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從數據看粉絲頁抽獎活動,你的粉絲頁是否也施打毒品?

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前陣子到經濟部工業局分享社群網路的本質和粉絲頁經營,同時也簡單診斷了經濟部工業局粉絲頁。該粉絲頁常常舉辦粉絲抽獎活動,每次抽獎活動的反應都很熱烈,但究竟有沒有幫助到粉絲頁內容的擴散呢?

透過QSearch Trend抓取該粉絲頁為期3個月的互動數據,輸出下列圖表:

  • 綠線採計粉絲頁所有貼文(包含抽獎文)的互動數據。
  • 紅線則是排除掉抽獎文的互動數據。
  • 上圖是三個月來粉絲頁每天的貼文平均一篇獲得多少按讚量,代表內容在其粉絲社群的平均影響力。
  • 下圖是每天的貼文平均享/讚比,代表內容在其粉絲社群的平均傳播力。

看綠線突出的部份,很明顯是因為抽獎活動而有比較好的互動成效。但仔細觀察紅線可以發現,粉絲頁內容的平均影響力和平均傳播力並沒有因為常舉辦抽獎活動而逐步提昇

經濟部工業局粉絲頁貼文互動數據 by Qsearchtrend

 

仔細看最近舉辦的活動【2015時裝設計新人獎】預測首獎得主 拿時尚平板!,是請粉絲在貼文留言預測首獎編號,並從中選出5位獲得ASUS ZenPad 8.0 (Z380C) WiFi版 8吋平板電腦。基本上喜歡ASUS平板電腦的族群和關心時裝設計的族群重疊性並不高,加上參與的門檻實在太低,造成的結果是吸引到許多逐利的粉絲來參與(其中也有人非常專業,養了數個帳號來參加!),然而真正關心時裝設計的族群卻無法被吸引過來,與經濟部工業局粉絲頁產生良好連結。

參與該時尚平板抽獎活動的分享動態

 

其中一位參與者非常積極參與各式抽獎活動,其朋友也有參與此次抽獎

並不是說辦抽獎活動毫無效果,如果目標族群和抽獎活動的贈品有很高關連性,這樣的活動可以吸引真正關心粉絲頁主題的族群來參與,轉換成粉絲接收後續資訊。若工業局另開一粉絲頁專門經營國內時裝設計的主題,辦這樣的抽獎活動,贈送時裝秀的門票就在適合不過。可惜目前的方式僅能吸引對抽獎活動有興趣的粉絲,無法增加其他資訊對這群粉絲的影響力。

老實說該粉絲頁其他貼文的互動狀況還不錯,以討論廢輪胎再製的貼文為例,在沒有下廣告的情況下,產生了62則分享和數則留言互動,可看出粉絲是有認真在閱讀工業局分享的資訊的!

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因此我最後的建議是,若抽獎活動的目的和欲建立連結的族群搭不起來的話,不如把花費在獎品的預算省下來,找個好方式好人才把貼文做的更精采更有料。畢竟粉絲頁存在的目的是跟粉絲溝通,提供其有價值的資訊,而非做樂透開獎處阿!
想供該粉絲頁經營者的感觸給大家參考:『抽獎活動就像施打毒品一樣,打下去會產生高潮,但效果消退了還是得面對現實。』

 

關於 QSearch

QSearch
自詡為「社交媒體中的Google」,於Asia Beat 創業競賽中甫拿下冠軍的Qsearch,以介接Facebook的API,提供FB搜尋解決方案為長。曾協助新科台北市長柯文哲在選戰中,以社群議題分析,提供精準數據、作為決策思考的依據,打下漂亮的選戰策略。未來,Qsearch 將走向「stream analysis」串流分析公司,橫跨更多社群平台,讓用戶透過數據精準行銷。

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