數個創作者運用 STAR 的例子,如美妝 KOL BRAANNXO 對每月或每週打賞最多星星的粉絲提供「一對一彩妝教學」,電視名人 ROCKY KANAKA 在直播中運用 FACEBOOK STARS 機制,為流浪狗募款。
創作者每收到一枚 FACEBOOK STAR,FACEBOOK 會支付創作者 0.01 美金,除了以上這些創作者工具外,FACEBOOK 也在 7 月時發布其他創作者的營利工具, 點此看更多。
新功能測試

FACEBOOK 逐步推出全新桌機版本

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今年在 F8 大會上公布的新版桌機,日前已逐步更新至部分用戶。全新的桌機版本,將分頁 ICON 放在螢幕最上方,每個分頁都有各自專門的頁面,整個設計也讓桌機版本更貼近 MOBILE,簡潔的設計,讓用戶能更容易的找到感興趣的內容,有助於提升互動。

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暨 INSTAGRAM 後 臉書也測試貼文隱藏讚數

暨 INSTAGRAM 在今年 7 月宣布,追加日本、巴西等七個國家測試貼文隱藏讚數功能後,近日 TECH CRUNCH 報導,發現臉書也在測試動態消息隱藏讚數(REMOVE LIKES COUNTS)。
社群媒體造成使用者負面情緒的新聞時有所聞,這也是為何社群龍頭近來積極作為,除了隱藏讚數可能有助於降低嫉妒比較心態外,也能降低 USER 因為「貼文可能不會得到很多讚數而『刪文』」,或「甚至降低 PO 文的狀況」。

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Source Jane Manchun Wong

根據工程師 JANE MANCHUN WONG 發現的「臉書隱藏讚數 PROTOTYPE」,看到臉書和 IG 的隱藏讚數設計相似,僅發文者本身可以看到貼文的實際互動數(讚數、笑臉),其他用戶只會看到幾個按讚的用戶名稱,但「評論數」和「分享數」仍看得到。
FACEBOOK 向 TECH CRUNCH 證實,目前的確正在考慮測試刪除讚數,但目前仍未開放給 USER,針對 INSTAGRAM 隱藏讚數的測試結果、下一步的發展或臉書計畫何時測試隱藏讚數等,FACEBOOK 目前婉拒評論。
先前 INSTAGRAM 隱藏讚數測試消息宣布後,不少意見領袖大為反彈,許多創作者表示在 IG 上的事業會大幅受到影響,許多社群專家也表示,此舉會讓 INSTAGRAM 的重心更加轉移到限時動態。關於隱藏讚數會對於品牌、意見領袖和用戶造成什麼影響,行銷人又該如何應對?點此見專文分析『 IG 隱藏讚數擴大測試 對品牌和 KOL 的衝擊(讚數以外還有什麼 KPI?)』。

MESSENGER 正在測試新的「螢幕分享」選項

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Source Jane Manchun Wong

工程師 JANE MANCHUN WONG 發現此功能,點擊「螢幕分享(SCREEN SHARING)」後,視訊中的相機會關閉,通話過程中改為分享螢幕內容,使用者可以透過螢幕,和通話者分享手機中的圖片、影片,或是進行工作、學習相關的討論。

臉書新增問題貼紙 粉專『限時動態』拉出提高曝光

社群專家 MARR NAVARRA 發現此功能,FACEBOOK 在動態消息中特別拉出一排版位,專門展示來自「 粉絲專頁的限時動態(STORIES FROM PAGES)」,將有助於粉專 STORY 加強曝光。根據今年 4 月的數據報導,FACEBOOK 和 MESSENGER 的限時動態,從去年的 3 億成長到 5 億日活躍用戶,意謂著臉書 15.6 億日活躍用戶中,每天有三分之一用戶使用限時動態。 臉書的限時動態數字持續成長中,在 FACEBOOK 中更強調限時動態的版位也呼應了祖克柏得「限時動態就是未來」,此外臉書的限時動態也新增了「問題貼紙」,在 FACEBOOK 也可以像 IG 一樣和粉絲問答互動。

貼文互動通知改版 粉絲專頁新增徽章

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Source Social Media Today

根據 SOCIAL MEDIA TODAY 報導,FACEBOOK 測試以更直覺式的方式,來通知用戶貼文互動成效,如圖所示測試中的新方式,將貼文以一排縮圖的方式陳列,其上呈現個別互動圖像和數字,而非過往的文字通知方式,新的顯示方式會出現在 NOTIFICATION LISTING 中更視覺化的呈現,至於何時推出 FACEBOOK 對此尚無回應。

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Source Social Media Today

FACEBOOK 日前逐步推出更多粉絲頁徽章,除了頭號粉絲之外,還有週年追蹤者、里程碑追蹤者等,不僅有助於粉絲頁管理者更理解他們的粉絲,也能透過勳章增加獎勵和認同感,鼓勵粉絲持續互動。

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Source Social Media Today

其實粉絲的勳章分類未來可能也大有用途,根據今年 6 月的報導,FACEBOOK 讓粉專可以針對頭號粉絲,發布客製化貼文,讓鐵粉享有不同待遇外,更提升粉專與核心粉絲之間的互動。
從粉絲分類拓展到貼文受眾的變化,如今持續新增其他徽章,未來粉專是否會有「依據不同對象」客製化貼文的功能,甚至搭配不同的打賞機制呢?各位小編,找到你的頭號粉絲了嗎?規劃幾個互動活動,活絡一下拿到徽章的鐵粉們吧!
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Source Facebook
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關於 SYNC UP 行銷濾鏡

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SYNC UP 行銷濾鏡,創辦人Roxanne,現居美國的台灣人,也是法律人、行銷人和電商人,現在棲息在網路產業,熱愛數位行銷的一切! 『SYNC UP行銷濾鏡』是為所有「行銷人」和「對行銷有興趣的人」創立的窗口,關注數位行銷、Social Media等領域,讓你即刻帶走最新趨勢,明天簡報就能立刻派上用場的實用insight ! 「網路顛覆一切的時代」,SYNC UP 期許和你妳你你一起跟上每一波行銷數位革命的浪潮,一起成為下一波世代革命的倖存者吧!

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