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2020 疫情所帶來的海嘯加速推動企業的轉動與滅亡，從近期的生活觀察來看，未來能夠結合數位、技術與品牌思維的行銷部門會是驅動公司發展的重要推手（這跟過去傳統行銷部門的定位不太一樣）。另外，除了行銷部門，其餘公司重要管、銷、研三根柱子也必須跟著轉型樞紐連動，而在營運的戰術思考中，我認為很重要的關鍵在於創造消費者的體驗與品牌記憶點！

為什麼業配能夠提高消費者購買的欲望？怎麼撰寫業配文才能打中讀者的心呢？本文透過介紹三個心理學效應，並從曝光效果、點擊動機、廣告記憶等三個面向分析，為您破解業配文章為什麼能在行銷上能無往不利。

全聯的行銷策略一向是很有計劃在進行，當消費者看到廣告時，其實已經是佈局完整，也令競爭對手措手不及。其實全聯看到的市場機會並不是什麼「秘密」，其他競爭對手也看的到，甚至本來這些機會是屬於全聯的競爭對手的，但當全聯將原本的劣勢轉變成優勢時，這時市場中各個品牌的定位就會隨之改變。

由於新冠肺炎疫情影響，大幅限縮了民眾的外出習慣，消費行為由實體店面轉移至線上電商，有超過五成的消費者也因為疫情首次使用社群平台進行線上消費，驅動了電商的蓬勃發展，也加速了電商競爭白熱化。電商平台經常透過經營粉絲專頁維繫與消費者的關係，然而大量的貼文數未必能夠獲得相應的互動數，除了頻繁發文也須找到消費者偏好的溝通模式，以貼文品質來提升互動意願，維持消費者對粉絲專頁的黏著度，在電商崛起之時趁勝追擊。

許多行銷工作者常常會感歎變化太快，網際網路剛興起時把行銷工作放到網路上，就變成網路行銷、網路活動……等，過了幾年，突然網路變數位，所以又有數位行銷、數位廣告，但離開了網路之外，傳統的大眾傳播媒體與實際面對面的接觸的行銷方式仍存在...

Gogoro曾經是台灣最受期待的新創企業，搭上政府補助的順風車成為台灣本土最有潛力的新興品牌，甚至能夠與日本品牌抗衡。然而，2020可說是Gogoro圖窮匕見的一年，銷售量在2020年間率退50%，i-Buzz Report網路聲量調查也發現品牌好感度每況愈下，究竟為何曾萬眾矚目的Gogoro如今大勢已去，不再那麼令人心生嚮往？

人要衣裝，佛要金裝，在商業戰場上，企業更需要透過品牌，來幫助自己彰顯核心價值。好的品牌經營不只能幫企業與商品樹立專業形象，更能夠提升消費者的黏著度與認同感。品牌經營定義為何？品牌經營最重要的是什麼？

消費心理學是從心理學分支出來的一門學問，從商品定價、商品組合到促銷優惠等方方面面都屬於此範疇，而在電商銷售上，最常見的消費心理學應用莫過於「優惠」，而本文將整理出五個常見的關於優惠的消費心理學，讓各位店家掌握其中原則，規劃出讓人心動馬上行動的優惠活動吧！

新一代的消費者在網路上購物，不只講求便利與便宜，許多時候數位化的消費體驗更是吸引年輕消費者的亮點。據《 21 世紀經濟報導》指出，近 3 成網友每天都會看直播，5 成的網友會在直播時購買 KOL 推薦的產品，數據顯示 39.3％ 的用戶則因為購物氛圍影響。

精準行銷是數位行銷時代一定要掌握的行銷能力，無論是電商經營、SEO 操作或是廣告投放，如果能在執行前精準掌握受眾名單，就能大幅減少行銷成本，提升行銷策略的效益，但精準行銷究竟該如何執行？

近期疫情延燒，大大降低了直接接觸的機會，商業交易大受衝擊，但其實行銷策略中的「直接接觸」早已出現，近年更成為與顧客溝通的必殺技。景氣低迷時，「積極留客，並培養忠誠顧客」，便是企業保持地位的決勝關鍵機會。

在疫情影響下，宅娛樂需求刺激電視螢幕銷售成長動能，據報導指出，台灣電視市場進入全 4K 時代，除了電視走向大螢幕、高畫質的 4K 時代，若能照顧到「智慧家電、護眼」等隱性需求，有助於在競爭激烈的市場中更得民心。