首頁 找知識 用戶體驗. 轉換率翻倍漲,誰說使用者體驗不重要?

轉換率翻倍漲,誰說使用者體驗不重要?

轉換率跟使用者體驗有緊密的關係,也是事業成長的關鍵。

不論你在企業中擔任網站設計、產品設計,或是其他角色,良好使用者體驗是創造顧客價值的關鍵。

網站設計從使用者角度切入,若能在消費者進站時就提供良好的使用者體驗,不僅能讓使用者感受網站的友善,更幫助網站提升轉換率,加速企業成長。

舉例來說:售票平台 StubHub 發現,當他們把文字連結取代成按鈕後,購買率提高了2.6%。房地產公司 Zillow 藉由住屋周遭的環境列進內容中,提高購屋的轉換率

根據 UserTesting 的資料,每投資 1 美元在設計使用者體驗,能得到2倍,甚至是100倍的投資報酬率。

還有其他的例子是透過提升使用者體驗,提高轉換率及銷售嗎?還有什麼技巧是可以給行銷人員參考的呢?以下是 UserTesting 提供的資訊圖表,快來了解如何善用使用者體驗,幫助企業提升轉換吧!

infographic below from UserTesting

關於 dcplus編輯團隊

dcplus編輯團隊
dcplus 編輯團隊為你撰寫、收錄、編譯各式各樣的數位行銷精選好文,舉凡搜尋行銷、社群行銷、影音行銷、行動與口碑行銷...等,讓你總是走在數位行銷潮流的最前線。

大家都在看

打破單向溝通!互動行銷6大招帶您找出品牌的「潛在消費者」!

打破單向溝通!互動行銷6大招帶您找出品牌的「潛在消費者」!

根據行銷漏斗的「互動」階段,品牌應把握並提高與消費者的後續互動機會,進一步與潛在顧客接觸,以凝聚客戶對品牌的意識及強化好感度。AsiaKOL 亞洲達人通接下來將互動階段拆分為「6 大互動體驗」,藉由不同機制,掌握潛在消費者的顧客定位。

還想知道更多數位新知?快來訂閱 dcplus 關鍵分享報

您希望收到哪些資訊呢?