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儘管社群媒體行銷已經成為非常精緻好用的工具，然而，這也不應成為小企業和大品牌同樣享受其帶來效益的阻礙。過去幾年來，社群媒體夯到不行，這是因為它提供了讓小型企業有機會與大公司較勁的平台。因此，了解社群行銷對小型企業來說非常重要。如果貴公司目前正開始接觸社群媒體行銷，以下幾點請謹記在心。

從之前知識付費、知識經濟的勢頭大好之後，現在大家開始檢討結果了。先說我的立場。我認為每一波風口都會有這種情況，原本過熱後回歸冷靜，大家才會發現很多事沒有當初說得那麼美好。但一定比原本的要好。

「時間，像個難以控制的孩子，你明白，他不總是站在你這邊；暫停一下，唯有一杯咖啡的時間，他會和你好好相處，從時間，偷一杯咖啡的時間；統一超商【CITY CAFE 一分鐘探索影展】近期所推出的廣告《城市之間》，影片接近尾聲時，由女星桂綸鎂飾演的職業婦女在公司頂樓陽台內心的一段獨白。

每個文案都有一個共同目標，就是 「吸引消費者閱讀內文的第一句話」。所以「標題」在文案中，確實扮演一個很重要的角色。因為好的標題，可以成功引領消費者閱讀文案的第一句話。而第一句話所扮演的角色，則是讓消費者順利地閱讀第二句話！

許多公司在做 Email 行銷時經常一昧地執著某些原則，例如訂閱者名單愈長愈好、Email 主旨和內容愈短愈好，卻忽略了 Email 行銷的最終目的促使讀者執行 CTA 。本末倒置的結果就是 ROI 不斷下滑。

網紅是網路紅人的簡稱，意思是在網路上被眾人週知的紅人。網路上有許多「知名人士」，許多品牌想借著這些在網路上有影響力的人士，來推廣自己的品牌和商品，這些網路名人又被稱為網路的意見領袖（Key Opinion Leader,KOL)，意思是在網路上能影響許多人（粉絲）的人物。

臺灣網購女裝市場，向來被視為超級紅海！後進品牌沒有兩把刷子，很容易經營沒多久就陣亡在灘頭堡。但這家新品牌 innspo，從今年 3 月官網正式上線，經營第一季，完全沒有花媒體宣傳費用，如何做到單月網站衝上 30 萬流量人次；粉絲專頁追蹤數破萬的成績？

近年來，無論是 2010 年台北花博會、2009 年高雄世大運以及最近才風光落幕的 2017 台北世大運，不但成功地完成主要賽事或是展覽任務，更重要的是讓主辦城市軟硬體實力與城市的風土人情被世界看見，進而拓展當地的觀光與產業經濟的發展。

現今人們無時無刻低頭滑動螢幕，檢視身旁親友的最新動態、即時回覆，並關注網路上最新消息，就是深怕跟不上網路上的趨勢潮流。FOMO （ Fear Of Missing Out ）就是因智慧型手機及各種社交媒體的盛行而衍生出的一種心理效應，中文將其翻譯為「錯失新訊息恐懼症」。

通常大家一早開臉書，看看身邊朋友分享了些什麼趣事、文章、影片，在打開 LINE，回覆一下長輩們的早安圖，和各個群組的留言，最後在看看 instagram 追蹤的美照。到了辦公室，開了電腦，不知不覺就點開了嘻哈哥的微博，有順手讀了 2 篇微信上的文章。

當一提到電子報行銷的開信率指標，第一直覺馬上就會想到跟「信件標題」有關。所謂「厲害標題帶你上天堂，爛標題送你進垃圾匣」，對行銷人來說，做 EDM 內容可能不難，但一句短短開信標題，卻可以想好幾個小時，就是覺得哪裡不對味。

當你在街上看到兩個小販在推銷防蚊劑，一個口沫橫飛地闡述產品優點和特色，一個則是生動地描述這個產品如何讓他和家人度過快樂的假期。哪一個會讓你想停下來聽聽看？同樣是促銷行銷課程的電子報，一個用電影歡樂滿人間帶出這個課程的特色 (如下圖)，一個則是不斷強調「我們能幫你變成行銷高手」，哪一個電子報比較容易被丟到垃圾桶？