首頁 找知識 趨勢通識. 2013行銷建議

2013行銷建議

一年剛開始,不能免俗的先祝各位新年快樂,同時分享個人對2013年的行銷看法。

基本上,2013年會延續2012年的態勢。在全球各國(含台灣)的大選結束後,2013年會逐漸回歸正軌,在還看不到基本面大好的前提下,個人認為2013年將會是個持平緩揚的一年。

個人在2012年觀察到幾個消費態勢:

1. 虛實整合的購買行為

消費者習慣使用網路工具,作為購買前的資訊確認及購買後的資訊分享,但仍然會到實體通路逛逛或透過傳統媒體接觸訊息。不管是實體通路或是虛擬通路,都要跟網路行銷工具和傳統行銷工具搭配,甚至虛實雙通路的整合,也會是一個未來的趨勢。

2. L型的消費態度

消費者購買商品趨於理性,什麼東西值得花高價購買,什麼東西只要價格便宜,符合基本需求就可以了,會分得很清楚,這無關乎絕對所得,而是消費觀念的轉變,價值和價格的選擇形成L型的兩種購買模式。

3. 多螢串連的網路行銷

自從Mobile工具愈來愈多後,消費者已經無時無刻離不開螢幕,所以隨時都在工作,隨時也都在娛樂,工作與休閒的份際開始糊模,資訊的傳播變成無時不在。

4. 大陸商品入市

大陸製的商品,甚至是大陸的品牌進入台灣的速度加快,多是以低價進入台灣市場,而台灣消費者的接受程度也開始增加,這也代表了台灣的品牌,已經沒有低價競爭的空間了。

在上述的消費行為改變下,筆者對台灣行銷作法的建議是:

1. 建立數位整合行銷的觀念

數位整合不代表全部使用網路工具,而是要掌握數位行銷的基本觀念──互動,在各種行銷工具的使用上,加入互動的思維,同時將不同的行銷工具(傳統+數位)用一個互動的概念串連起來,發揮更大的效果。

2. 明確的產品定位

消費者的L型消費觀,讓商品定位沒有模糊的地帶,是賣給消費者價值,還是用價格吸引消費者,行銷人要很明確的幫商品定位,未來中價位/中等價值的商品空間會愈來愈小。

3. Mobile思維的官方網站

這些年來,網路行銷的工具愈來愈多,但各種網路或數位工具的傳播,最終要回到我們自已擁有(Owned)的官方網站。所謂的官方網站,可能是企業官網,也可能是活動網站或商品網站,甚或是電子商務平台,不同的行銷目的會把消費者導到不同的官方網站。在行動載具發達的時代,官方網站要能彈性適合不同的螢幕,同時重點要更聚焦在產品資訊上,以符合消費者的搜尋行為及需求。

4. 創造商品價值

低價不是長期的路,也不是台灣企業的優勢,創造商品價值,而且是目標對象要的價值,是未來很重要的行銷指標。所謂的商品價值,不僅在商品本身,售前、售後的服務,及其他可以為顧客帶來的附加價值,都會提昇商品對消費者而言的整體價值。

面對上述的分析,2013年的行銷手法,要以數位行銷的精神出發,也就是互動。不要想做廣告,而是要創造內容,一個可以跟目標對象互動,同時被傳播的內容,至於是用什麼樣的行銷工具,就要視目標對象及行銷目的而定。不要先選行銷工具,而是先弄清楚自已的行銷目的,是個人在數位時代,要給所有行銷人的衷心建議。

關於 溫慕垚

溫慕垚
See-Saw 創宇數位 執行長 / 太笈策略傳播股份有限公司 策略長- 溫慕垚。擁有本土、外商、全球企業與代理商的豐富職場經歷,操作過B2B、B2C等多元行銷案例及數百場演講授課,讓溫老師在品牌策略、行銷策略與經營管理都有獨樹一格的見解與做法。著有《行銷金三角》一書,以獨創的行銷金三角思考邏輯,驗證從行銷管理到人生規劃的策略,以獨創的行銷手法觸動人心,成功打造品牌。

大家都在看

0

12 星座的你適合數位行銷產業的哪個工作?

身處變動快速且高壓的數位行銷產業,見過形形色色的品牌客戶,同事夥伴更是來來去去不少人,發現能夠留下來繼續待住的人,往往都有些相似的特質,來看看你的星座適合擔任哪些數位行銷的工作吧!

還想知道更多數位新知?快來訂閱 dcplus 關鍵分享報

您希望收到哪些資訊呢?