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如何利用色彩心理學提高轉換率

色彩對於消費者的購買決定有著至關重要的影響。在這個消費者只有3秒注意力的時代,我們應該盡量利用色彩、圖片和文字訊息來提高轉換率

人腦處理圖像的速度比處理文字要快60,000 倍,因此色彩對於到達頁轉換率也有著至關重要的作用。接下來我們將一起探索色彩對情感和購買決定產生的影響,以及如何利用色彩心理學優化到達頁

色彩的力量

色彩能在短時間內傳遞訊息和情感。合適的色彩能對訪客產生情感影響,幫助我們將訪客帶到下一步行動。根據 Kissmetrics 的調查,85% 的消費者認為色彩是他們購買產品的最重要的因素。不僅如此,色彩還能夠將品牌認可度提升80%。人類在90 秒內就能透過潛意識做出決定,而色彩能夠對下一步決定產生潛移默化的影響。

色彩的意義

 

性別 & 年齡的色彩劃分

通常我們在設計到達頁的時候,我們不會強調性別差異,除非我們是為特定性別而設計。我們利用色彩傳遞某一種情感,並且希望用戶能夠記住這種體驗。

根據產業、產品和服務的不同,性別差異設計可能對購買決定有著至關重要的影響。因此我們需要研究色彩對於性別的影響。

根據Sherwin-Williams 的研究,藍色最容易吸引女性,其次是紫色、綠色。橙色、棕色和灰色則是女性最沒有感覺的顏色。

今年早些時候我們幫一個美國女性禮服電商網站做設計。測試的時候,我們選擇粉紅色來表達冷靜、希望和積極的感覺來伴隨女性用戶挑選禮服。我們不僅在橫幅和背景上用了粉紅色,頁面圖片也使用粉紅色色相,統一整體風格-我們的目標是幫助女性(母親和女兒們)在冷靜、積極的氛圍中擁有輕鬆愉快的網購體驗。正是這些改變幫助網站提高了86% 的營業額。

Before:

美國電商調色before

After:

美國電商調色After

Sherwin-Williams 的研究還指出,男性喜歡藍色、綠色和黑色。橙色、棕色和紫色則是他們最不​​喜歡的顏色。因此在這裡再強調一次,我們不應該是單純關注性別和年齡上,而是應該把重點放在為訪客提供的體驗上。

設計到達頁時,我們應該要考慮到受眾的年齡。你可能已經清楚地知道你的受眾年齡層,或者你可以利用Google Analytics, 在Audience 選項下查看到受眾年齡層分佈。孩童和年輕人更喜歡代表正能量和活力的暖色系,包括紅色、橙色、粉紅色和黃色。棕色、紫色、黃色和藍色則被孩童認為是悲傷和負面的顏色。

色彩 & 不同類型消費者

色彩能夠吸引特定人群,並且影響消費者購物行為

  • 衝動型消費者更鍾情於黑色、血橙色和寶藍色。因此快餐品牌、奧特萊斯賣場和清倉拍賣常用這些顏色。
  • 理性消費者則容易受寶藍色和湖綠色的影響。因此大型購物中心和銀行則多選用這些顏色。
  • 普通消費者則喜歡粉紅色、天空藍和玫瑰色。服裝店則利用這些顏色來吸引顧客。

 

為情感而設計

色彩是傳遞特定情緒的最敏感和有效的方式之一色彩能夠讓我們感受到快樂、悲傷、放鬆和飢餓的情緒。各種研究表明每種色彩都傳達了一些特定的情感。理解色彩心理學能夠幫助你建立與消費者之間的情感連結。

黃色

黃色賦予到達頁能量,傳遞快樂、歡笑、希望和陽光般的情緒。不過需要注意,避免過度使用引起眼部不適。以下登陸頁面我們利用黃色以及其他黃色元素營造快樂和陽光的氛圍。

紅色

紅色能夠很好地吸引注意力,行動呼籲(CTA)就經常使用紅色。不過使用紅色也需要注意,過多使用會產生壓迫感。紅色能夠給人帶來熱情、愛戀、憤怒和危險的感覺。紅色也能夠讓人覺得飢餓。因此許多連鎖快餐店,如肯德基和麥當勞在品宣上都大量運用紅色。

綠色

綠色能夠帶來重生、乾淨、健康、富裕的感覺。金融機構常用綠色來表達增長、財務健康以及潛力。今年早些時候我們利用綠色來打造富裕、放鬆、清新和全新的氛圍。眾所周知,綠色對於人眼來說是最放鬆的顏色,因此訪客也更容易注意到到達頁的其他訊息

這個設計在第一輪中轉換率就提高了65%。

從:

到:

橙色

比起紅色來,橙色看起來更柔和。橙色能吸引注意力,因此也是行動呼籲時最常用的顏色

藍色

藍色能帶來冷靜的感覺,讓人感到舒緩、冷靜與平和。深藍色常用於企業設計,象徵著穩定和專業。淺藍色則給人更放鬆和友好的感覺,想想 Twitter 和 Facebook。

紫色

紫色代表創造力、忠誠、懷舊和財富。與藍色一樣,紫色能給人帶來冷靜和舒緩的感覺。不同色調的紫色也能帶來衝動的感覺。紫色能夠給設計增添奢華與高貴的質感,通常多見於美容以及抗衰老的產品。

 

色彩對於轉換率的影響

改變色彩運用帶來銷售額和轉換率提高的例子屢見不鮮。

除了文案以外,設計和色彩對於到達頁和產品的成敗,有著至關重要的影響。儘管如此,我們卻很難直接從測試中量化這些影響。對於到達頁和品牌來說,色彩的選擇並不僅僅用於行動呼籲。而是一種策略。色彩具有情感屬性,因此我們能夠利用色彩傳遞特定的體驗。

我剛從歐洲回來,發現歐洲的麥當勞標誌都變成了綠色的。麥當勞把傳統的紅色改成深綠色背後的原因是什麼?從顏色上不難看出-麥當勞希望在歐洲提升品牌生態友好的形象。這就是色彩的力量。

麥當勞並不是僅此一家。根據市場調研,亨氏將他們標誌性的番茄醬瓶的顏色從紅色換成了綠色,僅7 個月就銷售出1 億罐,帶來2.3 億美元的銷售額。

接下來怎麼做?

現在你已經對色彩有了更多的認知,是時候將色彩心理學應用到頁面設計中,看看你的受眾最喜歡什麼顏色。有一點非常重要,並不是簡簡單單地寫一個到達頁事情就結束了。必須對文案、頁面佈局、圖片,尤其是色彩不斷地進行測試,直至找到真正能夠提升轉換率的方案。開始行動吧!

 

本文由dcplus數位行銷實戰家編輯
原文出處:dcplus合作夥伴WAWChina
【原文】如何利用色彩心理学提高转化率

WAW夥伴介紹 译者:Lucky,目前在创业公司负责市场和品牌工作,曾在英国留学,有同声传译和笔译经验。
作者:Talia Wolf,Conversioner 创办人及CEO,转化率优化专家。

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