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上禮拜我們談到實驗者偷偷在實驗過程中，呈現多張「狗」的圖片，之後再測量受試者的內隱態度，發現先前有看到狗的受試者，對 Puma 這個品牌的內隱態度明顯更加正向，也顯得更喜歡這個品牌。

俗話說的好：一樣米養百樣人，消費者也是百百種，各自具有不同的消費喜好與習慣，因此，分眾行銷（Segment Marketing）就是將你的所有客戶細分成不同的群體，精準的對他們進行客製化行銷。面對選擇越來越多的我們，為了效率，通常會購買自己最熟悉的產品。

行銷是溝通，不是強迫推銷。有些消費者不願買單，就是因為他有一些「錯誤的信念」，而這會嚴重阻礙這筆生意。例如，一個需要減肥的人，他過去可能試過要減肥，但是用了錯誤的方法，就讓自己變得很饑餓，可是又減不下來，白餓了一場。於是，這樣的經驗，就形成了一種「錯誤的信念」。

我在很多課堂上都說過：「對我來說行銷相當簡單，我只關注兩件事，就是消費者以及消費者需求。」這就是觀察之目的，你必須時時刻刻觀察生活，甚至於學會用創意來讓觀察活起來。那麼究竟要觀察什麼？舉凡用眼睛看到，都屬於觀察，包含閱讀。觀察是為了讓自己了解更多，也就是我常說：身為一個行銷就是要什麼都略懂。

上禮拜我們提到，從大腦的酬賞中樞活化的情況，可以預測一個人的購物行為，而決定要不要購買的過程中，會受到價格引發的痛苦情緒所左右。想像女友收到高級巧克力的快樂表情，程度愈高，就愈能抵銷看到價格的痛苦。今天我們要來探討，同樣的大腦機制是不是也能用來理解消費者的購物動機。

系統 1：反應速度快、直覺式、反射性的反應、情緒化、能即時回應發生的情況、不太占用腦力注意力、系統一不能關掉、常常以偏概全、有所偏誤。系統 2：反應速度慢、理性思考、依賴邏輯、需要蒐集證據、會占用許多腦力和注意力、效率差、需要蒐集證據現在讓我們藉由一些經典的案例，了解兩種系統的運作如何應用在行銷操作上！

部落格的獲利方式，很多元，端看你是寫什麼主題，有什麼資源。只要你堅持不懈地經營，就可以一步步擴張自己的收入模式。如果你的粉絲有幾千、上萬，或是流量到達一定標準，需要業配的廠商都會自己找上你。你可以將自己的文章，投稿到相關的網路媒體，自然就會有廠商注意到你。

英文有句俗諺：“third time’s the charm” 意思是第三次通常會是結果最好的一次，偏偏「神力女超人」已是 DC 英雄電影反撲漫威獨霸真人電影的第四部了（所以「蝙蝠俠樂高電影」不算 ），全球影迷的目光（與壓力）都聚焦在「她」身上，為什麼「神力女超人」必須成功？她的行銷使命又是什麼？

讓我們從上次提到的， 2002 年諾貝爾經濟學獎，頒發給研究「行為經濟學」的心理學家 Daniel Kahneman，他的著作 “Thinking, Fast and Slow” 開始說起。了解這裡面講述的概念，就像是對消費者的心智關卡破關！下一次，我們再從實際案例來解析購物前的心理歷程。

保健食品是個很特殊的產業，由於廣告文案不能涉及療效，導致新進的保健品牌，想要切入市場時，往往會遇到一些門檻。一來，品牌沒有足夠預算跟舊有大品牌競爭；二來，在文案素材上被綁手綁腳，導致難在銷售力、商品力、行銷力等環節同時齊步進展。

一般人口中在算的 ROI 實際上多數時間是 ROAS ，所以在討論的時候要先定義清楚到底是真 ROI 還是 實際上應該為 ROAS 的（講到這邊都昏頭了）。一般在 AdWords 後台跟 Facebook 後台，多數時間看到的數值是 ROAS。

過去只有網站轉換、應用程式下載的行銷活動可用。但現在開發潛在客戶、貼文互動和流量也可以用了。當 Facebook 認為擴充將有利於廣告成效時，Facebook 便會建議你使用這個功能。啟用這個功能之後，若新增加的受眾裡有人可能出現幫你達成更低的 CPA，那系統就會對他投遞廣告。