首頁 聽知識 不做一條龍的品牌佈局!轉型通路採購也能走出另一種商業模式

不做一條龍的品牌佈局!轉型通路採購也能走出另一種商業模式

dcplus 聽知識

1

這幾年大家紛紛覺得做品牌才是趨勢,但事實上,如果是低於 10 人的小公司,要從研發、生產、通路、銷售、行銷、客服,一條龍全包,資源有限下,幾乎是不太可能的事。今天我們就找到一家台灣企業案例:潤 YOON,看他們如何從一條龍做女鞋品牌的模式,適時轉型找到新模式。

潤 YOON 是由一對夫妻共同創業,當時單純是為了老婆寫碩士論文,需要經營數據,他們先小量在平台商做拍賣。後來論文一邊寫,卻發現拍賣做出心得,他們算是台灣第一批投入網路拍賣的先鋒。當時購物中心正熱,一天可拿下 1,700 筆訂單,冬季一個月最高營業額可以做到 600 多萬。

不是每間公司,都適合做一條龍品牌

有了拍賣的銷售經驗,他們浮現起自己做品牌的念頭。當時女鞋網拍正夯,他們自己去中國找廠商製造,再把鞋拿回台灣放到網路平台販售。做過自有品牌的都知道,貨品的源頭全部都要自己控管,從買料、製程、監工,幾乎半年就要有四五個月待在對岸,監督整個製造流程。

而當時他們夫妻倆小孩剛出生,潤創辦人黃士哲發現這樣經營模式很難長久。一來小孩出生,家裡需要有人力照顧;二來公司員工人數少,自己都在對岸處理貨源,品牌的通路、銷售、行銷、客服全都丟給老婆執行,一遇到網路平台做促銷檔期,爆單的時候,小公司人力完全無法負荷。

即時轉型,用過去經驗找到適合的模式

然而,既然做鞋已經累積十多年經驗,他們開始在思考,如果不做一條龍品牌,還能做哪些商業模式的調整?後來他們發現,品牌前端的設計、製程耗費最多人力跟時間,因此他們決定捨去這塊,把資源專注投入在銷售、行銷。

所以他們把潤,定位成韓國通路牌子,透過直接到韓國東大門的採購,再做後續的銷售及客服。老婆張瀞之分享當時的經驗,由於之前做品牌繳了很多錯誤學費,所以練就挑品的直覺。

尤其在東大門逛一圈,每家店都有相似款式,馬上就知道是今年流行必備。加上採預購制,先把款式刊登讓消費者自己篩選,經過一段時間發酵,銷量好的商品自然就會跑出來,就可以專攻這部分。

挑鞋靠歸納分析,夫妻美學眼光大互補

當然女鞋款式非常多元,尤其屬於流行性商品,在挑品的功課上,他們著墨更深。老公當時每天揪到韓國各網站做研究,翻看國內外流行雜誌,把各種色系、圖鑑做成 Excel 分析表格,發揮研究歸納精神,評估今年的主流色系設計。

不過夫妻倆也總會遇到眼光美學不同的時候。張瀞之說,因為女生看東西考量多,思考模式比較交錯,所以老婆常常挑來挑去,反而都是看中長賣基本款。反而老公眼光獨特,選東西會搭配邏輯思維,專挑小眾但精準商品,往往是當年最有潛力爆款的單品。

通路也轉型,品牌電商學網路行銷

潤的銷售管道原本全力投注在購物中心,甚至做到旗艦店地位。沒想到網路平台主力扶持大品牌商品,搜尋機率大幅降低,連帶流量、業績快速下滑。而且購物平台還祭出綁定獨家販售的政策,限制商品上架到其他平台,導致業績直直落。

黃士哲觀察到品牌電商趨勢逐漸興起,浮現自己做官網的念頭,但當時找不到要領。由於以前養在購物平台下,不須耗費太多行銷資源,只要把商品上架流量自然會進來。

後來兩人終於翻轉思維,意識到行銷要靠自己,前後摸索一年多,慢慢抓到各種網路工具要領,不管 Google、FB 廣告投放都勇敢嘗試。甚至聽到影片演算法好,自己趕緊找軟體、寫腳本,影片行銷全都自己來。

沒有最好的賺錢模式,只有最適合的商業策略

這對夫妻專心做品牌電商後,營業額看似比購物中心下降不少,但反而淨利方面有成長,原因就是在研發、通路策略做即時轉型。有前車之鑑,夫妻倆現在反而不急躁,深耕售後服務的競爭力。

潤提供消費者享有一次免費退貨、換貨,還有一年商品售後保固期。現在夫妻倆不用再過著當時訂單暴衝,沒日沒夜出貨,卻沒賺到錢的日子。企業一定要做一條龍品牌之路嗎?

從他們身上,可以發現其實沒有最好的賺錢模式,只有最適合自己的商業策略。

關於 DGcovery

DGcovery
DGcovery-看見數位,致擁有獨立觀點的人們。掌握數位行銷、數位創新、數位科技的資訊平台!DGcovery看見數位由一群深耕數位行銷領域的專業人士,從自身實作操盤的經驗中,帶領大家看見企業數位整合成功的案例,剖析國內外一流的數位趨勢,幫助企業、人才、政府,在移動互聯網時代都能迅速找到對的風口!

大家都在看

Flat style modern tiny friendly shop showcase in the city web concept vector. Little store with marquise sunblind stands on the street edge. Small business retail website conceptual illustration.

全家與小七哪家才是第一?看清兩大便利超商的分水嶺!

雖然在今年上半年與去年同期的比較數字來看,全家便利商店在趨勢上是勝過 7-11,但要以半年的數字就來定勝負,其實有點言之過早。但全家便利商店近年來的許多作為,是比 7-11 要積極而且有亮點,也造就了在疫情期間的全家便利商店仍繼續成長的結果。

還想知道更多數位新知?快來訂閱 dcplus 關鍵分享報

您希望收到哪些資訊呢?