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iPhone X 銷售大預測|溫慕垚

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圖片來源:GOOGLE 圖片

萬眾期待的 iPhone X 終於要上市了,10/27 開始開放全球預購,台灣預計 11/3 上市。

由於 iPhone X 的售價過高,也成為第一支在電信業沒有 0 元補貼專案的 iPhone 手機,但事實上,電信公司已經砸重本來推銷這款史上最貴的手機,補貼金額甚至超過 3 萬。同時,為了催出果粉舊換新的商機,若是 iPhone 7/6 的用戶仍有機會透過折價以 0 元購機。

對於 APPLE 來說,已搶先上市的 iPhone 8 銷量不如以往,因此對於 iPhone X 抱以厚望。

iPhone 8 的銷量低於過往水準並不意外,筆者於九月在 iPhone 8 上市前即撰文「你拿的是 iPhone 嗎」,說明 iPhone 8 在 iPhone X 驚人宣傳力的感性壓制下,以及與 iPhone 7 相較無新意的實際理性比較下,銷量受限在意料中,現在要觀察的是 iPhone X 的銷量是否能補起 iPhone 8 的銷售缺口,而這一役也在驗證著 APPLE iPhone 的品牌魅力極限,以及消費者對智慧型手機的價格接受度。

iPhone 歷經多代,已累積豐富的經驗,對於銷量的推估,應都有前例可循。iPhone X 由於與 iPhone 8 同期上市,因此會搶到換購及新購族群,兩支手機(iPhone 8/8S 及 iPhone X) 的總合應該要較過往的經驗再高一些,因為 iPhone 8 本身「應」獲得的換購銷量及 iPhone X 能吸納的新客群,「理論上」銷量應該(對 APPLE 而言是必須)要超過以往,才不枉 APPLE 今年一次推了兩款手機上市。

但以目前的戕況來看,突破銷售記錄的重責大任就壓在還沒正式上市的 iPhone X 身上。

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筆者認為,iPhone X 與 iPhone 8/8S 的銷售合計若能維持 iPhone 6 的銷售熱潮就算成功了,要創下記錄有一定的難度,主要原因有:

1、換購者:

iPhone 6 及前代尚未換購的 iPhone 用戶,理應是今年 iPhone 新機的主要目標顧客,但 iPhone 8 在「顧及」iPhone X 同步上市的差異,產品力上並沒有驚喜,也降低了換購消費者的意願,甚而會轉回購買 iPhone 7 而分食了 iPhone 8 的換購量,而 iPhone X 的高價位,也會讓許多果粉卻步,雖然產品力上與 iPhone 7 有顯著差異,但失去 APPLE 意象的 HOME 鍵,以及過高的價格,能否讓換購族鼓起勇氣一擲千金,在現今的社會氛圍下,只怕難度不低。

2、新購者:

對於過往使用 Android 手機的消費族群,是否會被 iPhone X 的差異產品力吸引而轉投 APPLE 陣營?

筆者認為這種銷售量的機會更低,因為已習慣使用 Android 的消費者要轉換系統,有使用習慣上的轉換成本,而且選擇 Android 的消費者本來就對 APPLE 的品牌魅力沒有那麼大的迷思,加上 iPhone X 的價格更高出過往 Android 手機的倍數,要吸引新購者轉換的難度比換購者更高。

總括而言,iPhone X 的銷量能否力挽狂瀾而提昇今年 iPhone 整體的銷售成績,筆者是不樂觀的,並不是說 iPhone X 沒有這個價值,或是果粉付不出這筆費用,而是不同的商品市場都有一定的「認知」,而且價高量縮是必然的結果,即使 APPLE 的品牌價值居於全球之冠,但畢竟智慧型手機是消費品而非精品,加上其先進的功能仍未脫「智慧型手機」的範疇,要讓消費者花四萬元買一隻手機,會是根本上的限制條件。

智慧型手機已是成熟型商品,市場也已飽和,要有明顯的突破,實在不容易,iPhone X 的出現,不只是對 APPLE 有銷售上的任務,更對整個智慧型市場版圖會否移動,有著意義上的觀察指標。

關於 溫慕垚

溫慕垚
See-Saw 創宇數位 執行長 / 太笈策略傳播股份有限公司 策略長- 溫慕垚。擁有本土、外商、全球企業與代理商的豐富職場經歷,操作過B2B、B2C等多元行銷案例及數百場演講授課,讓溫老師在品牌策略、行銷策略與經營管理都有獨樹一格的見解與做法。著有《行銷金三角》一書,以獨創的行銷金三角思考邏輯,驗證從行銷管理到人生規劃的策略,以獨創的行銷手法觸動人心,成功打造品牌。

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