首頁 找知識 趨勢通識. 世界上的代理商有三種,你是哪一種?

世界上的代理商有三種,你是哪一種?

代理商( Agency )是這個世界上最古老的公司形式,在資源不平均分配、訊息不對稱、不透明的狀態下就是一種必然,因為客戶不可能知道或了解所有事情的門道和解決答案,客戶也不可能召集所有的能工巧匠,客戶也更不可能在超時空的範圍內完成一件規模宏大的任務。

因此在成本和速度的效率考量之下,勢必通過成本最低和最高效的方式回避風險,向前行進。因此,代理商不可缺少。這種行業永遠不可能消失。

代理商分很多種,我們今天針對產業,只針對行銷服務的領域。

以前的區分比較含糊,全包和專案。後來網路崛起和新經濟衝擊之下,碎片了,細分了,就發現一個事件以前需要兩家代理商,現在的客戶需要 7到 8家了,有品牌策略、促銷規劃、平面設計、數字行銷、社交媒體、公共關係、市場調查、地面推廣……太複雜了。

於是,各種門檻很低的創業如雨後春筍,生意都很好,滿足生計,獲得比薪水高得很多的利潤,然而,一切冷靜下來,經濟進入新常態之後,大家紛紛遭遇了門檻和成長之殤,大大小小,都沒有例外。

增長通過收購,通過搶單,通過拼命,到後面,還是無法擺脫一個事實:代理商一定是基於某種核心價值的,不可能解決所有問題。

因此,代理商自身定位的何去何從變得無比困難。

品牌幾何也深刻認同這樣一種思路,源頭無從考證,未來的代理商有三種:

  • 傳播型的代理商

靠的是資源,傳播技能和網絡優勢。比如藍色光標,涉及公關、數字行銷等等優勢方面,確實能夠運用代理商的資源和人力幫你搞定一些很困難的事情,解決一些非常棘手的實際狀況。

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  • 數據型的代理商

靠的是技術、大數據、精準。比如點陣,或者網邁、聚勝萬合,通過大量數據的收集、積累和分析,能夠精準投放,帶動銷量,直接反映銷售的效果問題。

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還有像奧維斯、百達輝琪這樣的在地推廣公司,他們也正在往數據型的道路上一路狂奔。甚至像 MAP 這樣的調查研究公司,也提出了像大數據的轉型。如果這樣的代理商還要大談其他策略問題,還不如相信他們更加能夠把精準的市場行銷做得更好。

  • 體驗型的代理商

體驗是全方位的,從哲學開始,包括生活觀、購物觀到產品功能、感官體驗、賣場體驗、文化體驗,價值觀認同,不一而同。對心理、哲學和美學的把握是非常重要的。

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未來的很多廣告行銷公司會往這個角度走,本土的一些品牌策略公司如華與華、天業在信、正見、集合等也走在往這條道路走,聚焦策略、產品和體驗,做行銷上層建築的事情。還有很多工業和空間設計公司,甚至消費者推廣的活動公司也都在這條道路上努力尋求專業的領先和創意的實現。

行銷服務的範疇內,機會眾多,但量都不可能太大。如果要大,就必須通過資本的方式,像 WPP 那樣操作,像藍色光標那樣操作。但不管如何,核心價值決定著自己有沒有未來參與大市場競爭的資格

你可能再也不能和別人炫耀你的公司全能了,木桶理論過時了,現在要思考的不是每塊木板都長,而是有最長的板,然後通過和別人協作補長其他的木板了。你的代理商不可能巨無霸和全能,你也要認真思考你的核心優勢和未來發展範圍到底在哪裏了?想明白了,就早一步去實踐,早一步建立基礎,在未來的競爭中可能處於有利位置。

世界上的代理商有三種,你的是哪一種?

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