首頁 找知識 趨勢通識. 媒體電商的機會與挑戰(上)

媒體電商的機會與挑戰(上)

媒體,電商,廣告

圖片來源:gettyimages

筆者觀察這10年,電商與傳媒剛好呈現相反趨勢,電商這10年來每年以兩位數的成長率成長,而傳統媒體也以兩位數的流失率快速流失觀眾當中,然而這不是電商比較厲害,傳媒比較差,而是觀眾(使用者)的行為轉移中,就筆者本身處在傳統的電視台的感受特別明顯,內部無論是上到長官,下到執行者,無不看到這樣的趨勢,甚至多年來不斷的會議檢討,改善、改變、創新,想盡辦法的思索,找尋、改變,甚至創立新的數位媒體,力圖挽回自己的市場,筆者就自身的經驗與觀察提出以下建議與分享:

 

傳媒數位化?

 

何謂傳媒?就維基百科的解釋「傳統媒體平面媒體,這裡的平面最初起源於廣告界。因為報紙、雜誌上的廣告都是平面廣告傳統媒體是相對於近幾年興起的網絡媒體而言的,以傳統的大眾傳播方式即通過某種機械裝置定期向社會公眾發布信息或提供教育娛樂的交流活動的媒體,包括電視、報刊、廣播三種傳統媒體。通常我們又把它們稱作「平面媒體」」。

表述得很清楚,電視、報刊、廣播三種傳統媒體,沒錯,如果就這三項傳統媒體,在台灣甚至是世界上已有陪伴人們超過20年以上,也幾乎是許多人每天都會接觸的媒體,但近十年來,無論是youtube的興起或是facebook的竄起,無疑改變了人們接觸媒體的習慣,也是傳統媒體力求轉型的威脅點。

如何數位化?大多數的傳媒選擇數位化的方式是:內容數位化,不管是電視台將連續劇,節目數位化轉檔上傳至youtube,以賺取微薄的廣告分潤,或是自行經營粉絲團,沖高粉絲數,但卻只能當作給企業主買廣告時搭贈的宣傳,然而這些對於長期賺取較高毛利(無商品成本)的傳統媒體來說,無不是椎心之痛。

對於擁有較大資源(口袋比較深)的傳統媒體商而言,內容數位化後卻賺不到數位廣告財(因為都被yahoo入口,或youtube影音入口給賺走了),發展自營媒體平台或是電商平台似乎成為不錯的選擇,然而建構一個自營媒體平台(隨選視訊或新聞入口)似乎所要花費的硬體設備不婓,加上其中的經營與宣傳都不同於傳統媒體,因此,這個議題也常成為需要再討論,在評估,邊看邊走而長期懸宕,於是傳統媒體發展電商成為了不錯的選擇。

 

先媒體?先電商?

 

話說:工欲善其事,必先利其器,傳統媒體業者要發展電商,而電商平台業者需要媒體,應該是先有電商平台,再運用媒體,還是先有了媒體,在建構電商平台,這似乎是電商業者媒體經營者不同的兩個切入點,就筆者的經驗來看,傳統的(現有僅存的)電商平台業者,大多能快速建構好基礎的系統平台(資訊流),金流,物流,然後找到廠商合作(所謂的商流),花錢買流量(廣告),提升轉換率,客單價,進而社群經營,會員經營等,其中花費最多的大多是「花錢買流量(廣告)」這件事,但對於傳統媒體業者,我已經自有媒體了,我來建構系統平台(資訊流),搞定金流,物流問題,是不是就可以開始賺錢了呢?

當然不是,如果這麼好做,那大家都賺錢啦,事實上,自有媒體很關鍵,但自有的媒體影響多少人,影響程度有多深,才是真正的關鍵,自有媒體的好處是,別人要花錢買廣告,你不用,但因為過去都是幫企業主操作,只要做到曝光量(接觸率),做到收視率…等傳統媒體評估效益参考,但如果是自營媒體投放廣告,KPI換成了轉換率,客單價與營業額,那投放的策略與做法就要有不一樣的思維了,而大多數的傳統媒體經營者很少具有這樣的經驗。

 

商業模式是什麼?

 

商業模式,對於傳統媒體業者應該都不陌生,簡單來說就是我產生內容(不管是節目,戲劇,主題報導,深入介紹等),然後發行或播送,內容之間或內容裡夾帶產品訊息或廣告,以賺取廣告費用,以電視台來說:廣告,置入,冠名是目前的收入項目,而這就是商業模式,然而對於從事電商業者來說:商業模式是B2C(企業對消費者),B2B(企業對企業),B2B2C(企業對企業對消費者),C2C(消費者對消費者),或是O2O(線下與線上的整合),而這些是兩個經營業者(傳統媒體&電商業者)不同的商業經營模式思維。

對於傳統媒體業者而言,除了原本熟悉的商業模式外,要跨入電商領域,確實是要思考電商商業模式(B2C,B2B,B2B2C,C2C,O2O),評估自所擁有身的資源(媒體,人才,資金,用戶數…等)後,瞭解自身的資源,才能正確做出有價值性的商業模式評估,進而運用自身資源去實踐這個商業模式。

 

筆者就自身從事電商10多年的經驗與這2年處在傳統電視台媒體的實務經營經驗,對於傳統媒體發展電商模式其實是看好的,因為媒體網路化媒體電子商務化,是必然的趨勢,也是面對新媒體的挑戰與市場分食下,必要的應因策略,如果不改變只能等著被淘汰,市場競爭就是如此,不管是電商還是媒體都是一樣的,傳統媒體為有跨界才有機會轉型。

下一章節(媒體電商的機會與挑戰/下篇),筆者將提出「傳統媒體電商基本觀念」,與「傳統媒體怎麼發展媒體電商?」及「媒體電商的三件事」與大家分享。

 

關於 彭之偉 Allen

彭之偉 Allen
現任偉創電子商務合夥創辦人兼總監,自 2000 年進入台灣第一家美妝電商 - e美人網擔任基層行銷專員開始,一路至 2004 年升任行銷部資深經理,2005 轉戰 payeasy 建構四個美妝、保養品牌網站,2008 受雇於台灣傢俱家飾 - 特力屋&HOLA網路店,專注 O2O 的串聯整合;2010 年應邀擔任 yam 天空(番薯藤)擔任網路事業部 - 資深協理,開創與中國信託共構【中信樂番網】,2011 年進入遠東集團 GOHAPPY 購物網,實踐百貨集團 O2O 新模式;2013 年應邀進入「民視電視台」開創【媒體電商】新模式,2016 年與夥伴共同創立【偉創電商】專注於 SEO 媒體電商與新聞置入的整合操作,以豐富的電子商務+媒體置入與口碑行銷的實戰經驗,為數十家品牌企業提供多元有效的整合行銷方案。

大家都在看

goo.gl 退休後,推薦行銷人必備的 Lihi 短網址工具!

goo.gl 退休後,推薦行銷人必備的 Lihi 短網址工具!

Google 短網址在2019/3/30停止服務。本文為您介紹超「Lihi」的短網址服務,讓你了解 Lihi 短網址在行銷層面該如何應用、與其他台灣廠商愛用的短網址比較分析、你如何挑選合適的短網址以及其他好用的短網址工具。

還想知道更多數位新知?快來訂閱 dcplus 關鍵分享報